北京賽迪經(jīng)略企業(yè)管理顧問有限公司副總裁 辛華

在“兩化融合”的時(shí)代背景下，中國企業(yè)對信息化的意識(shí)明顯提高。以央企為代表的企業(yè)已經(jīng)在組織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃、投入預(yù)算、人員培訓(xùn)等信息化方面做了充分準(zhǔn)備，并在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面水平有所提高，信息化應(yīng)用環(huán)境得以改善。

數(shù)據(jù)顯示，2014年，中央企業(yè)信息化投資為565.88億元，年增長率為8.26%。其中硬件210.73億元，占總投資37.24%;軟件165.07億元，占總投資29.17%;IT服務(wù)190.08億元，占總投資33.59%。

同時(shí)，2014年中央企業(yè)在信息化管理方面有了長足的進(jìn)步。在單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的投入中，ERP系統(tǒng)以47.9億元的投資額位居首位，占應(yīng)用系統(tǒng)總投資額的29%，其次為BI系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)。

賽迪經(jīng)略研究表明，目前我國的企業(yè)信息化建設(shè)還處于中級(jí)階段，信息化水平和普及程度因行業(yè)、管理理念等因素而差別顯著，成長型企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)在信息化的建設(shè)中凸顯出明顯差異。

“十二五”時(shí)期，以央企為代表的集團(tuán)企業(yè)繼續(xù)實(shí)施信息化“登高計(jì)劃”， 積極把現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用信息化手段助推管理方式由粗放型向集約型、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。在此進(jìn)程中企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

以兩化深度融合為契機(jī)，推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展。 “兩化融合”指工業(yè)化和信息化的高層次深度結(jié)合，其在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革中起著重要的作用：一是催生培育新的服務(wù)業(yè)。以智能汽車為例，催生的新的服務(wù)業(yè)包括定位、后期信息服務(wù)等;二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在這一過程中，軟件、智能終端、智能設(shè)備、智能化方案提供商均可掘金。

以新一代信息技術(shù)的應(yīng)用為支撐，開展信息化企業(yè)建設(shè)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的普及推廣，企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)已經(jīng)從“企業(yè)信息化”過渡到“信息化企業(yè)”。信息化企業(yè)建設(shè)通過泛在網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)能力和管理水平，以生產(chǎn)運(yùn)行智能化、資產(chǎn)管理智能化和企業(yè)管理智能化為切入點(diǎn)，降本增效，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支撐。

對信息化愿景認(rèn)知不足，總攬全局能力相對薄弱。我國企業(yè)的信息化建設(shè)，從企業(yè)單兵作戰(zhàn)、各自實(shí)施演變?yōu)榧瘓F(tuán)企業(yè)統(tǒng)一部署，全面建設(shè)。隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬，與核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度的不斷提高，信息化管理系統(tǒng)的復(fù)雜性以及信息化建設(shè)過程的復(fù)雜性也在增加，許多企業(yè)因缺乏成熟方法論而走入困境。

面對日益激烈的市場競爭，和新一代信息技術(shù)席卷全球的浪潮，許多企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的同時(shí)，重新審視自身發(fā)展所面臨的新形勢。賽迪經(jīng)略認(rèn)為新常態(tài)下企業(yè)呈現(xiàn)出三大創(chuàng)新發(fā)展趨勢：

新路徑：走內(nèi)涵式發(fā)展和外延式擴(kuò)張相結(jié)合的道路。內(nèi)涵式發(fā)展主要是堅(jiān)持科技進(jìn)步，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，通過資源的重新整合培育新的業(yè)態(tài)，生產(chǎn)方式向循環(huán)經(jīng)濟(jì)生態(tài)型環(huán)保型發(fā)展。外延式擴(kuò)張即跨區(qū)域跨行業(yè)實(shí)行多元化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)發(fā)展模式向新型工業(yè)化跨越、由粗放型管理向精細(xì)化管理跨越。

新舉措：加快改革創(chuàng)新，優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，全面提質(zhì)增效升級(jí)。以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和精益化管理為支撐，加快改革創(chuàng)新步伐。發(fā)展方面，企業(yè)要圍繞提升發(fā)展質(zhì)量和效益，繼續(xù)“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)布局”。布局調(diào)整上，不僅要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，聚焦主業(yè)，也要緊跟國內(nèi)外行業(yè)走勢，結(jié)合國家、地方等戰(zhàn)略，調(diào)整空間布局。

