信息的價(jià)值隨時(shí)間變化
信息的價(jià)值隨時(shí)間變化
許多企業(yè)面對(duì)的信息管理挑戰(zhàn)不僅是由于信息增長(zhǎng)太快,而且信息比以前更具有價(jià)值，信息的價(jià)值隨時(shí)間而逐步在變化。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)各式各樣的信息進(jìn)行保護(hù)、共享、管理、備份和恢復(fù)等工作，企業(yè)面對(duì)各式各樣的軟件和工具去完成這些繁瑣而復(fù)雜的任務(wù)。人力、物力和財(cái)力開銷巨大，企業(yè)所受到的壓力愈來(lái)愈大。信息管理成為信息技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，成為企業(yè)各級(jí)主管亟待解決的問(wèn)題。
信息管理的挑戰(zhàn)
三、企業(yè)如何才能正確制定和實(shí)現(xiàn)信息生命周期管理策略呢？
信息生命周期管理為企業(yè)提供了一種科學(xué)和有效的信息管理方法。為企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用提供了可靠的保障。但是，由于信息以各種規(guī)格,各種類型和各種形式存在，并且涉及到企業(yè)運(yùn)作的方方面面，各種環(huán)節(jié)。因而，信息生命周期管理需要企業(yè)的各級(jí)主管的積極參與，采取全盤戰(zhàn)略與逐步實(shí)施的方式。
首先需要認(rèn)識(shí)到，信息生命周期管理不是一種“要么全部采用，要么完全放棄”的方案或計(jì)劃。它需要分階段實(shí)施，每個(gè)階段都有其明確的價(jià)值。它構(gòu)建于企業(yè)目前所擁有的信息技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)之上，并與之相兼容。通常,企業(yè)會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：首先實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)以優(yōu)化存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)，然后將重點(diǎn)放在服務(wù)級(jí)別以優(yōu)化信息管理，最后實(shí)現(xiàn)集成的信息生命周期管理環(huán)境。
前兩個(gè)階段為實(shí)現(xiàn)最終價(jià)值奠定了基礎(chǔ)，此最終價(jià)值就是信息生命周期管理的完全自動(dòng)化。在集成化的環(huán)境中，企業(yè)將能夠在其整個(gè)異構(gòu)信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)中應(yīng)用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的策略，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)膽?yīng)用程序與適當(dāng)?shù)姆?wù)級(jí)別相匹配.所有這一切都可以在單個(gè)控制界面中完成。在此階段，信息生命周期管理將通過(guò)以下兩方面來(lái)幫助優(yōu)化業(yè)務(wù)本身：
通過(guò)三個(gè)階段的成功實(shí)現(xiàn), 企業(yè)內(nèi)部的全部信息處理和管理的工作進(jìn)入到一個(gè)有序的，相互關(guān)連,相互配合和相互促進(jìn)的局面，進(jìn)入到一個(gè)持續(xù)可發(fā)展的良性循環(huán)的軌道，進(jìn)入到信息的完整的生命周期管理，而且將全部管理工作納入一個(gè)可視化的和統(tǒng)一的管理界面，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的，自動(dòng)化的及開放的信息管理。
信息生命周期管理的目標(biāo): 管理的可視性和統(tǒng)一性
商業(yè)驅(qū)動(dòng)因素
從某種意義上說(shuō)，信息生命周期管理并不是一個(gè)新名詞。大型機(jī)中的分級(jí)存儲(chǔ)管理(HSM)就是以前的信息生命周期管理的一種方式。但是，今天的信息生命周期管理的新穎和特別之處在于：一組全新的業(yè)務(wù)要求推動(dòng)了人們對(duì)它的需求。
這些新的商業(yè)驅(qū)動(dòng)因素是什么？它們財(cái)政、運(yùn)作和業(yè)務(wù)這三個(gè)核心的驅(qū)動(dòng)因素。
財(cái)政
成本控制是每個(gè)用戶最關(guān)心的驅(qū)動(dòng)因素。今天，這意味著提高和優(yōu)化資產(chǎn)的利用率。這一點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是企業(yè)每天都在考慮如何才能降低成本。其實(shí),這正是信息生命周期管理所追求的目標(biāo)。其目的就是要幫助企業(yè)減少成本和提高收入.信息生命周期管理能夠幫助企業(yè)去取得財(cái)政方面的優(yōu)勢(shì).
