文章說，Salesforce的“愛因斯坦”項目就是兩年前公司決定斥資3.9億美元收購響應式電子郵件開發(fā)商RelateIQ的原因。此外，該項目還解釋了為什么Salesforce在過去幾年內陸續(xù)收購不少于6家涉及AI的初創(chuàng)公司。

雖然該產品沒有任何的細節(jié)描述，但貝尼奧夫表示，新一代AI功能將會添加到“愛因斯坦”中，成為其客戶關系管理旗艦系列產品。

貝尼奧夫在最近一次與華爾街分析師的電話會議上，拋出一些產品細節(jié)，并稱“愛因斯坦”將成為CRM中第一個綜合性的AI平臺，“我們將推出這款AI包裝器，人工智能正在成為云端銷售的一部分，也最終會成為所有公司移動解決方案的一部分”，他說道。

而“愛因斯坦”并不是Salesforce為其CRM用戶推出的第一款AI產品。今年1月該公司曾采用RelateIQ的核心技術推出首款AI工具SalesforceIQ Inbox app，主要幫助銷售人員對收件箱進行優(yōu)先級處理。

據悉，Salesforce將在10月初舉辦的Dreamforce客戶大會上發(fā)布新品“愛因斯坦”。