協(xié)作始于深層溝通
同樣是做到易用性,隨時性,Moxtra在人與人無線連接基礎(chǔ)上還實現(xiàn)了一站式移動協(xié)同,這也是Moxtra的企業(yè)理念。在Moxtra活頁夾內(nèi),客戶與事務(wù)所職能人員,不僅可以通過Moxtra的即時通訊功能,用文字,語音方式進行咨詢解答,在需要借助文檔、PPT、照片、視頻等任何格式的文件來輔助說明與指導(dǎo)時,可直接通過本地上傳,或是使用即時拍照或視頻錄制功能,多形式的溝通方法,可以輔助職能人員通過更明確、直觀的方法進行問題描敘解答,同時也利于客戶的快速理解,減少因單純文字、語音描述產(chǎn)生的理解錯誤,也是Moxtra更注重深層溝通的意義所在。
多方會談 應(yīng)對自如
在Moxtra的會議功能上,會計職能人員,可根據(jù)要討論的話題、文檔發(fā)起即時或預(yù)約的音視頻會議,通過此功能,可對辦理較集中,專業(yè)性較強以及需要更快速服務(wù)的客服人群進行會議模式,Moxtra的會議功能支持單方解說和多方討論,并可導(dǎo)入輔助文檔與屏幕共享,例如導(dǎo)入需要填報的表格,通過會議功能,雙方可很明確的就此項工作進行詳細(xì)的指導(dǎo)與解說,即使客戶遇到不能理解的點,或是職能人員需要著重體現(xiàn)的點,都可用Moxtra的圈點標(biāo)注功能,多種批閱工具,可直接對文檔進行圈畫、打字、箭頭指引等,使雙方在討論中著重點更加清晰明了,而這些只需要在Moxtra的會議功能中就可實現(xiàn),不需要重復(fù)性的解答,或是切換工具。
可制定的任務(wù)部署
當(dāng)客戶清楚需要辦理事項的所有程序、需提交的材料等,并與會計事務(wù)所達(dá)成合作提上執(zhí)行階段后,可由負(fù)責(zé)該客戶的咨詢職能人員,在Moxtra活頁夾內(nèi)創(chuàng)建執(zhí)行任務(wù),設(shè)定任務(wù)完成時間與任務(wù)描述,將客戶的電子資料可直接上傳到附件中,指派執(zhí)行經(jīng)辦人,經(jīng)辦人在Moxtra接收到任務(wù)后,能夠很直觀的了解到應(yīng)該事宜,經(jīng)辦人可根據(jù)所需執(zhí)行的任務(wù)做以優(yōu)先排序和設(shè)定提醒,人性化的任務(wù)功能,可幫助執(zhí)行人員在安排工作上應(yīng)對自如,監(jiān)管人員也可通過此任務(wù)對執(zhí)行人員的工作進度做以跟蹤,確保工作的按時完結(jié)。
Moxtra將互聯(lián)網(wǎng)與會計師事務(wù)所工作結(jié)合,是可復(fù)制的工作方法,在會計行業(yè)中,主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)整體中的前端工作上,從分類咨詢,到代辦講解再到執(zhí)行,Moxtra運用互聯(lián)網(wǎng)的便捷與世界級水平的技術(shù)優(yōu)勢,為會計服務(wù)行業(yè)打造高效、適用的純凈辦公協(xié)作空間,使之創(chuàng)造更強價值!