運(yùn)作
因?yàn)樾畔⑸芷诠芾韼椭髽I(yè)釋放現(xiàn)有的一些IT資源，使IT的資源得到更加充分的利用, 保證了企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，提高企業(yè)的整體運(yùn)作效率和靈活性， 滿足用戶對(duì)于服務(wù)等級(jí)的不斷提高的要求，取得更快的投資回報(bào)，讓更多的IT和業(yè)務(wù)人員更加專心于企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，去爭(zhēng)取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高運(yùn)作效率。
業(yè)務(wù)
當(dāng)企業(yè)取得了一定的信息周期管理的成效后，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)開展更加順暢， 企業(yè)能夠確保新業(yè)務(wù)的迅速推廣和實(shí)施,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。信息生命周期管理可以幫助企業(yè)將現(xiàn)有的信息重新用于新的、高利潤(rùn)的用途，從而創(chuàng)造出更高的價(jià)值。因而,業(yè)務(wù)推動(dòng)力成為企業(yè)思考，計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)信息生命周期管理的一個(gè)主要因素之一。
信息生命周期管理的商務(wù)驅(qū)動(dòng)力
四、自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)可以實(shí)現(xiàn)ILM
ILM 需要一個(gè)靈活、統(tǒng)一、可擴(kuò)展、穩(wěn)定且自動(dòng)的存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施。自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)(ANS)就是這樣的存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施。
自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)(ANS)包含三個(gè)層次：
上圖展示了自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)是信息生命周期管理的基礎(chǔ)。
自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)是信息生命周期管理的基礎(chǔ)
五、信息生命周期的六個(gè)階段
(1)數(shù)據(jù)創(chuàng)建階段
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及， 新的數(shù)據(jù)量快速增長(zhǎng)。 所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)需要存儲(chǔ)環(huán)境以利于及時(shí)的處理、管理和保護(hù)。 因而需要穩(wěn)定、可靠、高可擴(kuò)展能力的存儲(chǔ)設(shè)備。 不同的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，需要不同容量、功能和價(jià)格的存儲(chǔ)系統(tǒng)，以滿足合理的成本和投資回報(bào)。
數(shù)據(jù)的價(jià)值通常會(huì)隨著時(shí)間逐漸降低，因此所有數(shù)據(jù)在創(chuàng)建時(shí)都應(yīng)當(dāng)獲得一個(gè)由數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的價(jià)值和相關(guān)法規(guī)的要求決定的刪除日期。系統(tǒng)將定期清除到期的數(shù)據(jù)。除非對(duì)過(guò)期數(shù)據(jù)的創(chuàng)建進(jìn)行正確的控制，否則對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的搜索將會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率的不斷降低。信息生命周期管理就是要根據(jù)應(yīng)用的要求， 數(shù)據(jù)提供的時(shí)間及數(shù)據(jù)和信息服務(wù)的等級(jí)， 提供相適應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，存儲(chǔ)，管理等條件， 以保障數(shù)據(jù)的及時(shí)供應(yīng)。
(2)數(shù)據(jù)保護(hù)階段信息是企業(yè)擁有的最重要的資產(chǎn)。今天很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都與信息的連續(xù)可用性、完整性和安全性息息相關(guān)。隨著越來(lái)越多的信息以數(shù)字化的格式出現(xiàn)，企業(yè)面臨著如何以相同或者更少的資源管理迅速增長(zhǎng)的信息和存儲(chǔ)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需要找到和獲取所需要的信息. 信息可用性的降低，或者信息的丟失，對(duì)企業(yè)而言, 都意味著時(shí)間的浪費(fèi),生產(chǎn)率的降低或?yàn)?zāi)難。
