——從技術導向轉向戰(zhàn)略的變革、組織的變革和管理的變革；
——從技術的應用轉向全面的能力提升，從傳統(tǒng)粗放型運營發(fā)展模式，走向以數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細模式；
——從自上而下的組織驅(qū)動走向全員參與、開放組織；
——從以產(chǎn)品和廠商為中心的商業(yè)模式，走向以用戶為中心新的商業(yè)模式。
《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書調(diào)研了國內(nèi)不同發(fā)展階段、不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)近3萬家，涵蓋了機械、輕工、食品、紡織、建材、石化、電子、冶金、交通設備制造等12個重點行業(yè)，包含了大、中、小型等不同規(guī)模及國有控股、集體、民營、中外合資、外商獨資等多種性質(zhì)的企業(yè)；由中國兩化融合服務聯(lián)盟攜手用友網(wǎng)絡科技股份有限公司、工信部電子科技情報所共同研究與發(fā)布。
周劍解讀中國首個《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型過程三個階段
周劍認為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型過程大致分為三個階段：
一是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化準備階段。主要解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)積累、發(fā)現(xiàn)、共享和應用，需要解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化裝備、數(shù)字化生產(chǎn)設施，信息系統(tǒng)構建等技術準備，內(nèi)部組織流程優(yōu)化和內(nèi)部準備。
二是互聯(lián)網(wǎng)應用階段。重點是讓企業(yè)和客戶、企業(yè)和企業(yè)連接起來。
三是模式創(chuàng)新階段。通過互聯(lián)網(wǎng)，通過數(shù)據(jù)的驅(qū)動構建全新的業(yè)務模式、管理模式和市場模式。
在這三個階段中，數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶主導、組織創(chuàng)新和企業(yè)互聯(lián)這四個關鍵特征自始至終非常重要。以這四個關鍵特征形成四個一級指標，分解成十三個二級指標，構建了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)。
在四個關鍵特征中，調(diào)研數(shù)據(jù)與結果具體如下：
一、數(shù)據(jù)驅(qū)動包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、全流程數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)開發(fā)利用三個指標，2015年的指數(shù)值為27.8。企業(yè)一致認為數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)化生存與發(fā)展的核心驅(qū)動要素，所以普遍都重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，但關鍵業(yè)務流程數(shù)據(jù)化水平需要提高。未來互聯(lián)網(wǎng)與制造環(huán)節(jié)融合是重點，進一步開發(fā)數(shù)據(jù)價值日漸突顯。
二、用戶主導包括個性化定制、訂單跟蹤與產(chǎn)品追溯、全價值鏈用戶服務三個指標，2015年指數(shù)值為28.1。數(shù)據(jù)顯示，用戶主導正逐步從營銷端向研發(fā)生產(chǎn)全過程延伸，具體表現(xiàn)在個性化定制成為用戶主導的典型模式，雖然訂單跟蹤和產(chǎn)品追溯應用的深度有待提升，但全價值鏈用戶服務正推動企業(yè)服務模式創(chuàng)新。
三、組織創(chuàng)新包括互聯(lián)網(wǎng)認識、激勵與賦權、組織柔性三個指標，2015年的指數(shù)值為25.6。企業(yè)進行組織創(chuàng)新已經(jīng)成為必然要求，但組織創(chuàng)新方面尚在探索階段，流程化和信息化組織管理融合成為促進轉型的重要方式，扁平化、柔性化、網(wǎng)狀化和分權化成為趨勢。
四、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括設備設施互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務互聯(lián)、電子商務、跨企業(yè)協(xié)同四項指標，2015年的指數(shù)值為36.4。目前企業(yè)集成互聯(lián)整體水平不高，通過信息化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間業(yè)務協(xié)同的企業(yè)總量和協(xié)同水平均較低，主要表現(xiàn)在裝備設施的現(xiàn)代化水平整體偏低，生產(chǎn)設備數(shù)字化率為45.1%，數(shù)字化生產(chǎn)設備聯(lián)網(wǎng)率才39.0%，工業(yè)電子商務應用普及率為49.6%，企業(yè)網(wǎng)上采購率25.4%，網(wǎng)上銷售率30.1%。但加強企業(yè)互聯(lián)和網(wǎng)絡化協(xié)同是互聯(lián)網(wǎng)化的重要路徑。
電子工業(yè)出版社總編輯、華信研究院院長劉九如，中國信息化百人會執(zhí)行秘書長金建中等出席首個《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書發(fā)布儀式。
全國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)不足三成?
