“沒有創(chuàng)新”同樣也是蘋果現(xiàn)任CEO庫克接班以來收到最多的指責(zé)。這位供應(yīng)鏈上為蘋果立下汗馬功勞的前COO，上任之后蘋果的銷售額實現(xiàn)了翻番，他任上銷售的每一代iPhone，都獲得了之前iPhone銷量的總和。長袖善舞的庫克還說服富士康部分改善了中國工人的待遇，幫助蘋果摘掉了“不重視中國市場”的帽子，包括“售后歧視”、“iPhone觸電”等事件發(fā)生后，蘋果都第一時間發(fā)布了針對中國消費者的新政策。最新消息顯示蘋果和中國移動達成協(xié)議，全球最大的運營商開始向其七億用戶出售iPhone。

資本市場對這些同樣不買賬，兩年前號稱要沖破1000美元的蘋果股價一度跌破400美元。蘋果幾度從市值第一的寶座上被拉下來。喬布斯最后的歲月里，每年都有新產(chǎn)品帶給市場驚喜。消費者已經(jīng)把這種驚喜當(dāng)做習(xí)慣。然而很多人忽視了，喬布斯2001年發(fā)表了iPod之后同樣沉寂多年，那段時間里蘋果公司的策略就是發(fā)布各種功能、顏色、造型的iPod，價格從50美元到499美元不等。和庫克現(xiàn)在推出iPad mini，廉價iPhone如出一轍。

偉大的創(chuàng)新者不僅珍視創(chuàng)新的重要性，也深知創(chuàng)新的不易。革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)后，要做的事情并不是迅速用另一件革命性的產(chǎn)品去替代它。庫克曾經(jīng)回憶說，喬布斯叮囑我做決定的時候不要想喬布斯會怎么做，而要考慮自己應(yīng)該怎么做。選擇了鮑爾默接班的蓋茨也早早遠離了微軟的決策讓他放手去干。庫克在每屆WWDC大會上都不斷重復(fù)AppStore下載量、開發(fā)商分成、銷量猛增這些數(shù)字，鮑爾默離職郵件也不忘表示“微軟股東得到的收益和現(xiàn)金是其他任何一家公司都無法企及的”。這些正是他們的特長。你能想象桀驁不馴的喬布斯去和循規(guī)蹈矩的亞太供應(yīng)商一家一家談判，只為多收那“三五斗米”嗎?

科技公司內(nèi)的文武之爭

文無第一，武無第二。科技公司內(nèi)技術(shù)人才通常桀驁不馴，沒有超強技術(shù)背景的管理者通常需要鐵腕才能維持自己的威信。一直被認為是CEO大熱門的Windows和Office部門負責(zé)人辛諾夫斯基去年年底離職，傳聞就是鮑爾默感受到的辛氏的威脅。而被稱為“小喬布斯”的iOS設(shè)計者福斯特爾拒絕為蘋果地圖道歉，因此被庫克認為是“Political Guy”而卷鋪蓋走人。

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人愿意為更酷的產(chǎn)品不惜血本投入，通過壓倒性的用戶體驗了搶奪市場。運營主導(dǎo)的公司常常根據(jù)市場需求來指定產(chǎn)品迭代計劃，愿意核算成本、傾聽用戶意見。這兩種路線并沒有高低之分，但是卻有長期與短期效應(yīng)的不同。

經(jīng)過的十多年的運營，微軟開始需要一位可以驅(qū)動創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)人，蓋茨拿下了鮑爾默這位親密的戰(zhàn)友，筆者相信沒有人比蓋茨更懂微軟，他會指導(dǎo)董事會選出合適的人選。然而多年以后，如果庫克的運營不再奏效，失去了喬布斯又失去了更多技術(shù)天才的蘋果還能選出來正確的接班人嗎?

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