張偉：大家好，我是脈脈的聯(lián)合創(chuàng)始人，我們希望連接人和人之間的關(guān)系，幫助用戶解決實(shí)實(shí)在在的，解決職場(chǎng)上遇到的問題。
 
       黃淵普：我感覺你們女性用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性，我其實(shí)都試用過，能不能給我們一個(gè)大概的用戶的方向呢？
 
       黑羽：其實(shí)圖片社交從哪個(gè)切入點(diǎn)切入并不是我所關(guān)注的，女生自拍次數(shù)每天十次左右，你再看看男生自拍每天幾次？我們做過調(diào)查，0-3次。所以我們女性的比例大概90%以上。男人這方面我們沒有做過任何的宣傳，但是男性用戶，男性的在線時(shí)間是女性的四倍，大家懂的，他們會(huì)干什么。
 
       付小龍：我們的數(shù)據(jù)，首先從活躍度來說60%是女生，40%是男生，用戶的年齡層偏低一些，50%的用戶都是18-23歲，還有30%幾是18歲以下的，未成年以下的，還有一些是23歲以上的?；旧?0%是大學(xué)生，20%幾的高中生，還有20%幾的初中生。平均一對(duì)情侶會(huì)產(chǎn)生七十到八十條對(duì)話，這個(gè)是很嚇人的。
 
       黃淵普：你剛剛說女生60%，男生是40%，這個(gè)中間的差距是說有很多單身嗎？
 
       付小龍：是說女生更活躍一些，女生記一些東西，男生看一看，但是不回她。
 
       黃淵普：通過用戶分析，能發(fā)現(xiàn)同性戀愛的量嗎？
 
       付小龍：我們應(yīng)用本身是不鼓勵(lì)同性的，但是同性的這部分人群還是挺多的，就是同性的她們會(huì)更活躍一些。
 
       黃淵普：張總這邊呢？
 
       張偉：我們的用戶相對(duì)來說年齡偏大一些，而且男性偏多一些，大概年齡分布25歲到40歲左右。男女比例大概是六四開的樣子，因?yàn)槲覀兪锹殘?chǎng)的應(yīng)用，相對(duì)來說偏嚴(yán)肅的，娛樂化的性質(zhì)少一些，所以我們的相對(duì)來說，月活和，我們其實(shí)看的是兩個(gè)月或者是三個(gè)月的活躍度，因?yàn)樗枰欢螘r(shí)間，他不是每天打開這個(gè)應(yīng)用，隔一段時(shí)間遇到什么事了，會(huì)打開。大概是這樣的一個(gè)特點(diǎn)。
 
       黃淵普：我剛剛在下面的廣告帶里面翻到一本書，社交2.0。我們知道社交產(chǎn)品一代一代的產(chǎn)生，又老去，以微博為例，以前很重，現(xiàn)在用得很少了。我們做的跟大的社交不一樣，從幾位從業(yè)者自己的感覺來說，我不知道你們感覺來說，我個(gè)人覺得微信都很重了。這些老去的原因，比如微博衰落的原因，或者是下一步社交的熱點(diǎn)，或者是趨勢(shì)在哪里，我不知道？
 
       黑羽：這一塊我們也是深幽感受，因?yàn)樗械纳缃痪W(wǎng)絡(luò)，因?yàn)閯偛盼乙仓v到了，比如微博、人人，之前都是鼎盛時(shí)期，目前來看，活躍程度也沒有那么高了，我們做過分析，我們覺得有內(nèi)因和外因兩個(gè)層次，內(nèi)因是一個(gè)用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上是不是能得到存在感，或者是自我價(jià)值的彰顯，要看到在這個(gè)上面，雖然一個(gè)網(wǎng)絡(luò)建立起來了，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是不是能彰顯你價(jià)值存在感。我們認(rèn)為一些產(chǎn)品并沒有對(duì)于對(duì)用戶的信息做好把握，比如用戶發(fā)現(xiàn)信息并不是自己所要的，會(huì)慢慢淡出這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。微信是采用的雙方都要認(rèn)可的模式。我們認(rèn)為這種模式來講，和我們現(xiàn)在看到人的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的社交模型不一樣的。所以中間有很廣大的灰色地帶，如何探索周邊的生活圈，并且形成朋友關(guān)系。這一塊是新型社交軟件要針對(duì)的。這個(gè)是內(nèi)因的問題。本身的社交網(wǎng)絡(luò)信息流，還有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模型，是否能滿足新用戶在移動(dòng)時(shí)代的需求。第二個(gè)外因是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)興起之后，其實(shí)信息產(chǎn)生的模式，產(chǎn)生的根本變化，以前說我要去打文字信息，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，他產(chǎn)生信息成本更低了，他只要拍照就可以了。第二讀圖時(shí)代，一眼看過去，可以看一百?gòu)垐D片，讓我看一百條微博很困難。現(xiàn)在的90后95后，大家都喜歡看圖來交流生活。這意味著現(xiàn)在是不是有一種新型的社交關(guān)系，新型的社交載體出現(xiàn)。從國(guó)外來看，種種的圖片社交軟件可以看出圖片為載體的社交已經(jīng)無可爭(zhēng)議的成為了社交軟件的主流了。
 
