Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān) 鹿崇

       迅速將現(xiàn)今的熱賣商品打造成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的品牌,已不是企業(yè)妙手偶得的能力,而是企業(yè)在不斷實(shí)踐中獲得的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó),“80后”、“90后”已成為消費(fèi)群主體,他們的采購(gòu)決策和采購(gòu)方式與傳統(tǒng)的“70”后,甚至“60后”相比,更加多元化。誰(shuí)能跟上這些千變?nèi)f化的消費(fèi)群體的需求,隨需而變,誰(shuí)就能掌握制勝的先機(jī)。

       產(chǎn)品生命周期管理已迅速成為平衡消費(fèi)者品味與高效敏銳的運(yùn)營(yíng)方式之間矛盾的主要解決方案,從而使時(shí)尚企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)道德采購(gòu)、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展以及承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。在涉及到建立良好的企業(yè)社會(huì)形象、與供應(yīng)鏈透明度相關(guān)的法律法規(guī)政策以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的常見(jiàn)問(wèn)題時(shí),大多數(shù)時(shí)尚品牌把這些問(wèn)題歸為品牌識(shí)別的核心問(wèn)題。然而,在處理這些問(wèn)題的細(xì)節(jié)中能夠發(fā)現(xiàn),離開(kāi)了產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng),企業(yè)將很難達(dá)到預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。

       以某知名服裝品牌為例,該公司從供應(yīng)商處進(jìn)貨,然而這個(gè)供應(yīng)商的貨源來(lái)自另外一個(gè)轉(zhuǎn)包商。這家轉(zhuǎn)包商隨后被動(dòng)物權(quán)利組織控告其行為不符合人道主義精神,雖然這家公司已經(jīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了前瞻性的調(diào)查,最終仍不得不面對(duì)這場(chǎng)由轉(zhuǎn)包商引起的“公關(guān)風(fēng)暴”。這家公司不僅要重新核查貨源,還要向客戶確保其危機(jī)已經(jīng)解決。面對(duì)這些問(wèn)題的時(shí)候,產(chǎn)品生命周期管理體系可以快速實(shí)時(shí)查找到所需信息。

       沒(méi)有一套綜合的、信息可見(jiàn)度高的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng),時(shí)尚業(yè)的企業(yè)幾乎不可能具備緊急應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化的能力。除了能夠體現(xiàn)品牌誠(chéng)信的道德采購(gòu)之外,在歐洲的許多國(guó)家和美國(guó)的一些州,已經(jīng)禁止售賣違反動(dòng)物權(quán)利、勞工制度、工作場(chǎng)所安全等法規(guī)的產(chǎn)品。公眾需求驅(qū)動(dòng)法規(guī)政策的變化,這意味著時(shí)尚業(yè)的企業(yè)們會(huì)經(jīng)常面臨瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的問(wèn)題。如果一家公司把所有相關(guān)的電子數(shù)據(jù)分別存放在幾個(gè)地方,那么每一次政策法規(guī)的變化都會(huì)引發(fā)新的商業(yè)危機(jī),而一套先進(jìn)的產(chǎn)品生命周期管理體系則能夠簡(jiǎn)化道德采購(gòu)的相關(guān)信息,并可以隨時(shí)查看。

       在中國(guó),時(shí)尚行業(yè)也面臨著迫切的轉(zhuǎn)型需求,全球領(lǐng)先的時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入各大城市。一些大型服裝制造企業(yè)仍然屬于勞動(dòng)密集型,自動(dòng)化程度偏低,采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷等流程對(duì)供應(yīng)鏈管理與物流的聯(lián)系十分密切,企業(yè)僅有的ERP系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。在邁向快速轉(zhuǎn)型的發(fā)展之路時(shí),時(shí)尚品牌的所有者與零售商必須保證供應(yīng)鏈、客戶交付、橫跨所有渠道范圍的產(chǎn)品銷售與交付,以及后續(xù)服務(wù)等環(huán)節(jié)在有效控制范圍內(nèi)。

       如果時(shí)尚業(yè)的企業(yè)擁有一套完整的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng),那么它將擁有所向披靡的競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的時(shí)尚業(yè)市場(chǎng),任何一家企業(yè)都要努力做到更好的反饋客戶需求,擁有更高效的產(chǎn)品設(shè)計(jì),更加智能的搜集資源,以及確保企業(yè)合規(guī)的、持續(xù)的監(jiān)管能力。要達(dá)成這些目標(biāo),企業(yè)應(yīng)該盡可能多地帶來(lái)更多參與者,在公共平臺(tái)上與參與者分享信息,從而展開(kāi)更高效地合作。隨著產(chǎn)品生命周期縮短、供應(yīng)鏈變長(zhǎng),產(chǎn)品的整合管理系統(tǒng),將是企業(yè)獲得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵因素。

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