簡單的來說,Get可以幫你解決最基礎(chǔ)的生活高頻需求,譬如叫車,訂咖啡,叫外賣,上門家政等一系列市面上O2O能夠提供的服務(wù)。另外一個層面,Get也可以幫助用戶去搞定那些復(fù)雜長尾低頻需求,類似于尋找男女朋友,制定出國旅行的計劃,如何策劃一次完美的求婚這些奇怪而有趣的需求。
目前,Get依靠的是人工+智能的方式來解決用戶的真實需求。創(chuàng)始人任鑫表示,Get選擇的是一條極其困難的道路,利用共享經(jīng)濟理念,建立類似”神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“的問題解決機制,直接切入長尾需求。“這件事很有可能做不成,但是做成了就完全有可能改變和建立新的商業(yè)組織形態(tài)。”
關(guān)于盈利途徑和商業(yè)模式,任鑫坦言還是初創(chuàng)探索階段,不會過多考慮商業(yè)變現(xiàn),更重要的是通過解決現(xiàn)代社會人們在生活中的焦慮來養(yǎng)成用戶習慣,所以更多的關(guān)注點會放在用戶和人性的洞察上。已經(jīng)有很多用戶已經(jīng)把一天所有的生活需求交給Get來解決——前一天晚上預(yù)約第二天早上上班的專車,中午外賣由Get挑選,每天下午3點鐘一杯大杯拿鐵或者鮮果切,下班時Get提前約好放松按摩和晚餐。這一切都是基于對用戶的深刻洞察和行為數(shù)據(jù)的積累。
由此看出,從建立一個新的組織形態(tài)到設(shè)計全新的服務(wù)流程等,任鑫的Get都更像在做一次充滿無數(shù)可能性的社會商業(yè)實驗,而不是一個按部就班的生意。