葉健首先帶來了題為“助力合作伙伴盈利,成長,轉(zhuǎn)型”的報告。他指出,2014財年對惠普而言是“不平凡的一年”,盡管面臨著來自不同方面的挑戰(zhàn),惠普的股價仍是逼近了7年以來的最高值,這不僅代表了投資者的認(rèn)可,更表示出市場的信心和客戶的高度認(rèn)可。
就企業(yè)集團(tuán)營收而言,惠普2014財年實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,營業(yè)利潤較上一年度也有可觀增長,工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器和存儲產(chǎn)品在整個市場增長有限的情況下,都畫出了令人滿意的增長曲線。
在運(yùn)營方面,惠普各個行業(yè)客戶數(shù)量和營收都有所增長,合作伙伴數(shù)量大幅度增長,其中第四季度環(huán)比增長46%,同比增長36%,全年渠道庫存減少57%,客戶滿意度保持第一,渠道滿意度大幅度提升。
葉健表示,惠普公司最高層清楚地意識到中國市場對于惠普意味著什么——這是惠普全球版圖中至關(guān)重要的一塊。2015年,惠普將對中國市場進(jìn)行重大投資。據(jù)悉,惠普2015財年將招聘數(shù)百名新的渠道支持和銷售人員,將增設(shè)區(qū)域總經(jīng)理以協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各區(qū)域生意,在直銷方面每個銷售最多覆蓋50個客戶,提供全面的價值方案?;萜諏⒋蠓黾訁^(qū)域客戶銷售,覆蓋58個網(wǎng)格368個城市。惠普將利用BDM模式驅(qū)動重點(diǎn)獨(dú)立方案上,提供醫(yī)療、T2/T3銀行、環(huán)保、社保、公共安全等行業(yè)方案。此外,惠普還將針對中國市場推出專門的產(chǎn)品,幫助客戶通過云和大數(shù)據(jù)以及移動方案取得領(lǐng)先地位。
面向全場上千名合作伙伴,葉健鄭重承諾,為了保證各個合作伙伴的利益,惠普將全面強(qiáng)化商機(jī)保護(hù)和商機(jī)共享,由專門成立的管理委員會審核每個項(xiàng)目和渠道報備電話,對于報備者之外的項(xiàng)目將不予授權(quán)和支持,并會對違規(guī)的惠普渠道銷售人員進(jìn)行直接懲罰,降低和消除代理商之間的惡意競爭帶來的對于合作伙伴的可能損害。
王一山表示,在2014財年,惠普渠道銷售連續(xù)3季度持續(xù)增長,合作伙伴數(shù)量連續(xù)4個季度持續(xù)增長,合作伙伴滿意度全球評分第一。據(jù)他講,過去一年里,中國惠普在渠道透明度的塑造上不遺余力,制定了更多助力合作伙伴成長的政策,因此也得到了廣大合作伙伴的高度認(rèn)可。
據(jù)他介紹,惠普仍將延續(xù)往年的鉑金/金/銀渠道認(rèn)證體系,不過有所不同的是,惠普將大力并且持續(xù)地推動渠道更快更多地提升自身能力,推動合作伙伴業(yè)務(wù)能力的增長和轉(zhuǎn)型。在2015年,惠普會為每個總代設(shè)立一個專門的客戶經(jīng)理,協(xié)調(diào)細(xì)化的管理和覆蓋,以及市場方面的支持工作,并且督促總代進(jìn)行庫存優(yōu)化。此外,惠普將在更多區(qū)域開發(fā)更多的共同銷售機(jī)會。
王一山表示, 2015財年,惠普的商機(jī)報備體系將為渠道提供真正意義上的保駕護(hù)航?;萜涨拦芾聿块T將通過特別的流程,通過自動化系統(tǒng)為渠道提供支持。而此外,惠普將為合作伙伴建設(shè)商機(jī)共享體系,保護(hù)合作伙伴在商機(jī)獲取上不會遇到人為阻礙。惠普將與合作伙伴努力開展各種市場活動,加大渠道獎勵資金,并且將會進(jìn)行管理、首席專家認(rèn)證培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商培訓(xùn),惠普產(chǎn)品培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)認(rèn)證,平均每周進(jìn)行15個城市的面對面課堂式培訓(xùn),以及每周2場的在線培訓(xùn),幫助合作伙伴提升能力。
在這次中國惠普歷史上最大的一次合作伙伴大會上,黃輝華首先感謝了過去一年廣大合作伙伴的杰出貢獻(xiàn),他認(rèn)為正是合作伙伴的卓越表現(xiàn)幫助惠普的渠道增長創(chuàng)下歷史新高。
黃輝華表示,2015財年商用客戶事業(yè)部的戰(zhàn)略重點(diǎn),就是推動合作伙伴盈利成長和轉(zhuǎn)型。在商用客戶事業(yè)部,惠普在過去一年中優(yōu)化了支撐體系,將產(chǎn)品線進(jìn)行了有機(jī)的整合,小機(jī)和存儲由專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。對于區(qū)域市場,惠普則進(jìn)行了重新的劃分。
不過,劃分還遠(yuǎn)沒有劃上休止符。新的一年里,惠普將對全國300多個城市進(jìn)行劃分。據(jù)悉,除了100多個已經(jīng)在總代覆蓋之下的城市以外,其他的將交給新的銷售團(tuán)隊(duì)。
在商用客戶事業(yè)部渠道生意代理商增長計(jì)劃中,黃輝華針對鉑金,金牌,銀牌和業(yè)務(wù)伙伴經(jīng)銷商,分別提出了20%、30%、80%和2.5倍的新財年增長目標(biāo)。他表示,惠普將通過增強(qiáng)解決方案和惠普全線產(chǎn)品銷售能力,推動區(qū)域核心代理商實(shí)現(xiàn)成長和轉(zhuǎn)型,并在每個區(qū)域成立金銀俱樂部,針對各個區(qū)域前五名的金牌以上代理商提供管理、銷售和售前在內(nèi)的綜合培訓(xùn),幫助核心伙伴快速成長。
2014年12月8日開始,惠普將正式啟動商機(jī)共享,將小于20萬元的商機(jī)直接派發(fā)給鉑金和金牌代理商。此外,惠普將通過全國70多人的售前團(tuán)隊(duì),把行業(yè)成功案例分享給合作伙伴,并且每個季度舉辦超過20場行業(yè)路演,與合作伙伴和客戶共同見證新時代的發(fā)展。