IFS于1999年進(jìn)入中國,已經(jīng)建立起經(jīng)驗(yàn)豐富的本地團(tuán)隊(duì)和重點(diǎn)行業(yè)解決方案,目前客戶數(shù)量超過200家。用戶大會(huì)上,IFS分別介紹了其主打產(chǎn)品與服務(wù),以及下一階段的發(fā)展策略。
IFS Applications 9正式登陸中國
IFS Applications(IFS應(yīng)用系統(tǒng))是IFS企業(yè)應(yīng)用套件的核心版本,大會(huì)上,IFS重點(diǎn)介紹了新的Applications 9。資料顯示,IFS于2012年推出Applications 8,實(shí)現(xiàn)與云計(jì)算、社交以及移動(dòng)的緊密結(jié)合;2015年5月,Applications 9正式推出;此次用戶大會(huì),是Applications 9在中國的正式亮相。
IFS Application 9有很多新的功能,比如IFS Streams能為個(gè)人用戶推送與流程相關(guān)的更新及措施,讓用戶隨時(shí)把握業(yè)務(wù)動(dòng)向;分層應(yīng)用架構(gòu),可以優(yōu)化并降低系統(tǒng)的修改成本;內(nèi)嵌CRM等。
尤其是IFS Lobby,一個(gè)叫“大廳”的配置界面,實(shí)現(xiàn)ERP報(bào)表的圖形化,從業(yè)務(wù)或情景角度展現(xiàn)清晰貼切的視角。不同的用戶可以根據(jù)自己的需求自定義界面。此外,IFS Lobby還全面支持客戶化,能針對(duì)每個(gè)特定用戶清晰地展示信息,并支持桌面、平板或是移動(dòng)接入。
多年來,IFS Application不斷拓展了EAM、ERP的很多功能,包括 CRM、SCM、PLM、CPM、企業(yè)資產(chǎn)管理和 MRO 功能、VIM(車輛信息管理)以及PM(項(xiàng)目管理解決方案)等。
IFS企業(yè)運(yùn)營智能系統(tǒng)(EOI)
IFS全球競爭力研究中心高級(jí)方案經(jīng)理黃越介紹了IFS企業(yè)運(yùn)營智能(EOI)的獨(dú)特定位與功能。據(jù)悉,EOI基于企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)但形成一個(gè)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫,從而對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)擁有全局觀,企業(yè)可依此進(jìn)行分析并進(jìn)行決策。
黃越表示,EOI通過聯(lián)通的管理駕駛艙將決策層與企業(yè)運(yùn)營緊密聯(lián)系起來,通過“描繪,監(jiān)控,管理”三步走實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn),以一張完整的“地圖”實(shí)現(xiàn)端到端的掌控。
EOI的基礎(chǔ)是IFS的數(shù)據(jù)、其他數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。它基于微軟技術(shù)的三個(gè)核心引擎,分別是模型引擎、數(shù)據(jù)引擎、執(zhí)行引擎。其中數(shù)據(jù)引擎與BI有內(nèi)在聯(lián)系,但更小更靈活,執(zhí)行引擎可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化開發(fā)。
事實(shí)上,EOI是ERP系統(tǒng)中非常重要的補(bǔ)充應(yīng)用。ERP顯示了企業(yè)正在發(fā)生什么,但還可以根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析輔助未來預(yù)測(cè),因此可以看作是ERP的一個(gè)深化應(yīng)用。
目前,EOI已經(jīng)在欽州電廠部署了第一個(gè)應(yīng)用案例,第一步從財(cái)務(wù)、采購開始,下一步,將針對(duì)KPI的具體要求進(jìn)行二期應(yīng)用部署。
展示創(chuàng)新應(yīng)用及未來研發(fā)方向
演講期間,IFS大中華區(qū)總經(jīng)理林時(shí)東展示了IFS的一些創(chuàng)新應(yīng)用方向,比如通過移動(dòng)端的ERP語音輸入識(shí)別,基于無人機(jī)的數(shù)據(jù)采集傳輸,制造業(yè)中的機(jī)器人等等,都可以向ERP傳輸數(shù)據(jù)。IFS實(shí)驗(yàn)室將在這些前沿應(yīng)用方面加大力度,使其盡快投入應(yīng)用。
此外,IFS實(shí)驗(yàn)室還在積極探索通過可穿戴式設(shè)備與企業(yè)系統(tǒng)用戶進(jìn)行互動(dòng),例如接收通知或提醒等,實(shí)現(xiàn)高效移動(dòng)辦公。以及致力于挖掘物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用潛力,幫助企業(yè)有效進(jìn)行資產(chǎn)管理。而Applications 9有望集成BIM技術(shù),從而在建筑行業(yè)得到應(yīng)用。
除了可穿戴式設(shè)備,根據(jù)中國用戶在移動(dòng)化管理和辦公方面的需求,IFS已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了微信端無縫訪問IFS Application系統(tǒng),進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)及流程審批、合同管理等多項(xiàng)功能。這一典型應(yīng)用就是中工國際。
IFS的專注精神
從用戶大會(huì)現(xiàn)場以及交流來看,IFS留給記者的印象就是專注。
其一,IFS的核心解決方案是IFS Application,雖然隨著時(shí)間的推移其增強(qiáng)功能擴(kuò)展到了CRM、SCM、PLM、CPM、EAM、MRO等方面,但其核心沒有變。并且其一到兩年一個(gè)新版本的速度,保障了新版本新功能的穩(wěn)定性和適用性。
其二,行業(yè)專注性。“為了滿足市場對(duì)兼具多元化功能和精深行業(yè)知識(shí)的解決方案不斷攀升的需求,IFS 專注于特定的行業(yè)和領(lǐng)域”,進(jìn)入中國18年,IFS基本專注在資產(chǎn)密集型行業(yè),如電力、航空、國防、汽車等行業(yè)。IFS CEO Alastair Sorbie甚至表示,IFS ERP的方向“就是找到通用ERP的弱點(diǎn)行業(yè)和弱點(diǎn)功能進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)”。我們甚至可以把IFS理解為“工程型ERP”。
第三,創(chuàng)新也是圍繞行業(yè)需求。無論是ERP語音識(shí)別,還是物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)向ERP傳輸?shù)难邪l(fā),以及可穿戴式設(shè)備,都具有行業(yè)特性。此外,IFS在定制化方面政策比較靈活。
第四,超級(jí)穩(wěn)定的高層團(tuán)隊(duì)。比如IFS CEO Alastair Sorbie,1997年加入IFS,2006年擔(dān)任CEO至今長達(dá)10年;亞太區(qū)總裁Jan C.Brunaes,1998年加入IFS,2008年擔(dān)任亞太區(qū)總裁已有8年時(shí)間;而大中華區(qū)總經(jīng)理林時(shí)東,亦從2008年擔(dān)任此職務(wù)長達(dá)8年之久。應(yīng)該說,高層團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略的落地,也有利于客戶服務(wù)的長期有效性。
從某種意義上說,IFS的低調(diào)也許在今天看來并不是最合理的。盡管IFS上一個(gè)季度的Licence整體營收增加10%,季度整體營收增加11%,但CEO或許并不滿意,他表示,下一步,IFS將專注全球性項(xiàng)目的及時(shí)交付與優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),關(guān)注可以長期可持續(xù)投資的特殊領(lǐng)域,比如交通行業(yè);通過收購與并購實(shí)現(xiàn)營收的增長;此外,還將在咨詢和支持方面加大力度,也將在全球加大市場推廣和品牌認(rèn)知度。