據(jù)了解,奧萊特非常重視信息化建設(shè),總部及各地分公司都實(shí)施了各自的ERP系統(tǒng)。從去年11月份開(kāi)始,公司決定整合這些ERP系統(tǒng),選擇用友優(yōu)普U8統(tǒng)一部署和升級(jí)換代。目前U8已經(jīng)進(jìn)入最終測(cè)試階段,即將上線。
作為一家在全國(guó)各地都有分公司的企業(yè),為數(shù)眾多的員工之間往往是通過(guò)電話、QQ或微信聯(lián)系,這對(duì)于員工之間相互了解,特別是新員工對(duì)企業(yè)整體組織框架、業(yè)務(wù)流程的熟悉形成障礙。盡管公司實(shí)施了多種OA系統(tǒng),有一定的辦公自動(dòng)化和社交平臺(tái)應(yīng)用基礎(chǔ),但總是存在這樣那樣的不便。比如,維護(hù)成本高、公告內(nèi)容分散等。用友優(yōu)普推薦了新推出的企業(yè)空間產(chǎn)品;奧萊特抱著試試看的態(tài)度決定嘗個(gè)鮮。2014年年底,雙方簽約合作。
企業(yè)空間,效果超出意料
企業(yè)空間是一個(gè)完全云端應(yīng)用的產(chǎn)品——無(wú)需購(gòu)買軟件,無(wú)需安裝和升級(jí),只要在電腦、手機(jī)終端或者平板電腦登錄上網(wǎng)即可應(yīng)用。
前不久,車萬(wàn)軍在朋友圈發(fā)出了參加用友企業(yè)空間2.0新版發(fā)布活動(dòng)的消息,馬上就有同事詢問(wèn)產(chǎn)品將要升級(jí)哪些內(nèi)容。
這只是企業(yè)空間提供的基本功能,QQ、微信朋友圈大都能實(shí)現(xiàn)。QQ群、微信群各有優(yōu)勢(shì),但相互之間無(wú)法溝通。而企業(yè)空間把他們的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),將各地分支機(jī)構(gòu)及員工整合在一個(gè)平臺(tái),讓所有員工都可以隨時(shí)隨地發(fā)送工作狀態(tài)、分享心得體會(huì),公司從上到下整體感覺(jué)非常滿意。
企業(yè)空間更大的價(jià)值所在在于:
(1)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累與傳承
在為各類4S店設(shè)計(jì)、施工和提供所有設(shè)備以及培訓(xùn)、后期維護(hù)的過(guò)程中,奧萊特積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)都零散在每個(gè)區(qū)域或者分公司。車萬(wàn)軍把各家4S店的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一整合起來(lái),按區(qū)域按產(chǎn)品按規(guī)格分門別類,歸檔保存供員工參考。很快他就發(fā)現(xiàn),共享過(guò)的這些技術(shù)性資料不僅提升了員工的管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),更多更好的補(bǔ)充修改建議,大大提升了文庫(kù)的價(jià)值。
(2)完善供應(yīng)商和客戶關(guān)系管理。
有一次,車萬(wàn)軍在潛在客戶群中展示某家4S采用一款高精尖維保工具的照片,很快就有人發(fā)現(xiàn)該工具是專門修理保時(shí)捷一類汽車的。此舉意味著奧萊特的品味和實(shí)力——所服務(wù)的4S店能維修高檔客車、擁有進(jìn)口配件的海外代理資質(zhì)。
依照周超瑜董事長(zhǎng)的設(shè)想,未來(lái)將利用企業(yè)空間探索在奧萊特和客戶、供應(yīng)商之間建立有效的溝通,打造一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,方便他們通過(guò)企業(yè)空間了解奧萊特企業(yè)文化、生產(chǎn)和服務(wù)的流程等內(nèi)容。
不僅如此,未來(lái)企業(yè)空間還要與ERP平臺(tái)打通,實(shí)現(xiàn)售前、售中的跟蹤以及售后的處理,通過(guò)企業(yè)空間來(lái)推廣公司品牌知名度。例如,將供應(yīng)商的產(chǎn)品信息以及公司的成功案例共享在空間,必要時(shí)將部分技術(shù)資料單獨(dú)共享給相關(guān)的供應(yīng)商或者客戶,這將節(jié)約溝通時(shí)間,減少溝通成本、提高工作效率,也提高簽約合作的成功幾率。
企業(yè)空間,創(chuàng)造企業(yè)新價(jià)值
車萬(wàn)軍總結(jié)了企業(yè)空間企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值,如提升工作效率,方便員工交流互動(dòng);拓展與ERP系統(tǒng)等實(shí)際業(yè)務(wù)的結(jié)合,Office產(chǎn)品的功用會(huì)得到更大的發(fā)揮;開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)工作模式;重塑企業(yè)文化。采用企業(yè)空間之前,奧萊特的企業(yè)文化無(wú)非是一些宣傳口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)。而企業(yè)空間,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、員工和員工之間實(shí)現(xiàn)了零距離互相溝通。
作為企業(yè)空間的首批體驗(yàn)客戶之一,車萬(wàn)軍一邊使用,一邊觀察它對(duì)公司業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和支撐作用,再逐步完善。
車萬(wàn)軍強(qiáng)調(diào),從小企業(yè)向中型企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,信息系統(tǒng)的選型非常重要,絕不能趕時(shí)髦,一定要本著好用、實(shí)用的原則。他非??春糜糜褍?yōu)普企業(yè)空間的前景,當(dāng)初選用友優(yōu)普的原因就是它在全國(guó)各種規(guī)模的企業(yè)級(jí)客戶非常高的保有量。