據調研機構Gartner的統(tǒng)計數字顯示，高速成長的全球APM市場在2014年里繼續(xù)加快擴張步伐，規(guī)模已經達到26億美元。而迫于新興APM服務商的競爭壓力，傳統(tǒng)APM服務商如IBM、HP、Dell等企業(yè)正在加快新品研發(fā)和基于云端的服務交付模式的遷移。
據此，Gartner對全球APM市場進行收入和市場規(guī)模統(tǒng)計研究，發(fā)現：
——2014年應用管理市場成長增幅達到15.8%，遠高于廣義IT運維管理市場（ITOM）的增長速度。
——受到來自新晉廠商的競爭壓力，傳統(tǒng)APM服務商不斷追加其在APM領域的投資，以追趕市場變化的步伐。
——基于SaaS的靈活商業(yè)模式，以及聚焦于提供更好的軟件界面和用戶體驗，為AppDynamics和New Relic等專業(yè)服務商帶來更快的收入增長。
2014年APM全球市場份額數據
下表為Gartner統(tǒng)計的2014全球APM收入排行前15名的服務商信息，包括排名、收入、年增長率和市場份額等數據指標。
在區(qū)域市場的銷售份額統(tǒng)計中我們可以看到，2013和2014年APM市場的增長均超過13%。其中北美以14億美元，占據全球54%市場份額，繼續(xù)領跑。其后的分別是西歐、日韓、拉美和大中華地區(qū)，俄羅斯和亞撒哈拉地區(qū)的APM份額依然低于1%。
APM市場的持續(xù)高增長得益于其方便采購、部署和使用的SaaS商業(yè)模式，目標用戶也擴展到商業(yè)和IT購買者之外。在過去的幾年中，APM軟件的收入增速不斷提升，2013年同比增長13%，2014年增幅達到15.8%，全球收入超過26億美元。從2011年到2014年，APM市場的復合年均增長率為12.3%，是廣義ITOM市場增幅的一倍以上，這也讓APM成為ITOM細分市場中成長最快的領域。
與前幾年不同，大部分APM廠商在2014年都發(fā)布了營收增長的好消息，IBM、微軟等傳統(tǒng)APM企業(yè)的數據表現非常強勁，均超過了10%。事實上，在過去幾年中，我們已經看到了APM市場的發(fā)展勢頭，雖然這種態(tài)勢基本是由少數幾家廠商驅動的。而在2014年，10大APM廠商中有9家獲得了收入增長。
IBM等傳統(tǒng)廠商的增長來自過去多年里企業(yè)對APM產品組合忽視后的重新投資，而新興廠商AppDynamics和New Relic的諸多市場創(chuàng)新之舉，進一步刺激了傳統(tǒng)廠商對于產品和市場策略的加強，這些新興廠商在2014年的綜合收入是傳統(tǒng)ITOM服務商的4倍之多。同時，DELL和CA Technologies這樣的大型服務商的新產品推介和產品簡化都以更積極的姿態(tài)在拓展客戶，擴大市場規(guī)模。
應用性能管理從需求上對企業(yè)IT成熟度提出很高要求，所以APM產品的采購主要集中在了北美和西歐等IT技術發(fā)達地區(qū)，在2014年占據全球APM支出的76.8%，而這個數字在過去的三年里基本保持不變。在北美，得益于APM產品對經濟環(huán)境和競爭分析的提升作用，該地區(qū)用戶的采購需求一直居高不下。而在西歐，盡管近年來經濟環(huán)境惡劣，歐元區(qū)貨幣不斷貶值，但其市場增速仍能與北美比肩。大中華地區(qū)從2013年開始保持著最高的區(qū)域市場增幅，主要得益于國內云計算產業(yè)的發(fā)展和市場對云服務的認可，而其中以云智慧為代表的APM廠商，從2010年前后開始進行市場培育同樣功不可沒。其他亞太地區(qū)、俄羅斯、拉美等新興市場由于基數較低，在14年都獲得了20%左右的高增長，占據全球收入的9%。
要解讀服務商和區(qū)域市場這幾年的表現，必須聯系APM市場的關鍵驅動因素。目前，IT基礎設施監(jiān)控正向著透視終端用戶和應用性能的方向持續(xù)進化，同時從數據庫到服務器，從PC到移動端，所有技術棧隨著云計算、大數據和移動互聯網技術的成熟相互作用不斷變化。此外，對APM工具分析能力的利用，已經從核心IT部門延伸到了業(yè)務部門，正在蠶食商業(yè)智能和分析服務商的傳統(tǒng)地盤。
來自最終用戶調查和服務商訪談的信息為我們揭示了2014年APM市場需求增長的關鍵因素：
1.產品易用性，在單一平臺的基礎上，通過模塊化獲得不同產品的功能和用戶體驗;
2.DevOps成為焦點，成熟IT部門需要保證持續(xù)交付與監(jiān)測;
3.ITOM的健康性投資;
4.中小企業(yè)引入APM工具，多用于應用監(jiān)控，而非基礎設施監(jiān)控;
5.APM自帶或嵌入更強大的數據分析能力;
6.工具的簡化和強大的可視化引擎;
7.利用APM工具實現非IT部門的業(yè)務增值;
APM一改傳統(tǒng)服務于大型企業(yè)的昂貴、復雜、耗費大量時間的IT管理部署方式，以低廉的價格、先試后買的靈活消費方式、以及不依賴專業(yè)銷售和服務人員的SaaS服務交付模式，為各家服務商贏得了大量用戶，我們將在后面的《全球頂級APM服務商分析》一文中為您逐一解讀。
