喵喵客的誕生
曹亮顛覆了記者心目中金融新貴的印象，因為身著T恤牛仔褲的他看起來更像一個IT人。記者一進曹亮的辦公室沒看到奢華的裝潢，卻通過采訪發(fā)現辦公室的主人天生有一顆創(chuàng)業(yè)者的心。大學畢業(yè)后，曹亮供職于一家創(chuàng)業(yè)型公司，作為元老的曹亮，從技術、產品到運營，全都做過。漸漸地，他也發(fā)現自己遇到了瓶頸：對于規(guī)范化的公司運作尚缺乏整體認識，這讓懷揣著創(chuàng)業(yè)心的曹亮有了離開的念頭。憑著豐富的經驗和資深的從業(yè)經歷，曹亮進入了一家大型外資企業(yè)。在外企，他對完善的規(guī)整制度和流程化管理有了自己的認識。在此之后，他接觸到P2P，逐漸對互聯網金融有了自己的理解和看法，并于2014年11月創(chuàng)立了廣群金融。
經過多年的發(fā)展，P2P行業(yè)的競爭相當的激烈，但曹亮在十多年互聯網和金融行業(yè)的工作實踐中，對互聯網金融有著自己的思考：還有不少需求沒有被很好的滿足。“創(chuàng)立廣群金融的初衷就是為手里有些閑錢的投資者尋找收益更高的投資機會，通過專業(yè)能力為投資者識別風險，”曹亮說，“現在的老百姓缺少投資渠道，手里有點錢存在銀行里，收益趕不上通貨膨脹，投入股市卻遇到股災，血本無歸。我們希望通過專業(yè)的金融知識背景，為投資者提供一個線上版的財富管理平臺。”
目前廣群金融第一個主打版塊“喵喵客”是一個理財產品聚合、搜索、交易的平臺，是廣群金融利用專業(yè)團隊的金融知識背景，風險控制以及風險評估的能力，同時結合互聯網的優(yōu)勢為客戶打造的一站式網絡理財超市。
喵喵客理財超市的定位并不是搶銀行等金融機構的飯碗，而是銀行、基金、私募等機構的合作伙伴。同時，相比于銀行理財產品動輒萬元的投資門檻，喵喵客最低1元起投，充分體現了普惠金融的魅力。
專業(yè)人才的保駕護航
作為普通的投資者，記者認為互聯網金融平臺最讓人擔心的就是投資風險和資金安全，而喵喵客通過吸引成熟高端人才打消了投資者的顧慮。
人才是喵喵客最看重的因素。廣群金融旗下招募了來自各大銀行、保險、證券金融企業(yè)的專業(yè)人才，利用他們的專業(yè)金融知識，分析理財產品的風險點，快速高效地幫客戶尋找適合的投資機會，挑選優(yōu)質的精品理財，根據客戶特質推薦產品。
很多互聯網金融公司使用購買的系統平臺，而喵喵客平臺系統由公司自主開發(fā)。從研發(fā)人員的占比為50%，即可見公司對IT技術力量的重視程度。曹亮在IT行業(yè)從業(yè)十幾年，公司的研發(fā)人員很多都是從一線的互聯網公司經他親自挑選，具有很強業(yè)務能力，僅用了2個半月就完成了業(yè)務系統開發(fā)，包括App，微信端企業(yè)號的開發(fā)，系統架構完全能滿足近幾年發(fā)展的客戶量要求，而其他公司要完成系統開發(fā)平均需耗時半年左右。曾經在信息安全領域從業(yè)多年的曹亮對于系統的安全性更是信心十足。
“作為公司的核心競爭力，IT研發(fā)能力對新的思路、營銷手段付諸實施起到很大的幫助，往往能抓住稍縱即逝的機遇”，曹亮介紹。作為互聯網金融公司，幾乎所有的營銷手段都是通過IT渠道實現的，先人一步往往是制勝的關鍵。
提升客戶體驗的營銷理念
作為互聯網金融行業(yè)的后起之秀，公司初創(chuàng)時就得到天使投資的注冊資本金8000萬，后期A輪融資注入后還將增資到1.8億，面對各大互聯網公司的燒錢營銷的做法，并不缺錢的曹亮不屑一顧，用錢燒出來的繁榮并不是廣群金融想要的，將實惠留給客戶、扎實做好客戶的理財顧問才是獲取客戶“芳心”的唯一途徑。
口碑是公司最看重的，曹亮認為將營銷費用用來普惠客戶，通過客戶口碑的宣傳更強于廣告媒體的營銷。“未來我們計劃結合喵喵客的卡通形象，設計一系列漫畫連載的故事，將投資理財的經驗、知識植入故事中，讓客戶在娛樂交友的同時，能夠增長理財的知識，提高風險辨識能力。”曹亮說，“幫客戶做推薦做選擇，不如幫助客戶提升這樣的能力，這樣他們才能確認我們的推薦是適合他們的，才能真正贏得客戶的認可。”
喵喵客平臺上除了可供購買的理財產品，同時還羅列其他暫未合作機構的產品，投資者可以搜索到相關產品的期限、收益等要素，通過比較，真實感受到平臺的專業(yè)推薦是最適合自己的。“投資者不但可以在這個平臺上購買理財產品，還可以在同一個平臺上貨比三家，能獲得一站式的理財體驗。”曹亮介紹。
說到當前喵喵客的理財產品金融超市模式，記者竊以為頗有“我們不生產理財產品，我們只是理財產品的搬運工”的精髓，但曹亮表示，目前的喵喵客平臺只是實現自己對金融市場的理解的初步產品，是根據廣群金融自身產品服務的定位，切入市場的利器。雖然目前只是為投資者篩選提供優(yōu)質理財產品，但今后將有更多的產品規(guī)劃，在逐步得到投資者的認可的同時，廣群金融還將自主研發(fā)、量身定制理財產品，讓公司的金融專家有更多為客戶提供專業(yè)服務的機會。