       付小龍：因?yàn)槲冶旧硎怯萌巳司W(wǎng)的這一代，我進(jìn)大學(xué)的時(shí)候是人人網(wǎng)最火的時(shí)候，我畢業(yè)的時(shí)候，人人網(wǎng)就沒有人用了。整體感覺到人人網(wǎng)的變化，剛剛開始它內(nèi)因就是解決大學(xué)生認(rèn)識(shí)身邊的朋友，認(rèn)識(shí)同一個(gè)學(xué)校里面的人，但是后來，隨著它慢慢的要擴(kuò)大，慢慢失去了學(xué)校里面的這部分人群，它想抓住學(xué)校外面的這些人。也就是它產(chǎn)品的核心的關(guān)鍵詞產(chǎn)生了變化，微博的話，其實(shí)我關(guān)注得不是太多，也不太好評(píng)價(jià)，整體的這些社交產(chǎn)品，其實(shí)都有一個(gè)核心的關(guān)鍵詞，這個(gè)產(chǎn)品解決所有的需求都是圍繞這個(gè)關(guān)鍵詞展開的，如果一旦這個(gè)關(guān)鍵詞發(fā)生變化，或者這個(gè)產(chǎn)品包含多個(gè)關(guān)鍵詞一定會(huì)出現(xiàn)問題。我們自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞就是情感，我要和我的另一半，之所以需要這樣一個(gè)私密的空間，也是我們?cè)谡剳賽鄣倪^程當(dāng)中，希望有這樣一個(gè)更加私密的地方，來解決兩個(gè)人的情感上的溝通問題。同時(shí)我們應(yīng)用里面有一個(gè)應(yīng)用類的情感社區(qū)，這個(gè)社區(qū)的活躍度非常高，大家不認(rèn)識(shí)的一些人，會(huì)在這里談?wù)撘恍┣楦袉栴}。我們的用戶，遇到情感問題，或者是想對(duì)方了，或著是男朋友不理她了，會(huì)到社區(qū)里面訴說，相當(dāng)于她腦海里面給戀愛記訂上了一個(gè)標(biāo)簽。人人網(wǎng)過去就是獲取同學(xué)們的信息，上課的時(shí)候大家不停的在刷。后來人人網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略發(fā)生了變化。人人網(wǎng)后來的段子基本上是微博上隔夜抄過來的。那人人網(wǎng)就沒有存在的意義了。它漸漸的失去了大學(xué)的人群，也取消了實(shí)名制，漸漸的它就衰落了。這個(gè)是我的感覺，謝謝大家。
 
       張偉：我是用微博的這一代，微博從鼎盛時(shí)期到現(xiàn)在開始沒落，我認(rèn)為它是一個(gè)社交屬性向媒體屬性發(fā)生了這樣的變化產(chǎn)生的結(jié)果，其實(shí)社交本質(zhì)上是人跟人之間的溝通，這個(gè)是跟社區(qū)最大的一個(gè)區(qū)別，社區(qū)可能關(guān)注的內(nèi)容更多一些，雖然微博是支持關(guān)注關(guān)系。單向關(guān)注，但是微博上的用戶，其實(shí)是渴望看別人的，他也渴望被別人所關(guān)注，別人看到他的動(dòng)態(tài)，其實(shí)隨著微博越來越媒體化了之后，用戶會(huì)覺得，我圍著一圈大咖們?cè)诳?，普通用戶是沒有存在感的。加上另外朋友圈實(shí)際上是我真實(shí)的關(guān)系所在，所以朋友圈的出現(xiàn)，又把很多的需求導(dǎo)入到了另外的一個(gè)平臺(tái)上，我認(rèn)為是這樣的一個(gè)原因，導(dǎo)致這樣的一個(gè)結(jié)果，人人，因?yàn)槲以谌巳松?，基本上跟同學(xué)，跟熟人在社交，它倒沒有我剛剛所說的問題，但是人人被微信取代了，就是社交。很多人有這樣的感受，很多人有這樣的感受，很多人很多年不聯(lián)系了，他拉了一個(gè)微信群，大家又開始聯(lián)系了，就取代了人人，有這么好用的一個(gè)工具，我就不需要用人人了。
 
