創(chuàng)美藥業(yè)是華南地區(qū)第三大民營醫(yī)藥分銷商,規(guī)模上屬于典型的成長型企業(yè)。在香港上市融資后,公司的整體業(yè)務發(fā)展迅速,擴張勢頭強勁。由此,創(chuàng)美藥業(yè)的客戶群體快速壯大、物流中心數(shù)量逐步遞增,公司的供應鏈網(wǎng)絡變得愈發(fā)龐雜,現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)已滯后于公司的發(fā)展,數(shù)字化創(chuàng)新及商業(yè)模式的變革勢在必行。
此次,SAP與創(chuàng)美藥業(yè)共同確定了借助SAP Business Suite 4 SAP HANA(SAP S/4HANA)全新商務套件,融入Hybris電商平臺、SAP客戶關系管理(SAP CRM)、移動應用、SAP商務智能(SAP BO)等解決方案等優(yōu)勢解決方案來構建全渠道、一體化運營服務體系的核心思路,并在合力探尋商業(yè)模式新路徑方面達成共識。
SAP將幫助創(chuàng)美藥業(yè)重塑IT架構,助力其獲得高性能實時大數(shù)據(jù)處理能力,實現(xiàn)覆蓋財務、客戶關系、全渠道銷售、采購、倉儲庫存等方面的信息化管理升級,以滿足企業(yè)快速發(fā)展期全方面的IT需求。同時,SAP還將利用Hybris開箱即用的解決方案、社交媒體和移動營銷等工具,幫助創(chuàng)美藥業(yè)落地B2B、B2C營銷策略,將現(xiàn)有終端藥店客戶向線上引流,打通線上電子商務平臺與線下實體店的渠道,優(yōu)化上下游客戶的庫存管理,力求在2018年全面實現(xiàn)運營管理智能化、互聯(lián)網(wǎng)化,以便為客戶提供更便捷、高效的服務體驗,提高醫(yī)藥供應鏈的整體運營效率,降低醫(yī)藥流通成本。
創(chuàng)美藥業(yè)執(zhí)行董事、副總裁、首席技術官范劍波相信,更加完善且具有適應力的信息化技術將為藥品分銷行業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式提供極大支持。借助SAP領先的管理思想理念及在全球積累的豐富技術經(jīng)驗,創(chuàng)美藥業(yè)將進一步加速自身的信息化革新,成為引領中國醫(yī)藥流通領域數(shù)字化轉型先行者。