8月29日，七牛D-Future大會(huì)上，CEO許式偉帶來主題為《數(shù)據(jù)啟動(dòng)商業(yè)新常態(tài)》的開幕演講。他從互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)商業(yè)形態(tài)帶來的影響講起，強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)在其中所起到的重要作用，并直指非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)兩大數(shù)據(jù)“金礦”的價(jià)值，遠(yuǎn)未被人們挖掘，主要由于技術(shù)本身確實(shí)存在的挑戰(zhàn)，還有人們對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度和認(rèn)知程度不足。

　　他指出，七牛是全世界第一個(gè)提出用存儲(chǔ)、加速和數(shù)據(jù)處理這三個(gè)詞來描述云存儲(chǔ)服務(wù)的公司，這與其他云服務(wù)商僅將云存儲(chǔ)作為云主機(jī)附屬品的思路有很大不同。并且，為了更好地服務(wù)于平臺(tái)上的28萬企業(yè)用戶，七牛用KODO對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)、FUSION融合CDN管理平臺(tái)、DORA就近計(jì)算平臺(tái)、PILI直播云服務(wù)四大產(chǎn)品重新定義了云存儲(chǔ)，志在成為最開放、最完備的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。

　　以下為演講實(shí)錄，略有刪減。

　　感謝大家對(duì)于七牛的支持，今天能舉辦D-Future大會(huì)，從我個(gè)人而言，心里感慨萬千。七牛到今天已經(jīng)有四年左右的歷史。應(yīng)該說我們是非常年輕的一個(gè)公司。今天舉辦這樣一場(chǎng)大會(huì)，我覺得首先是這個(gè)時(shí)代給了我們一個(gè)這樣的機(jī)遇。在座的各位都是這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，今天能跟大家談一談我們對(duì)數(shù)據(jù)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法，是七牛的榮幸。我畢業(yè)的時(shí)候，剛好是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)剛剛開始的階段，我覺得前面的十幾年很精彩，但今天無疑是一個(gè)更加精彩的時(shí)刻?；ヂ?lián)網(wǎng)剛剛開始的時(shí)候，它只是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，今天大家都在說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。但是不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)不再是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，它其實(shí)是一個(gè)新興的生產(chǎn)力，和所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和各行各業(yè)都息息相關(guān)。

　　我們認(rèn)為，今天的互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著更巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)之前是一個(gè)行業(yè)，它的影響仍然只是非常小的一個(gè)人群。但是今天，每一個(gè)人都已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)了，中國超過半數(shù)的人群，已經(jīng)隨時(shí)隨地都在網(wǎng)絡(luò)上。這給我們的影響是非常巨大的，我們的商業(yè)因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)而重新洗牌。所以，今天所有的公司都有非常大的危機(jī)感，因?yàn)槿绻麤]有變化，他們很可能會(huì)被淘汰。但同時(shí)我覺得這也是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。誰能跟隨上這個(gè)時(shí)代的機(jī)遇，誰就可以成為所在行業(yè)的領(lǐng)頭羊。這也是為什么那么多人談互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，為什么大家都會(huì)談創(chuàng)新，談?lì)嵏?。我們正面臨著一個(gè)前所未有的機(jī)遇，如果不變，一定會(huì)死。

　　今天我們的D-Future是一個(gè)以數(shù)據(jù)為主題的會(huì)議。因?yàn)?，如果要用一個(gè)詞來概括這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我認(rèn)為就是兩個(gè)字，數(shù)據(jù)。實(shí)際上信息一直都存在，只是它以前存在于原子世界，有了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后，數(shù)據(jù)存在于虛擬的比特世界。并且這個(gè)新的世界正在以每三年翻一倍的速度在膨脹。為什么會(huì)有這樣的一個(gè)變化？大家去分析一下人的能力就會(huì)發(fā)現(xiàn)，人本身的邏輯能力和計(jì)算能力是非常有限的，我們很難去很快地執(zhí)行一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)來說非常簡單的任務(wù)，例如71×131等于多少。我相信多數(shù)人都不能很快地答出來，但計(jì)算機(jī)執(zhí)行這樣的計(jì)算，是納秒級(jí)的。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展了人的邏輯能力，讓我們有了很強(qiáng)的分析和預(yù)測(cè)未來的能力。在這樣的數(shù)字化洪流下，我們的商業(yè)將受到非常巨大的影響。所以今天我們也想談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型后的商業(yè)新常態(tài)到底是什么樣的。