基于上述企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)分析，目前全國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)情況是30.8%，不足三成。
周劍指出，在四個一級指標中，最薄弱的是組織創(chuàng)新，其次是數(shù)據(jù)驅(qū)動；從全國區(qū)域覆蓋而言，明顯的是東高西低；從行業(yè)平均水平來看，各行業(yè)差別并不是特別大，但是有一個趨勢，越接近消費者，互聯(lián)網(wǎng)化的指數(shù)水平越高；從規(guī)模來看，大企業(yè)的水平要高于小微企業(yè)，主要原因是準備度和應用上的一些差異，也是潛力方面的差異。
對比企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)和企業(yè)兩化融合階段，可以看到，互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)越高，兩化融合階段越高，各個一級指標都是呈階段性躍升、加速提升。有一個指標非常重要，那就是組織創(chuàng)新增長速度明顯低于其他的三個指標。顯然，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最關鍵的掣肘從指數(shù)上看是組織變革、組織創(chuàng)新。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化四大基礎
基于上述分析數(shù)據(jù)，周劍得出如下結論。
第一，數(shù)據(jù)驅(qū)動成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型新驅(qū)動要素，其價值甚至超越在農(nóng)業(yè)時代勞動力、勞動工具的作用，在技術時代技術和資本的作用。
未來互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)是新的驅(qū)動要素，是一切價值創(chuàng)造的源泉。時下企業(yè)非常關注數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)當做企業(yè)的資產(chǎn)甚至是核心資產(chǎn)，但是在數(shù)據(jù)全面應用和挖掘方面還有很大的空間。下一步如何基于數(shù)據(jù)驅(qū)動要素創(chuàng)新技術創(chuàng)新模式、業(yè)務模式、管理模式、商業(yè)模式，是值得關注的焦點。
第二，用戶主導逐步從營銷端向研發(fā)生產(chǎn)全過程延伸。過去常常提到通過互聯(lián)網(wǎng)化提升用戶體驗，側重點主要是營銷工作，如今，正沿著供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈乃至全生命周期逐漸往產(chǎn)品設計端延伸?；谶@種認識，人們對個性化定制開始具備很好的認知，實際上個性化定制只是沿著原來服務的內(nèi)容更加精準的提供了令用戶滿意的服務。
圍繞產(chǎn)品全生命周期，挖掘新的服務空間，提供滿足用戶更加有潛力的需求、滿足其全價值鏈新的服務，也許是下一個時代的趨勢，需要更多的關注和開拓。
第三，組織創(chuàng)新是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必然要求。當生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度，生產(chǎn)關系必須要和它相適應和匹配，只有在改良、改進優(yōu)化了生產(chǎn)關系才能真正釋放出生產(chǎn)力的價值。目前，科學技術已經(jīng)發(fā)展到一個相對高的層次，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)認知也有了很好的水平，然而，組織管理模式、體制機制還也遠不適應。
要把企業(yè)變成一個開放、協(xié)作、共享的平臺，離不開扁平化、柔性化、網(wǎng)絡化、分權化的自主體系，離不開流程管理優(yōu)化、凸顯信息價值的新的管理模式。
第四，加強企業(yè)互聯(lián)和網(wǎng)絡化協(xié)同成為互聯(lián)網(wǎng)化重要的轉型路徑。
實現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶主導、組織創(chuàng)新后，企業(yè)具備了互聯(lián)和協(xié)同的基礎，也就進入了互聯(lián)網(wǎng)化階段。
眾所周知，如果主體資源、活動過程不能數(shù)據(jù)化，是無法實施動態(tài)、有效、精準互聯(lián)的?，F(xiàn)如今，企業(yè)生產(chǎn)設備數(shù)字化已達45.1%，設備聯(lián)網(wǎng)化39%，已經(jīng)具備一定的基礎。接下來要做的就是全面數(shù)字化，按照價值需求、模式創(chuàng)新需求實現(xiàn)必要的互聯(lián)。
盡管調(diào)研結果顯示，當前我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)為不高，但越來越多的企業(yè)，尤其是大型企業(yè)正借助已有優(yōu)勢加速互聯(lián)網(wǎng)化轉型步伐。周劍強調(diào)，在未來互聯(lián)網(wǎng)化過程中，一定要關注數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶創(chuàng)新。他相信，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的歷史機遇下，中國企業(yè)一定能夠升級成功，中國的經(jīng)濟一定能夠轉型成功；而本次互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)能成為廣大企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化未知海洋當中的燈塔，見證領先企業(yè)成功登上彼岸。