從電子數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生以來(lái)，對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)的需求一直沒(méi)有發(fā)生變化：需要防止數(shù)據(jù)受到無(wú)意或者有意的破壞。最近發(fā)生的一系列事件使得數(shù)據(jù)保護(hù)和災(zāi)難恢復(fù)問(wèn)題成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)，越來(lái)越多的組織都意識(shí)到從他們的數(shù)據(jù)中心所遭受的重大損失中恢復(fù)所需要的努力和時(shí)間，以及制定相應(yīng)計(jì)劃的重要性。這個(gè)解決方案是一系列技術(shù)和流程的組合：備份、遠(yuǎn)程復(fù)制和其他數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)。它們需要與一組流程和步驟組合，確保及時(shí)的恢復(fù)。
當(dāng)前,很多需要大量存儲(chǔ)的應(yīng)用，尤其是電子商務(wù)、CRM和ERP等，都需要24×7的運(yùn)作和在線。系統(tǒng)的可用性在一定的程度上取決于數(shù)據(jù)的可用性：即使在技術(shù)上服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)都是可用的, 但是如果應(yīng)用系統(tǒng)不能訪問(wèn)到正確的數(shù)據(jù)，用戶將認(rèn)為它是不可用。在此情況下, 即便是事先安排的停機(jī)（“備份時(shí)間”,”升級(jí)時(shí)間”等）也是無(wú)法接受的。企業(yè)已經(jīng)對(duì)很多可以幫助他們減少計(jì)劃性停機(jī)和意外停機(jī)的技術(shù)投入了大量的資金, 例如實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，計(jì)算機(jī)群集系統(tǒng)，以及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)等。
信息生命周期管理將按照數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)的等級(jí)，采用不同的數(shù)據(jù)保護(hù)措施和技術(shù)， 以保證各類數(shù)據(jù)和信息得到及時(shí)的和有效的保護(hù)。
(3). 數(shù)據(jù)訪問(wèn)階段
信息生命周期管理的主要目標(biāo)是確保信息可以支持業(yè)務(wù)決策和為企業(yè)提供長(zhǎng)期的價(jià)值。因此，信息必須便于訪問(wèn)，最好可以在一個(gè)企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)應(yīng)用之間共享，以提供最大限度的業(yè)務(wù)價(jià)值。此外，信息必須可以支持多種業(yè)務(wù)流程, 因此這個(gè)階段將成為信息生命周期管理與業(yè)務(wù)流程管理的交叉點(diǎn)。
成功的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和管理是通過(guò)深入地了解數(shù)據(jù)在企業(yè)中扮演的重要角色而實(shí)現(xiàn)的。要做到這一點(diǎn)，首先要問(wèn)：“這些數(shù)據(jù)的真正價(jià)值是什么？”換句話說(shuō)，它對(duì)于業(yè)務(wù)的成功運(yùn)行具有什么重要意義？這可以幫助企業(yè)在制定一項(xiàng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)戰(zhàn)略時(shí)集中精力。
另外一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題是：“這些數(shù)據(jù)被訪問(wèn)的頻率是多少？”數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基本上可以分為三類。
在線方式
在線存儲(chǔ)之所以非常重要，是因?yàn)樗梢栽诰W(wǎng)絡(luò)中提供對(duì)信息的即時(shí)訪問(wèn)，在線存儲(chǔ)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供日常業(yè)務(wù)處理所需要的數(shù)據(jù)和信息。因而，在線存儲(chǔ)要求高的性能，大的容量，高的擴(kuò)充能力，以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速處理。
近線方式
需要定期但訪問(wèn)頻率和訪問(wèn)速度要求不高的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)以近線方式保存。通過(guò)這種方式，可以實(shí)現(xiàn)較為及時(shí)的并且成本較低的數(shù)據(jù)訪問(wèn)。近線存儲(chǔ)設(shè)備的價(jià)格要比在線存儲(chǔ)要低,而且數(shù)據(jù)訪問(wèn)的速度要慢一些。
