但是,因?yàn)榻?jīng)常需要管理風(fēng)險(xiǎn),控制成本,減少重復(fù)性,因此IT往往被視為那個(gè)說“不”的人。

CEO們?cè)絹碓絽捑肟偸潜桓嬷?ldquo;不”,并開始將他們?cè)谧约杭依?,使用自己的技術(shù)可以做什么,和在工作中可以做什么進(jìn)行比較,讓他們開始懷疑在企業(yè)內(nèi)花的錢都到哪里去了。

這想法真天真。人們還沒有真正理解支持大型的,復(fù)雜的系統(tǒng)或管理大規(guī)模的變革所需要付出的努力。當(dāng)問題發(fā)生時(shí),他們馬上進(jìn)行指責(zé),或者抱怨沒有跟上最流行的應(yīng)用,但是并不明白如何才能在現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)現(xiàn)這一切。

在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),那些負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)的人正在失去影響力。 IT員工并不被視為團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)者。他們的技能正受到輕視。他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)的影響力正在減弱。

重塑品牌并沒有幫助。大多數(shù)人并不知道首席技術(shù)官和首席信息官之間的區(qū)別。這就像在已經(jīng)過時(shí)的軟件上貼上 “協(xié)作”或 “社交”的標(biāo)簽。它騙不了任何人。目前,CIO們迫切需要占據(jù)知識(shí)高地,在這個(gè)激動(dòng)人心,技術(shù)引領(lǐng)的世界里,被視為具有感召力的領(lǐng)袖。

CIO們?nèi)绾卧谄髽I(yè)中構(gòu)建影響力

為了解決這個(gè)問題, CIO們可以做三件事情:更好地跟上不斷加快的變化速度;成為推動(dòng)者,而不是守門者;然后更好地讓他人意識(shí)到你正在做以上兩件事情。

第一個(gè)挑戰(zhàn)是打破常規(guī),跟上變化的腳步。 一直以來,已經(jīng)習(xí)慣和熟悉的企業(yè),比如Microsoft 和 IBM打交道,停留在巨大的,自我滿足的世界里,而忽略了外在發(fā)生的所有一切。

企業(yè)IT應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng),而不是封閉它

我常常懷疑IT部門覺得,如果他們選擇忽略互聯(lián)網(wǎng),那么它就會(huì)自行消失。它所具有的陌生協(xié)議和難以掌控的流程,讓它看起來非常混亂。能夠掌握它的人 – 會(huì)變得非常成功 – 不要按照常理出牌。

在互聯(lián)網(wǎng)方面做的成功的公司,即使他們成為大公司,也不會(huì)像傳統(tǒng)IT供應(yīng)商那樣一直用同一種方式工作,并和他們建立很緊密的合作關(guān)系。因此,企業(yè)的IT部門需要更好的了解這樣的企業(yè),并在適當(dāng)情況下,進(jìn)行效仿。

不要再把你的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)看作為一個(gè)單一的,易于管理的,戰(zhàn)略地位,要更多的把它看作為互聯(lián)網(wǎng)。促進(jìn)一系列的戰(zhàn)略性服務(wù)進(jìn)行流動(dòng),并采取一種黑客的方法來改變。成為主導(dǎo)者和機(jī)會(huì)主義者。

在你的企業(yè)內(nèi),被視為是成長和改變的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。讓自己變得更敏捷,不僅僅是執(zhí)行項(xiàng)目,而是整體管理的方式。與其讓你的團(tuán)隊(duì)被大量的流程和文檔淹沒,不如選擇更加隨機(jī)應(yīng)變的方式,邊工作邊處理。面對(duì)官僚主義時(shí),要時(shí)刻保持警惕。

溝通清晰化,知識(shí)共享

成為高技能的溝通者和影響者。語言,語氣和意圖都很重要。我們都知道讓自己覺得很愚蠢是多么糟糕的感覺,但是,一直以來,技術(shù)人員總是居高臨下,使用技術(shù)行話或深?yuàn)W的知識(shí)來展示他們的權(quán)力。

你必須找到一種方法,用一些通俗易懂的,用戶能夠理解的語言進(jìn)行表達(dá)。他們感受到變化的壓力,并需要得到安全感。您可以做到這一點(diǎn)。我聽說,最近城里舉辦的有關(guān)新技術(shù)的研討會(huì)上,有許多參與者在談到他們必須跟上技術(shù)改變,所遇到的壓力時(shí),都流淚了。

與其讓他人覺得渺小,或是采用缺乏人情味的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,使用輔導(dǎo)的方式更加合適。學(xué)習(xí)新知識(shí),并幫助他人趕上。把分享知識(shí)看作為共同利益,而不是控制的一種手段。

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liushaolan

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