IT部門中，在存儲、備份/恢復(fù)領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出的矛盾是：硬件成本很高，操作比較復(fù)雜，而由此提供的服務(wù)水平好壞卻至關(guān)重要。為促進存儲、備份和恢復(fù)向效用計算遷移，VERITAS創(chuàng)建了全新的解決方案：VERITAS CommandCentral。該軟件構(gòu)建于VERITAS NetBackup、VERITAS Backup Exec、VERITAS SANPoint Control和VERITAS Storage Reporter 軟件之上，，對各個層面（物理、邏輯和業(yè)務(wù)）提供必要的管理手段，為客戶高效可靠的部署內(nèi)部存儲服務(wù)設(shè)施。

    該產(chǎn)品通過兩種途徑發(fā)揮功能，使企業(yè)能夠集中管理存儲服務(wù)的提供、量化存儲開支的成效。首先，它可提供完整的業(yè)務(wù)級報告，包括存儲和備份/恢復(fù)資源的使用情況、成本和服務(wù)水平等，從而追蹤和考察IT部門的效力。其次，它能夠幫助企業(yè)確保以最低的成本來滿足他們對系統(tǒng)高性能和高可用性的要求。

    按業(yè)務(wù)優(yōu)先級分配IT資源

    通過VERITAS CommandCentral Service，用戶可在一個管理控制臺了解整個的資源分配情況，有助于確保最重要的應(yīng)用能夠獲得所需的服務(wù)水平。此外，該軟件還能評估IT服務(wù)對公司業(yè)務(wù)和財務(wù)的影響。

    優(yōu)化面向內(nèi)部用戶的服務(wù)

    VERITAS CommandCentral Service可確保整個企業(yè)能夠協(xié)調(diào)一致地實施最優(yōu)效用。從收到服務(wù)訂單到執(zhí)行訂單請求，IT 部門可實現(xiàn)效率更高、響應(yīng)更快的運營。

    降低企業(yè)中的IT服務(wù)成本

    由于VERITAS CommandCentral Service可提供清晰的IT服務(wù)的成本和價值分析，因而公司業(yè)務(wù)部門用戶能夠選擇可以滿足他們應(yīng)用的性能和可用性要求的成本最低的服務(wù)。

    提供IT服務(wù)的門戶

    VERITAS CommandCentral Service為整個企業(yè)的存儲和備份/恢復(fù)服務(wù)提供了中心門戶。該軟件可允許不同的用戶角色，對基于Web的界面進行個性化定制。IT用戶可以定義企業(yè)的各種應(yīng)用和業(yè)務(wù)部門的服務(wù)，并對服務(wù)水平進行監(jiān)控。公司業(yè)務(wù)部門用戶可以請求服務(wù)，查看對其應(yīng)用的服務(wù)水平和成本。

    商業(yè)級報告

    VERITAS CommandCentral Service為整個企業(yè)范圍的服務(wù)提供了商業(yè)級的度量指標(biāo)。商業(yè)用戶和IT用戶可按部門、地域位置和應(yīng)用，來度量服務(wù)水平、性能和資源的使用情況。用戶可分析每年的業(yè)績、成本和資源利用關(guān)聯(lián)趨勢等度量指標(biāo)。

    成本分配和分賬

    控制預(yù)算使成本分配成為基本要素。VERITAS CommandCentral Service可使用您定義的價格模型，整合和分配存儲、備份/恢復(fù)服務(wù)的成本。您可為公司業(yè)務(wù)用戶提供明細“發(fā)票”、將分賬表導(dǎo)出到第三方計費系統(tǒng)，或者只將該數(shù)據(jù)用于分析和驗證開支。

    按需要和成本來定義服務(wù)類型和服務(wù)級別

    借助VERITAS CommandCentral Service，IT部門可以定義不同成本和功能的多級別存儲和備份/恢復(fù)服務(wù)。公司業(yè)務(wù)用戶可選擇滿足其應(yīng)用性能和可用性需求的最低成本的服務(wù)，而無需了解具體的基本技術(shù)。

    提供服務(wù)的流程管理

    VERITAS CommandCentral Service制定了服務(wù)請求、實施和變更服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，并且對工作流程進行管理，包括從請求、批準(zhǔn)、到資源提供和最終確認。它可度身定制工作流程，以滿足公司業(yè)務(wù)部門的具體需求。IT部門和公司業(yè)務(wù)用戶可自動決定服務(wù)狀態(tài)，使服務(wù)提供流程具備真正的透明性?？蛇x擇將服務(wù)請求移交給存儲資源自動供給系統(tǒng)，如VERITAS SANPoint Control™。

    操作管理

    VERITAS CommandCentral Service可集中和整合各類存儲操作信息，如備份成功/失敗、介質(zhì)服務(wù)器的使用和分配、驅(qū)動器的使用情況等。該產(chǎn)品還提供了更改管理的功能和知識庫系統(tǒng)的能力，憑借這些功能，IT 部門可實現(xiàn)更高服務(wù)水平下的高效運營。

    集成企業(yè)視圖

    VERITAS CommandCentral Service可集中和整合整個企業(yè)的存儲和備份服務(wù)的交付、分賬和業(yè)務(wù)報告。VERITAS CommandCentral Service適用于您當(dāng)前的工作環(huán)境，支持現(xiàn)有的 VERITAS 和非 VERITAS產(chǎn)品。

    CommandCentral為IT管理提供了一個貫穿企業(yè)的存儲基礎(chǔ)架構(gòu)的業(yè)務(wù)視角，由此，企業(yè)將會花費盡可能少的投入而獲得盡可能高的服務(wù)水平，而所有的這一切，只是VERITAS公司實現(xiàn)“效用計算”的一個組成部分。

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