       黃淵普：好的，剛剛?cè)徽f了一些社交產(chǎn)品。我回到我們今天的主題，社交的數(shù)據(jù)玩法。我自己也是做社交的，我們這一代的產(chǎn)品怎么嫁接數(shù)據(jù)，或者從我們自身來闡述怎么嫁接數(shù)據(jù)，使我們有獨(dú)特的價(jià)值。從張總這邊，能結(jié)合例子給我們講一下嗎？
 
       張偉：我覺得脈脈就是很好的一個(gè)例子，脈搏走的第二條路，對(duì)于數(shù)據(jù)深入的挖掘，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，外面是商場(chǎng)，擦肩而過的一個(gè)人，你可能不知道他是誰，不了解一個(gè)人，未來可能出現(xiàn)一個(gè)科幻的場(chǎng)景，前提是你想知道他，你想知道他，他身邊會(huì)飄出來很多標(biāo)簽，他是什么年齡，做什么行業(yè)的，其實(shí)我們?cè)谧龅氖虑?，不是那么科幻的方式來?shí)現(xiàn)，我們做的事情就是通過這樣一個(gè)目標(biāo)，透過脈脈上，對(duì)于你人脈關(guān)系的重新的挖掘和建立，幫助你發(fā)現(xiàn)一些對(duì)于你有用的人。包括他們的資源。我們想做的事情是把人的資源共享給大家。我想做的事情，我想找誰能辦什么事，我希望這個(gè)事情在脈脈上得到解決。
 
       黃淵普：我用脈脈，我有一天轉(zhuǎn)的時(shí)候，可以塞紅包。
 
       張偉：對(duì)的。
 
       黃淵普：這個(gè)我不知道有沒有什么數(shù)據(jù)支撐，使我們把這一塊加上？有沒有理論依據(jù)？
 
       張偉：這個(gè)我們有一些數(shù)據(jù)參考。其實(shí)這個(gè)更多的考慮是從產(chǎn)品的角度出發(fā)。中國(guó)人的習(xí)慣，我們講禮尚往來，講不要空著手，線下是這樣，線上也有類似的心理。所以我們希望通過這個(gè)紅包，去完成第一步破冰的工作，很多時(shí)候，大家可能是二度的朋友，你是我朋友的朋友，我們剛剛加了之后，沒有什么可聊的，我今天有什么事想請(qǐng)你幫個(gè)忙，先送個(gè)小紅包，這樣可以打開社交冷啟動(dòng)的局面。
 
       黃淵普：我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人用脈脈的時(shí)候，最喜歡看的還是八卦報(bào)料的那一塊，我不知道你們數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)是不是這樣的？
 
       張偉：它大概是在實(shí)名動(dòng)態(tài)的1/3的比例，兩個(gè)數(shù)量來比的話，剛剛我講的是我們未來的一個(gè)愿景，我還在不斷的調(diào)整我們的產(chǎn)品，脈脈其實(shí)是一個(gè)既是社交又工具的產(chǎn)品，這個(gè)很特殊，職業(yè)社交一定帶著目的的，如果我們不帶著目的，去做職業(yè)社交，這個(gè)是不靠譜的。所以我們的目標(biāo)是幫助你解決實(shí)際的問題，所以在這個(gè)方向上，怎么把社交和工具的屬性，拿捏到非常舒服的狀態(tài)。讓你感覺到這個(gè)是對(duì)于你有用的，又不至于讓你覺得被騷擾到。脈脈上線兩年，至今還在不斷的迭代當(dāng)中，下一步會(huì)有更多的改變。
 