新目標(biāo)：搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)做優(yōu)做大做強(qiáng)。通過強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以問題為導(dǎo)向，積極跟蹤研究國際產(chǎn)業(yè)前沿，找準(zhǔn)技術(shù)攻關(guān)的切入點(diǎn)和主攻方向，加快從工業(yè)化思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變，以信息技術(shù)整合供應(yīng)鏈，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程，發(fā)展智能制造，推進(jìn)制造加工協(xié)同和組織變革。

面對國內(nèi)外新一輪工業(yè)革命的洗禮，及國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和趨勢，賽迪經(jīng)略認(rèn)為以應(yīng)用四鏈融合、技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合、安全融合和創(chuàng)新融合為特征的智慧企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的必然方向，向“智慧”進(jìn)化是企業(yè)提高競爭力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和變革的關(guān)鍵舉措。

智慧企業(yè)是企業(yè)信息化、信息化企業(yè)的更高階段。賽迪經(jīng)略首次提出“智慧企業(yè)2020”愿景：

通過四鏈融合實(shí)現(xiàn)企業(yè)與商業(yè)環(huán)境的良性互動(dòng)。運(yùn)用智慧金融信息平臺(tái)提升產(chǎn)融資本的資源配置效率;智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同轉(zhuǎn)型升級(jí);智慧生態(tài)平臺(tái)落實(shí)綠色發(fā)展，履行社會(huì)責(zé)任;智慧營運(yùn)平臺(tái)凸顯網(wǎng)絡(luò)全球化下的智能制造。

智慧企業(yè)建設(shè)正逢經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)和技術(shù)等宏觀環(huán)境的大好形勢。

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”創(chuàng)造智慧企業(yè)建設(shè)的全新環(huán)境。 “十三五”時(shí)期，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展將從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，國內(nèi)生產(chǎn)總值年度平均增長率預(yù)期在7%左右，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入大轉(zhuǎn)型時(shí)期。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，國內(nèi)需求會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展為國內(nèi)企業(yè)實(shí)施智慧企業(yè)建設(shè)創(chuàng)造了市場環(huán)境和機(jī)遇。

“中國制造2025”激發(fā)智慧企業(yè)建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出“中國制造2025“，圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展等提出的”三步走“戰(zhàn)略為智慧企業(yè)建設(shè)帶來歷史性的機(jī)遇。

環(huán)境治理攻堅(jiān)戰(zhàn)凝聚智慧企業(yè)建設(shè)的天時(shí)人和。貫徹建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會(huì)戰(zhàn)略，企業(yè)在智慧化的建設(shè)過程中，需要積極探索信息技術(shù)在資源循環(huán)利用、清潔生產(chǎn)、促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的價(jià)值，走維護(hù)生態(tài)的發(fā)展道路。

新一輪工業(yè)革命孕育智慧企業(yè)建設(shè)的躍進(jìn)契機(jī)。在工業(yè)4.0時(shí)代，傳統(tǒng)的行業(yè)界限將消失，并產(chǎn)生各種新的活動(dòng)領(lǐng)域和合作形式。創(chuàng)造新價(jià)值的過程正在發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工將被重組。新一輪的工業(yè)革命對于當(dāng)今中國，尤其是對于企業(yè)的發(fā)展，既是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是一個(gè)技術(shù)上趕超發(fā)展、結(jié)構(gòu)加快升級(jí)的重大機(jī)遇。

賽迪經(jīng)略強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要抓住世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的歷史機(jī)遇，借中央即將頒布實(shí)施“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的東風(fēng)，著力加快推進(jìn)智慧企業(yè)建設(shè)進(jìn)程。 “十三五”期間，智慧企業(yè)五大支撐體系：

一、應(yīng)用：以“四鏈融合”為核心的應(yīng)用體系，支撐商業(yè)平臺(tái)化發(fā)展。企業(yè)將著力構(gòu)建平臺(tái)化的系統(tǒng)應(yīng)用整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)融價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、生態(tài)價(jià)值鏈與企業(yè)制造價(jià)值鏈”融合，構(gòu)建一個(gè)多主體共享的商業(yè)生態(tài)體系并且產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏。

通過構(gòu)建智慧金融、智慧供應(yīng)鏈、智慧生態(tài)、智慧營運(yùn)四大平臺(tái)，能夠創(chuàng)新商業(yè)模式，提升企業(yè)的競爭力。全面感知企業(yè)生產(chǎn)、安全、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、金融等信息和數(shù)據(jù)。通過云化的基礎(chǔ)架構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，對大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，為指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展提供支撐。
 