離線方式
對(duì)那些訪問(wèn)速度要求不高，存放的時(shí)間較長(zhǎng)，訪問(wèn)的頻率更低的數(shù)據(jù)，可以將其存放在價(jià)格更低的存儲(chǔ)介質(zhì)和設(shè)備上，當(dāng)數(shù)據(jù)需要被訪問(wèn)時(shí)，才將其恢復(fù)到在線存儲(chǔ)設(shè)備中。使企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的成本進(jìn)一步降低。
(4). 數(shù)據(jù)遷移階段
信息技術(shù)發(fā)展是如此快速， 以至信息技術(shù)的設(shè)備在比較短的時(shí)期內(nèi)就要實(shí)現(xiàn)一定程度上的更新。 在當(dāng)前信息應(yīng)用的環(huán)境中， 保持應(yīng)用系統(tǒng)的全天候運(yùn)作已是必須條件。
即使是事先計(jì)劃的、為了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或?qū)ο到y(tǒng)配置改變而進(jìn)行的停機(jī)對(duì)許多客戶來(lái)說(shuō)也是無(wú)法接受的事件。因此，越來(lái)越多的變動(dòng)必須在運(yùn)行系統(tǒng)上進(jìn)行。數(shù)據(jù)遷移就是其中一個(gè)事例：將數(shù)據(jù)從一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備，而且不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
過(guò)去，企業(yè)通常需要手動(dòng)地將數(shù)據(jù)遷移到新的存儲(chǔ)系統(tǒng)。其過(guò)程復(fù)雜而且影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作. 而信息生命周期管理(ILM)考慮到了這類的需求,采用必要的技術(shù)加以配合,使數(shù)據(jù)的遷移簡(jiǎn)單,自動(dòng)化而且不影響業(yè)務(wù)的運(yùn)作。
(5). 數(shù)據(jù)歸檔階段
維持一個(gè)數(shù)據(jù)備份和歸檔系統(tǒng)可以從多個(gè)方面支持企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作.它可以提供交易和決策記錄,以及關(guān)于決策時(shí)的周邊環(huán)境的所有信息.它可以防止這些記錄被無(wú)意破壞.它能確保那些仍然對(duì)于一個(gè)組織具有一定作用的數(shù)據(jù)可以得到妥善的保存,即使在它不再具有立即的相關(guān)性（例如用作參考的數(shù)據(jù)）.可以從生產(chǎn)系統(tǒng)中清除使用率很低的數(shù)據(jù),降低總擁有成本.
企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到備份其數(shù)據(jù)的重要性。這些數(shù)據(jù)讓企業(yè)可以在原始信息因?yàn)槟撤N原因被損壞或破壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。數(shù)據(jù)備份是企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)戰(zhàn)略的重要組成部分.由于對(duì)備份數(shù)據(jù)訪問(wèn)的頻率和速度要求不是很高, 因而,價(jià)格低,容量大的存儲(chǔ)介質(zhì)和系統(tǒng)成為最佳選擇。
(6). 數(shù)據(jù)回收(銷毀)階段
許多數(shù)據(jù)總會(huì)在一段時(shí)期后，沒(méi)有再繼續(xù)保存的價(jià)值。這時(shí)，企業(yè)必須要制定相關(guān)的政策，對(duì)沒(méi)有保留或保存必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行銷毀或回收.被銷毀或回收的數(shù)據(jù)將從活動(dòng)和非活動(dòng)系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等系統(tǒng)中清除。對(duì)一些數(shù)據(jù)，不能輕率地進(jìn)行銷毀操作。企業(yè)必須確保其銷毀的數(shù)據(jù)不會(huì)與企業(yè)和政府的條例和法規(guī)相違背,對(duì)企業(yè)正在進(jìn)行的訴訟案子或者其他政策無(wú)關(guān)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的和明確的數(shù)據(jù)回收(銷毀)規(guī)則。
信息生命周期六個(gè)階段的概況
下面是以企業(yè)銷售訂單處理業(yè)務(wù)作為一個(gè)例子，進(jìn)一步介紹信息生命周期的六個(gè)階段。
當(dāng)新的訂單被錄入計(jì)算機(jī)時(shí)，進(jìn)入數(shù)據(jù)創(chuàng)建階段，訂單在處理過(guò)程中需要保護(hù)和訪問(wèn)，在訂單履行期間或訂單進(jìn)入保險(xiǎn)期時(shí)需要遷移到另外的存儲(chǔ)系統(tǒng)供其它業(yè)務(wù)部門查詢或服務(wù)部門提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，在保險(xiǎn)期限后，訂單信息將被歸檔或者消除。訂單數(shù)據(jù)的價(jià)值在這樣一個(gè)期間隨時(shí)間而變化。企業(yè)將對(duì)其采取相應(yīng)的管理策略。
