圖1
也許你會心里嘀咕，我不會網(wǎng)頁設計，也不會代碼編程，怎么辦?其實，像這類的客服網(wǎng)站只需要3分鐘就可以輕松搞定，下面就讓我?guī)阋徊讲酱蛟鞂儆谀阕约旱目头W(wǎng)站吧。
首先，打開網(wǎng)址http://www.infocare.cn/，輸入郵箱注冊賬號，系統(tǒng)會自動截取您的郵箱前綴作為你的服務中心網(wǎng)址，如你的郵箱為abc@163.com，那么你的客服中心網(wǎng)站則為：abc.infocare.cn。
接下來，登錄易維系統(tǒng)設置你的客服網(wǎng)站：
一、設置網(wǎng)站模板、訪問控制權限和網(wǎng)站頁頭。對于網(wǎng)站模板和訪問控制，如無特殊要求我們通常選擇默認設置。網(wǎng)站logo和瀏覽器圖標可以設置為自己企業(yè)logo或其他個性化圖標。網(wǎng)站名稱和外鏈則根據(jù)需求自己設定。
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二、設置搜索引擎SEO，以便于用戶通過百度等搜索引擎訪問你的網(wǎng)站。
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三、設置網(wǎng)站的功能模塊和界面風格。在線交談、遠程協(xié)助、訪問代碼都屬于在線客服類的功能，你可以自由選擇。按鈕所指向的服務臺，如無其他服務臺則是默認服務臺。
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四、設置聯(lián)系我們、關注我們的方式，目前支持在線交談、QQ交談、Skype交談等模式，可自由選擇和組合。
圖5
至此，圖1的首頁界面就這樣出來了，其他頁面也都是小白化的設置方式，一看就明白。感興趣的同學不妨去英孚凱爾官網(wǎng)注冊賬號測試一下。可喜的是，聽說是永久免費的，中小企業(yè)算是賺到了。如你已有自己的網(wǎng)站，也可以將該客服中心網(wǎng)站嵌入到現(xiàn)有網(wǎng)站中，如何設置可直接百度：如何將客戶服務中心作為現(xiàn)有網(wǎng)站的一部分?或打開鏈接：http://www.infocare.cn/helpdesk/article_129428。