　　首先，我們來看一看業(yè)務(wù)本身?；ヂ?lián)網(wǎng)化最基礎(chǔ)的一個(gè)訴求就是業(yè)務(wù)上網(wǎng)。想象一下，或者我們對(duì)比一下傳統(tǒng)的商業(yè)和新興的商業(yè)形態(tài)，最大的一個(gè)不同是什么？如果我們用一個(gè)詞去概括舊的商業(yè)形態(tài)，我個(gè)人想到的一個(gè)詞是“一手交錢一手交貨”，這就是舊的商業(yè)形態(tài)最基本的特色。但是互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切，互聯(lián)網(wǎng)讓遠(yuǎn)程交易成為了可能。遠(yuǎn)程交易產(chǎn)生一個(gè)服務(wù)對(duì)商業(yè)的影響是非常非常巨大的。我們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景比以前開闊了很多，我們以前只能影響我們周圍非常小的一群人。最多我們的公司做大了之后，在不同的地方開不同的分部，但是影響的人群仍然只是公司能到達(dá)的范疇。

　　但是互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切。我們來分析一下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)務(wù)的特征。我也概括了一個(gè)詞，“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是人類最自然的溝通方式”。什么叫非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呢？我們自然表達(dá)的語言文本以及圖片、音頻、視頻等媒介，都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是人類非常容易理解的，但是計(jì)算機(jī)很難理解。計(jì)算機(jī)有非常強(qiáng)大的邏輯能力，但計(jì)算機(jī)在語義的理解上是非常原始的——可能連三歲嬰兒的水平都達(dá)不到。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)就是傳遞人的意愿。比如，我拿起電話說幾段語音，告訴對(duì)方我想要的東西。或者是通過圖片，表達(dá)一個(gè)商品長什么樣，商品該怎么使用的。我們可以看到，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)自然而然會(huì)成為交互的一個(gè)中介。而這也是原子世界映射到比特世界一個(gè)根本原因，因?yàn)闃I(yè)務(wù)要上網(wǎng)。

　　第二，當(dāng)業(yè)務(wù)上網(wǎng)之后，我們的運(yùn)營會(huì)發(fā)生質(zhì)變。舊的商業(yè)過程當(dāng)中我們也會(huì)談運(yùn)營。在舊的商業(yè)過程當(dāng)中，大部分的企業(yè)會(huì)做調(diào)查問卷，會(huì)找一些樣本的客戶去問他們，對(duì)我們的服務(wù)有什么看法，希望我們做什么樣的新服務(wù)。但是今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有了計(jì)算機(jī)、有了互聯(lián)網(wǎng)之后，這一切也發(fā)生了變化。首先業(yè)務(wù)上網(wǎng)之后，可以天然地記錄每一次的交易過程，能把所有用戶的行為都記錄下來。今天我們不是取樣數(shù)據(jù)，而是全量的記錄用戶的行為。對(duì)于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來說，每天都在產(chǎn)生上千萬上億的調(diào)查問卷，而這些調(diào)查問卷，如何去改進(jìn)我們的商業(yè)模式，是一個(gè)非常重要的課題。也是我們今天為什么會(huì)談大數(shù)據(jù)，會(huì)談精益運(yùn)營的原因。