       付小龍：關(guān)于數(shù)據(jù)這一塊，我們是一對(duì)戀人可以記錄兩個(gè)人的戀愛歷程。戀人使用我們的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)就是我們的核心，這一對(duì)戀人使用我們的產(chǎn)品，會(huì)記錄下很多數(shù)據(jù)。我們?cè)诳紤]，這些數(shù)據(jù)如果記錄下來，對(duì)于用戶來說，價(jià)值并不是最大的，并且它可能會(huì)覺得這些對(duì)于我來說沒有用，并且很容易流失，所以我們想怎么把這些數(shù)據(jù)發(fā)揮作用，我們于是就說，我們可以幫你把手機(jī)上電子數(shù)據(jù)，可以做成一本實(shí)體的書，就像談戀愛的人他們拍寫真，自己做一些相冊(cè)，是希望把記憶中的東西，做成他們看得見摸得著的，會(huì)更踏實(shí)一些，這個(gè)是我們把數(shù)據(jù)來給他做成一個(gè)實(shí)體，感受得到。可能他以前用了手機(jī)，數(shù)據(jù)量從一兆變成一百兆，這個(gè)數(shù)據(jù)量的變化他感受不到。但是如果幫他做成一本主，今天是一頁(yè)，過段時(shí)間變成了一百頁(yè)。告訴他，記錄的內(nèi)容印成一本書，這本書是多厚，這個(gè)內(nèi)容是增加的。這個(gè)就是對(duì)于內(nèi)容的應(yīng)用。另外一個(gè)小例子，對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用。今年五月份，加入了情侶兩個(gè)人可以聊天，加了之后，情侶使用比較多。一開始他也許可以在QQ里面聊天，為什么要在戀愛記里面聊天呢？一開始我們沒有想清楚。我們分析這樣一個(gè)原因，后來我們分析這個(gè)原因，我們想了一個(gè)點(diǎn)，是因?yàn)閷?duì)于情侶來說，最重要的是另一半，他在哪里給我發(fā)消息，我就在哪里給他回消息，一旦我在那里給他回消息，我們就會(huì)形成很多來回，就像很多用戶，不是所有都用微信，不是所有的都用QQ，一部分用微信，一部分用QQ，是其中某一個(gè)人最開始形成這樣一個(gè)習(xí)慣，所以我們?cè)诋a(chǎn)品上做了很細(xì)節(jié)的一個(gè)調(diào)整，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人把另一半邀請(qǐng)進(jìn)來之后，另一辦進(jìn)來的那一刻會(huì)默認(rèn)給第一條發(fā)一個(gè)默認(rèn)的消息，親愛的我來了。現(xiàn)在比較真實(shí)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們活躍用戶里面有50%的用戶會(huì)用我們的應(yīng)用類聊天。Iphone會(huì)發(fā)30條文字，安卓會(huì)發(fā)50條文字，并且會(huì)發(fā)大圖片。這個(gè)對(duì)于產(chǎn)品提升是比較大的。也是我們?cè)黾踊蛘呤羌?xì)節(jié)調(diào)整，都是根據(jù)用戶的使用數(shù)據(jù)來進(jìn)行的。如果某項(xiàng)調(diào)整功能沒有變化，那這個(gè)調(diào)整沒有意義的。
 
       黃淵普：剛剛我打開我們的APP，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的信息，排在第一位的是XO的信息，八萬多條，排在第二的是兩萬多條。我不知道現(xiàn)在我們社交產(chǎn)品里面，我們說愛情來講是比較高大上的，是不是要回歸到本質(zhì)需求這一塊，我不知道怎么理解，因?yàn)槲铱吹侥銈償?shù)據(jù)是這樣的。
 
       付小龍：我們應(yīng)用類分了九個(gè)板塊，最活躍的是XO冷知識(shí)，第二活躍的是戀愛幫幫忙，還有父母、經(jīng)濟(jì)這些話題。因?yàn)楸旧鞽O冷知識(shí)，這個(gè)每天都有這樣的需求，所以他可能每天都想下來學(xué)習(xí)一下新東西。我們社區(qū)運(yùn)行得很好，就是內(nèi)容很好，但是沒有黃色消息，吵架等那一些可能不是每天都有的需求。一兩個(gè)星期吵一下，可能吵架就看那個(gè)板塊。但是每天都想探尋一下生命的本質(zhì)問題，所以他每天都會(huì)來看。
 