二、技術(shù)：以“云物大移”信息技術(shù)融合，構(gòu)建彈性架構(gòu)。云大物移即云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在大數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理模式與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理模式的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從“大量數(shù)據(jù)”到“大數(shù)據(jù)”飛躍;構(gòu)筑更為靈活的混合云架構(gòu)支撐應(yīng)用融合，為核心業(yè)務(wù)打造私有云平臺(tái)，而將邊緣性業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開發(fā)遷移在公有云，加強(qiáng)不同業(yè)務(wù)需求的動(dòng)態(tài)資源調(diào)度;以智能互聯(lián)設(shè)備和機(jī)器為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)拓展新的數(shù)字化服務(wù)和商業(yè)模式;通過移動(dòng)辦公和掌上運(yùn)維等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐類移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)涉及到企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的內(nèi)部管理移動(dòng)應(yīng)用，利用互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、P2P等新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、信息資源：以統(tǒng)一信息資源標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)數(shù)據(jù)融合。以集團(tuán)主數(shù)據(jù)項(xiàng)目為抓手，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)編碼落地和信息資源整合。在集團(tuán)范圍內(nèi)，建立統(tǒng)一的信息資源編碼體系，實(shí)施集團(tuán)統(tǒng)一的信息編碼規(guī)則設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)信息的唯一性、同一性;通過主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，統(tǒng)一管理整個(gè)集團(tuán)的重要數(shù)據(jù)信息資源，確保重要信息在跨板塊、跨公司、跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的一致性、重復(fù)應(yīng)用和相互共享。

四、安全：設(shè)計(jì)主動(dòng)防御體系，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈安全融合。安全架構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)從自有封閉系統(tǒng)安全向安全生態(tài)圈建設(shè)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對企業(yè)需要與上下游企業(yè)，以及安全管理機(jī)構(gòu)、評測機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)開展廣泛的合作，從管理制度、流程、技術(shù)手段的多層次協(xié)作確保個(gè)體企業(yè)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、IT治理：轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù)驅(qū)動(dòng)模式，融合創(chuàng)造信息化價(jià)值。企業(yè)需要加強(qiáng)IT治理體系建設(shè)，讓其參與到企業(yè)決策和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新中， IT組織將實(shí)現(xiàn)從技術(shù)服務(wù)型組織向戰(zhàn)略管理型組織和價(jià)值創(chuàng)新組織的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從管理提升到管理提升與業(yè)務(wù)創(chuàng)新融合發(fā)展，促使企業(yè)價(jià)值收益最大化。

為了更好的推動(dòng)我國智慧企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，切實(shí)解決智慧企業(yè)建設(shè)實(shí)踐面臨的問題，賽迪經(jīng)略提出五個(gè)建設(shè)策略：

(1)明確智慧企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指引智慧企業(yè)頂層設(shè)計(jì)。在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)化CIO制度，針對信息化的基本業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵技術(shù)、系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，以及管理信息化過程中所涉及的系統(tǒng)、流程、制度、資金等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)劃，使智慧企業(yè)建設(shè)既具有一定的前瞻性、適應(yīng)性、開放性和兼容性，也具有落地性和可操作性。

(2)緊扣企業(yè)發(fā)展需求，從核心業(yè)務(wù)入手，務(wù)實(shí)推進(jìn)智慧企業(yè)建設(shè)工作。有效控制成本和獲取投資回報(bào)，從企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)著手，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮最終用戶的積極性和創(chuàng)造性，緊緊抓住核心業(yè)務(wù)信息化建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營管理信息化，實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，增進(jìn)用戶體驗(yàn)，保證智慧企業(yè)建設(shè)工作的實(shí)效。

(3)不斷完善智慧企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從信息集成、一體化業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理的角度出發(fā)建設(shè)切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的信息化標(biāo)準(zhǔn)框架體系，為企業(yè)的數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)打好基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一的信息平臺(tái)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，充分利用企業(yè)信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“智慧”建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

(4)推動(dòng)關(guān)鍵項(xiàng)目建設(shè)，保障智慧企業(yè)建設(shè)工作長期順利推進(jìn)。在智慧企業(yè)項(xiàng)目循序漸進(jìn)的建設(shè)過程中，企業(yè)要重點(diǎn)把握智慧企業(yè)信息化應(yīng)用的關(guān)鍵項(xiàng)目的建設(shè)以及項(xiàng)目管理，保證做一個(gè)成一個(gè)，實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)信息化應(yīng)用的規(guī)模效應(yīng)。

(5)加強(qiáng)IT管控體系建設(shè)，提高信息化領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。通過開展IT治理，提升企業(yè)在智慧企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;通過IT管控體系的建設(shè)，確保智慧企業(yè)應(yīng)用規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的落地。

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