應(yīng)用性能管理和監(jiān)控的復(fù)雜性決定了用戶需要多方面的數(shù)據(jù)支持，包括來自各層面的性能數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)、運營商、機房、服務(wù)器、代碼、數(shù)據(jù)庫等，涵蓋自身服務(wù)、第三方服務(wù)、行業(yè)甚至競品服務(wù)的性能數(shù)據(jù)。只有將多方面性能數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，才能完整、清晰的認(rèn)識應(yīng)用性能，從而建立完善的應(yīng)用監(jiān)控基準(zhǔn)及監(jiān)控體系。因此當(dāng)應(yīng)用出現(xiàn)性能問題時，只有將多種監(jiān)控方式相結(jié)合，多層面多維度對性能問題進(jìn)行分析，才能快速準(zhǔn)確地定位性能瓶頸所在。

 

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，NativeApp成為越來越多企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，應(yīng)用性能成為開發(fā)者最關(guān)心的問題，應(yīng)用性能直接影響用戶體驗，這催化了被動式的應(yīng)用性能監(jiān)測技術(shù)的革新。對此，聽云推出了聽云App，以解決移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的性能監(jiān)測問題。移動開發(fā)者通過使用聽云App，可快速有效地將監(jiān)測探針部署到移動應(yīng)用中，使開發(fā)者采集到真實用戶所產(chǎn)生的各種性能數(shù)據(jù)。同時，針對服務(wù)端性能問題聽云推出的聽云Server，采用字節(jié)碼注入等技術(shù)在應(yīng)用服務(wù)端上部署采集探針實現(xiàn)應(yīng)用性能的監(jiān)控。目前聽云Server實現(xiàn)了對PHP、Java、.net、Node.js、Python等應(yīng)用的監(jiān)控服務(wù)。

 

同時，聽云Network深耕八年的Synthetics主動式監(jiān)測服務(wù)具有全球獨創(chuàng)性，可從網(wǎng)絡(luò)性能層面幫助用戶了解應(yīng)用訪問的網(wǎng)絡(luò)資源(如靜態(tài)的圖片資源和動態(tài)的API接口)、訪問效果、響應(yīng)速度慢的業(yè)務(wù)接口、具體地區(qū)/運營商的用戶遇到的網(wǎng)絡(luò)性能問題及網(wǎng)絡(luò)錯誤等。

 

目前，聽云的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了13個一線行業(yè)，72個子行業(yè)，服務(wù)的SaaS用戶超28000個，企業(yè)級客戶超2000家?？蛻艉w了百度、阿里、騰訊等老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，京東、聚美優(yōu)品、唯品會等互聯(lián)網(wǎng)新貴，國內(nèi)銀行、運營商、航空等大型傳統(tǒng)企業(yè)，微軟、谷歌、GE等全球500強企業(yè)，以及大量國內(nèi)中型企業(yè)。

 

獲云鼎獎全球創(chuàng)新產(chǎn)品獎對于聽云來說只是剛剛開始，在未來聽云會更加致力于打造創(chuàng)新產(chǎn)品，為更多的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時這對聽云來說，產(chǎn)品創(chuàng)新也是提升國內(nèi)APM格局，推動企業(yè)級SaaS產(chǎn)業(yè)進(jìn)入嶄新紀(jì)元的重要使命。