信息生命周期六個(gè)階段應(yīng)用事例概況
六、ILM策略的部署
信息生命周期不是一個(gè)“合而為一的解決方案”?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)首先遷移到一個(gè)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)環(huán)境，再為關(guān)鍵應(yīng)用（例如ERP等企業(yè)應(yīng)用）實(shí)施數(shù)據(jù)分類和管理策略，進(jìn)而逐漸地過(guò)渡到一個(gè)可以為所有應(yīng)用提供服務(wù)的、覆蓋整個(gè)企業(yè)的存儲(chǔ)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)部分或整體的解決方案。
在數(shù)據(jù)管理方面，每個(gè)公司都擁有自己的規(guī)則。這些規(guī)則可以轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的IT策略。因?yàn)镮LM希望通過(guò)最有效地使用存儲(chǔ)資源來(lái)管理數(shù)據(jù)，它通常包含了數(shù)據(jù)訪問(wèn),數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)復(fù)制、數(shù)據(jù)歸檔和數(shù)據(jù)回收以及介質(zhì)管理等問(wèn)題所需要的策略。
但是，如何成功和有效地部署一個(gè)信息生命周期是一個(gè)涉及面廣，投資大，周期較長(zhǎng)的企業(yè)信息管理戰(zhàn)略性問(wèn)題，因而需要企業(yè)的各級(jí)管理人員的積極參與和高度的重視。全面地考慮信息管理過(guò)程中的所有問(wèn)題，例如現(xiàn)有的管理策略是否需要進(jìn)一步提高和改進(jìn)，企業(yè)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是否合理，企業(yè)的信息格式是否標(biāo)準(zhǔn)化，信息的存儲(chǔ)，保護(hù)等的方式是否與業(yè)務(wù)的要求相吻合 等問(wèn)題.
七、選擇ILM硬件、軟件和服務(wù)
從信息存儲(chǔ)的角度看，整個(gè)信息生命周期管理涉及信息存儲(chǔ)的各項(xiàng)技術(shù)。包括網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)平臺(tái)、存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施軟件、信息復(fù)制,備份和恢復(fù)軟件、基于策略的存儲(chǔ)管理軟件，以及存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)等。下面是對(duì)這些技術(shù)的基本要求：
存儲(chǔ)硬件和存儲(chǔ)管理軟件在實(shí)現(xiàn)有效的ILM方面扮演著非常重要的角色。企業(yè)正在學(xué)會(huì)如何根據(jù)數(shù)據(jù)在某個(gè)特定時(shí)間的業(yè)務(wù)價(jià)值有區(qū)別地對(duì)待其可用性、性能、恢復(fù)目標(biāo)和保存策略。市場(chǎng)上許多存儲(chǔ)硬件和軟件已為ILM廣泛推廣打下了很好的基礎(chǔ)。人們將看到更加完善的整體解決應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境中。
信息生命周期存儲(chǔ)環(huán)境概況
八、實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)企業(yè)的ILM的途徑
實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)企業(yè)的信息生命周期管理是一個(gè)十分復(fù)雜而長(zhǎng)期的過(guò)程。為了確保成功，企業(yè)可以采取分步走的方式.簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，可以分三步走。第一步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。第二步，選擇特定應(yīng)用系統(tǒng)的信息生命周期管理。第三步建立覆蓋整個(gè)企業(yè)的信息生命周期管理。
下面是對(duì)這三個(gè)步驟的簡(jiǎn)單介紹：
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)生命周期管理的三個(gè)階段
信息生命周期管理不是一個(gè)“合而為一的解決方案”.分步實(shí)施的方法將一個(gè)十分復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)單化了.企業(yè)在分步實(shí)施的過(guò)程中將培訓(xùn)自己的員工,積累經(jīng)驗(yàn),由簡(jiǎn)到難,逐步推廣。
是信息生命周期管理的實(shí)施概況示意
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