　　我們先看一看非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。剛才講了，現(xiàn)在數(shù)據(jù)世界正以每三年翻一番的速度在膨脹，而這其中95%以上都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而且這個(gè)比例還在不斷的提升，而不是下降。也就是說我們會(huì)有越來越多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)產(chǎn)生。如此驚人的數(shù)據(jù)，應(yīng)該如何收集，如何保存，如何進(jìn)行分析和挖掘，這又是一個(gè)很重要的課題。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，主要的用途是用來做交互，但是今天計(jì)算機(jī)對(duì)于語義的理解是非常原始的。所以在交互上，我們發(fā)現(xiàn)它仍然有非常巨大的提升空間。我們知道有自然語言分析、NLP這樣的一些技術(shù)，但是它們今天仍然很原始。我們還有語音識(shí)別，有視頻或者圖片里面對(duì)于場(chǎng)景、對(duì)于動(dòng)作的捕捉與識(shí)別等，但是這些新的分析方法都還非常的早期。這些新的分析方法如果能夠往前走的話，那么這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)有多大的想象空間。正因?yàn)槲覀兊姆治瞿芰€很原始，所以今天幾乎所有的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都沒有二次分析。用戶每一次溝通，每一次交互過程當(dāng)中，都沉淀了大量的信息，這些信息如何挖掘，是很重要的課題。

　　接下來談一談用戶行為的記錄，我認(rèn)為這個(gè)是遠(yuǎn)未充分挖掘的金礦。因?yàn)榻裉旌芏嗥髽I(yè)沒有用戶行為記錄，他們大部分業(yè)務(wù)還沒有聯(lián)網(wǎng)。所以他們今天想得更多的是讓業(yè)務(wù)上網(wǎng)。但是其實(shí)哪怕是互聯(lián)網(wǎng)公司，今天日志的處理能力、分析方法，以及產(chǎn)生對(duì)經(jīng)營有效指導(dǎo)的能力依然存在很多不足。大部分的公司停留在比如日活用戶的分析等基礎(chǔ)的階段。

　　第三點(diǎn)是，絕大部分企業(yè)日志會(huì)定期刪除，因?yàn)樗麄儾荒芾斫鈹?shù)據(jù)分析之后還能干什么。日志是計(jì)算機(jī)生成的，所以它天然可以很容易被計(jì)算機(jī)去理解，這個(gè)理解是全面的，不會(huì)損失什么信息。所以日志本身是一個(gè)更高含金量的金礦，但是大部分的企業(yè)其實(shí)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。所以我認(rèn)為，今天日志的使用量，還處于一個(gè)非常原生的狀態(tài)。

　　那么今天談這些對(duì)于我們來說有什么意義呢？這個(gè)就涉及到七牛對(duì)于自己的定位。如果用一句話來描述七牛對(duì)于自己的定位就是，七牛是最開放、最完備的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。最開放的含義是什么呢？我們希望不是七牛把所有的數(shù)據(jù)服務(wù)給提供了，而是希望搭建一個(gè)平臺(tái)。因?yàn)槲覀儎倓偡治隽朔墙Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，分析了日志相關(guān)的一些挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)絕不是七牛一家公司所能解決的，我們希望有志于去提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值的企業(yè)，都能夠和七牛一起共同開拓這個(gè)世界，而不是單獨(dú)一家去做這樣的事情。最完備的含義是，我們希望能夠分析數(shù)據(jù)的使用場(chǎng)景，去觸及它的方方面面，去構(gòu)建一個(gè)完整的技術(shù)棧，構(gòu)建一個(gè)全息的商業(yè)模型。這是七牛對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)商的定位。

　　今天七牛做了一些什么呢？大家都知道七牛現(xiàn)在叫七牛云存儲(chǔ)，其實(shí)在七牛出現(xiàn)之前已經(jīng)有很多的云存儲(chǔ)供應(yīng)商了，最典型的是亞馬遜。但是我們認(rèn)為，我們重新定義了云存儲(chǔ)這個(gè)概念。為什么呢？因?yàn)樵贏WS上的S3，我們認(rèn)為它是一個(gè)零件，什么零件呢？就是云主機(jī)的附屬品。S3主要的能力是一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫，它可以放東西，可以取東西。但七牛認(rèn)為云存儲(chǔ)不應(yīng)該僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的空間。首先，它是一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的空間，所以我們有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)這樣一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)。作為基礎(chǔ)服務(wù)，它的核心價(jià)值很簡單，就是可靠，然后便宜，然后高可用，這個(gè)是它最基礎(chǔ)的幾個(gè)能力。第二個(gè)能力是加速。七?？赡苁侨虻谝粋€(gè)提出用存儲(chǔ)、加速和處理這樣三個(gè)詞來描述云存儲(chǔ)這樣一個(gè)服務(wù)的公司。當(dāng)然后面我們看到業(yè)界也逐漸地認(rèn)同了這樣一個(gè)模式，幾乎所有的云存儲(chǔ)都在往這個(gè)方向走。