       黃淵普：好的，黑總這邊？
 
       黃淵普：IN來講，每個(gè)月會(huì)收到六千多萬張圖片，背后的本質(zhì)到底是什么呢？我們清楚了用戶生活。其實(shí)數(shù)據(jù)不僅僅只有用戶的生活，我們把數(shù)據(jù)分為兩大部分，第一大部分，用戶認(rèn)為自己是什么樣的狀態(tài)。第二是產(chǎn)生瀏覽行為、社交行為，表明了他想成為什么樣的人，這兩塊數(shù)據(jù)我們通過不同的方法來進(jìn)行。第一種我們認(rèn)為用戶在最自然的狀態(tài)下所沉淀下來的數(shù)據(jù)是最真實(shí)最有效的數(shù)據(jù)。所以我們基本上不會(huì)有任何的場(chǎng)景去觸犯安全。而是他們?cè)谧约旱纳町?dāng)中，他覺得這個(gè)場(chǎng)景打動(dòng)他了，她愿意記錄下來。比如拿女生來說，有個(gè)場(chǎng)景出發(fā)特別高的，剛剛做完了手指甲的時(shí)候，或者是剛剛起來的時(shí)候，覺得自己素顏很漂亮?？赡懿缓靡馑颊f，就說陽(yáng)光很好，拍一下，其實(shí)告訴別人我素人也很好看。這樣的場(chǎng)景沉淀下來的用戶，才是真正讓別人知道她是什么。我們?cè)趺粗赖哪?？用戶?huì)在上面打標(biāo)簽，告訴我們她所處的時(shí)間、空間，還有文字信息。除此之外還有一些關(guān)聯(lián)的信息，比如說我們現(xiàn)在用大的數(shù)據(jù)識(shí)別引擎，現(xiàn)在我們有移動(dòng)端最強(qiáng)的圖象識(shí)別引擎，我們開發(fā)了2.0，我們能把女生生活，其實(shí)也包括男生。把用戶的生活識(shí)別成五大類，23個(gè)子類。你發(fā)個(gè)圖片，我知道你在吃飯還是在旅游。用戶的社交行為，我們來猜，比如前兩周剛剛舉辦的演唱會(huì)，我們知道她是粉絲。如果她也關(guān)注了秘密花園這本書，這就代表著一個(gè)用戶希望成為一個(gè)什么樣的人。我們結(jié)合這兩樣?xùn)|西，最后應(yīng)用到用戶的生活當(dāng)中，怎么樣應(yīng)用到用戶生活當(dāng)中，這個(gè)是社交平臺(tái)未來要做的事情。比如我舉個(gè)新例子，今天比如在上海的所有吃貨的話，我就推送今天上海吃貨地圖，比如今天杭州的用去，可以去杭州某個(gè)飯店免費(fèi)享受大餐，我們把數(shù)據(jù)與用戶的場(chǎng)景進(jìn)行對(duì)接。
 
       黃淵普：剛剛黑總說到了，因?yàn)槲铱吹接幸恍?shù)據(jù)很好看。我不知道有這些數(shù)據(jù)，我們進(jìn)行商業(yè)化探索，我不知道商業(yè)化進(jìn)行得怎么樣。不知道我們這邊有什么這方面的探索嗎？
 
       黑羽：對(duì)于所有的移動(dòng)端來講，社交商業(yè)化是最成熟的，我們可以看到朋友圈的上一年度的財(cái)報(bào)。第一最直接的就是流量變現(xiàn)，現(xiàn)在就有很多品牌想買，不過我們現(xiàn)在想把這個(gè)做好?，F(xiàn)在把所有的資源都留給自己用。還有其他其他的模式，只要你為用戶的生活創(chuàng)造價(jià)值，比如剛才我能夠在生活中的一個(gè)場(chǎng)景，我能讓用戶得到這個(gè)生活場(chǎng)景延伸的服務(wù)，比如我想要吃一樣?xùn)|西，可以到哪里吃，這個(gè)餐廳最近有哪一些新菜，如果他拿著品牌?，F(xiàn)在IN上面，女生最喜歡用的就是一個(gè)IN搭。這個(gè)品牌在哪里有加盟店，這個(gè)衣服在哪里有得賣。這個(gè)我們認(rèn)為是用戶在上面自然產(chǎn)生的需求，這部分我們自然會(huì)把它商業(yè)變現(xiàn)。這些需求都產(chǎn)生在社交平臺(tái)上。如果產(chǎn)合商業(yè)導(dǎo)向，一步之遙而已。現(xiàn)在只有讓用戶真正的每天用，你后面才有資格談商業(yè)模型的東西。
 
       黃淵普：我大概知道戀愛記，我把最后一個(gè)問題問張走這邊，因?yàn)槊}脈我用了很久了，我一直想不通怎么盈利。
 
       張偉：剛剛黑總講到社交媒體流量變現(xiàn)，第二靠招聘也很容易賺錢的。這兩種坦白說是最墊底的商業(yè)模式。我們是想做的，幫助用戶解決實(shí)際問題，這個(gè)用戶本身有付費(fèi)的可能性的。所以我們更想通過一種，讓用戶在得到這個(gè)幫助的同時(shí)，然后自然的去獲得收入。我們現(xiàn)在做的嘗試，現(xiàn)在還不是很成熟，大概是這樣的想法。
 
       黃淵普：感謝三位嘉賓，由于時(shí)間關(guān)系，我們討論到此為止。我相信各位的細(xì)分領(lǐng)域，以此作為商業(yè)起點(diǎn)，我相信能探索出一條大的有別于社交媒體的道路，請(qǐng)各位把掌聲送給三位嘉賓，謝謝大家。

zhoub