第三步:服務(wù)商的口碑
聽(tīng)完服務(wù)商自己的介紹,接下來(lái)就要聽(tīng)聽(tīng)別人對(duì)于這家服務(wù)商或機(jī)房的評(píng)價(jià)了。一般來(lái)說(shuō),可以向有托管經(jīng)驗(yàn)的朋友咨詢服務(wù)商口碑;如果工程師有研究,驗(yàn)證服務(wù)商提供的信息是否屬實(shí)就更方便了。在這方面沒(méi)資源的話,還是可以求助于百度,多瀏覽行業(yè)論壇,看看別人的評(píng)價(jià),可以對(duì)服務(wù)商口碑有個(gè)大概的了解。了解后筆者發(fā)現(xiàn),不少手游行業(yè)在火炬機(jī)房都有長(zhǎng)期托管的服務(wù)器,而且普遍反映客服響應(yīng)時(shí)間很快,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常馬上能得到重視并得以解決,足以證明這個(gè)機(jī)房提供的服務(wù)是很不錯(cuò)的。
第四步:服務(wù)商的態(tài)度
服務(wù)商的態(tài)度是決定服務(wù)質(zhì)量的重要因素。如果條件允許,可以前往工作現(xiàn)場(chǎng)深入了解訂單、工單、賬單、客服服務(wù)流程等情況,尤其是多留意客戶服務(wù)流程,這方面最能體現(xiàn)一個(gè)服務(wù)商的態(tài)度。一個(gè)視產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性為生命的IDC服務(wù)商,必然力求服務(wù)細(xì)節(jié)的盡善盡美。
第五步:機(jī)房的純凈度
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,流量攻擊已經(jīng)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)攻擊已經(jīng)是任何企業(yè)都已經(jīng)無(wú)法回避的問(wèn)題。面對(duì)流量攻擊,據(jù)筆者了解一般有兩種情況:
(1)企業(yè)本身IP直接受到流量攻擊:流量攻擊的防范取決于機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口大小和防火墻的防御級(jí)別。這兩部分都是受到成本因素制約的,目前流量攻擊50-100G已經(jīng)屬于常態(tài),因此,不要輕信所謂的高防服務(wù)器。真正面臨100G流量攻擊的時(shí)候,目前來(lái)看,大部分服務(wù)商是無(wú)法解決的;
(2)其他用戶被攻擊,自己受到影響。這種情況下,就體現(xiàn)機(jī)房純凈度的重要性了。舉例來(lái)說(shuō),同一個(gè)匯聚層交換機(jī)下面,同時(shí)上聯(lián)的,可能是1000個(gè)虛擬主機(jī)用戶,也可能是10個(gè)單機(jī)柜客戶。這個(gè)時(shí)候,上聯(lián)用戶越少,在其他用戶受到攻擊時(shí),您受到影響的幾率就越低。中山火炬機(jī)房實(shí)際使用帶寬80G以上,防火墻50G流量以下可清洗,是筆者實(shí)地考察過(guò)少有的在帶寬出口、防火墻設(shè)備等級(jí)均足夠的機(jī)房,也是筆者覺(jué)得純凈度較高的機(jī)房。(機(jī)房介紹http://www.efly.cc/SouthChinaRoom/product_23.html)
第六步:運(yùn)營(yíng)機(jī)房的歸屬。
一般來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)大部分IDC服務(wù)商都是依托于電信、聯(lián)通、移動(dòng)服務(wù)商機(jī)房為主,運(yùn)營(yíng)機(jī)房的歸屬,是看您所選擇的的機(jī)房是一手資源,還是轉(zhuǎn)售資源,這決定了您合作的商務(wù)價(jià)格、享受的服務(wù)水準(zhǔn)。有自建機(jī)房的IDC服務(wù)商不多,擁有自建機(jī)房的服務(wù)商實(shí)力通常較高,而且機(jī)房能提供的服務(wù)也比較好,中山火炬機(jī)房就是睿江科技的自建機(jī)房之一。
第七步:性價(jià)比。企業(yè)在考察了前面幾個(gè)條件之后,最后一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是性價(jià)比了。好的服務(wù)商價(jià)格通常較高,想挑到性價(jià)比較高的機(jī)房,就需要您結(jié)合上面的步驟多加留意和思考了。
這“七步選擇法”是筆者的經(jīng)驗(yàn)所得,希望能為大家在選擇“中國(guó)好機(jī)房”的時(shí)候提供幫助,需要交流可以聯(lián)系QQ 1373091868