　　那么加速是什么呢？七牛的加速是用一個(gè)相對(duì)比較獨(dú)特的方式，因?yàn)榇蠹衣牭郊铀龠@個(gè)詞，都會(huì)想到CDN，而CDN是存在了十幾年的一個(gè)服務(wù)形態(tài)。七牛的加速到底和CDN有什么不同呢？這跟七牛的做事方式很有關(guān)系。我們認(rèn)為市場(chǎng)上不差一個(gè)新的CDN公司。所以七牛對(duì)加速的定位是做一個(gè)CDN融合的公司。我們希望協(xié)助客戶管理CDN，讓這些CDN融合在一起，能夠提供更高品質(zhì)的，或者是更高可用性的CDN。因?yàn)槿魏我患褻DN，都可能會(huì)出現(xiàn)區(qū)域性的故障，這樣的情況下，我們可以協(xié)助自動(dòng)地去解決問題。例如，有一些CDN可能在上?？煲稽c(diǎn)，有的CDN在廣州快一點(diǎn)，我們可以融合，可以形成更高速的訪問。

　　然后是數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理這個(gè)詞比較抽象，如果展開來講，它會(huì)呼應(yīng)我剛才講的那個(gè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)里面最重要的一點(diǎn)——計(jì)算機(jī)對(duì)于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的理解其實(shí)是非常原始的。所以七牛成為一個(gè)真正開放的云存儲(chǔ)廠商，最重要的點(diǎn)在于我們的數(shù)據(jù)處理是一個(gè)開放平臺(tái)。七牛最近接入了非常多的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，例如圖片鑒黃、廣告過濾服務(wù)和文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)等，還有正在接入的人臉識(shí)別等。

　　還有什么呢？還有一點(diǎn)就是直播!因?yàn)橐曨l或者音頻，它是一個(gè)非常特殊的介質(zhì)，因?yàn)樗幸粋€(gè)在線溝通的需求，這是傳統(tǒng)的存儲(chǔ)所沒有的。當(dāng)然因?yàn)橐曨l和音頻本身有流媒體的屬性，所以它天然有點(diǎn)播的需求。七牛的霹靂云是將直播和點(diǎn)播融合的平臺(tái)。我們可以在霹靂云上完成用戶的溝通，事后的點(diǎn)播，以及不同的網(wǎng)絡(luò)下不同碼率的轉(zhuǎn)換。

　　介紹了七牛當(dāng)前云存儲(chǔ)的概念之后，我們來看看七牛的一些數(shù)據(jù)。今天七牛的注冊(cè)企業(yè)有28萬，直接覆蓋網(wǎng)民每月月活3.7億，平臺(tái)上產(chǎn)生了1600億的文件，每天有750億的請(qǐng)求。我們的數(shù)據(jù)處理本身可以被加速，也就是同一個(gè)文件，哪怕它多次訪問，它只會(huì)處理一次，所以它的量會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。今天七牛的平臺(tái)上每天有12億數(shù)據(jù)的處理量。

　　總結(jié)一下，七牛干了什么？我們認(rèn)為我們重新定義了云存儲(chǔ)，重新定義數(shù)據(jù)如何服務(wù)商業(yè)。很多人會(huì)問七牛未來會(huì)做一些什么，七牛到底會(huì)往什么方向發(fā)展？我認(rèn)為要符合這個(gè)時(shí)代的主題思想，就是創(chuàng)新和創(chuàng)造。今天和數(shù)據(jù)相關(guān)的幾個(gè)詞有云計(jì)算、有大數(shù)據(jù)。這些詞七牛是如何看待的，如何重新定義這些詞？我認(rèn)為2016年可以期待。

fanz