根據(jù)IDC的定義，基礎架構軟件包括系統(tǒng)和網(wǎng)絡管理軟件、安全軟件、存儲軟件、網(wǎng)絡軟件以及系統(tǒng)軟件五大類別。IDC報告表明，2004年中國基礎架構軟件市場總規(guī)模達到8.03億美元，較去年同期的增長高達20.7%。報告還預測，這一市場在未來五年中將以17.9%的年復合增長率持續(xù)增長，尤以安全、存儲軟件增長最快。

    “用戶面對越來越復雜的IT環(huán)境，而對業(yè)務連續(xù)性要求卻在不斷地提高，體現(xiàn)出了中國基礎架構軟件越來越明顯的重要性，這是這一市場發(fā)展的主要驅動因素?！盜DC中國軟件與服務研究部研究主管經(jīng)理韓國華女士介紹說。

    為了適應被用戶日益強調(diào)的將IT應用與業(yè)務流程相結合的需求，一些主流管理軟件廠商提出了BSM(Business Service Management，業(yè)務服務管理)的概念，將業(yè)務流程映射到IT流程當中，IT部門通過對IT設備和應用等IT資產(chǎn)的管理，來達成IT部門和業(yè)務部門之間的服務水平協(xié)議(SLA)，從而保證企業(yè)業(yè)務的順暢運行。不過，IDC中國軟件與服務研究部分析師姜振鵬評論說：“雖然BSM順應了用戶的需求，但能否成功布署，卻并非易事。BSM的實施是關鍵，供應商必須投入大量時間深入了解客戶的業(yè)務流程，以制定適合于不同行業(yè)、不同用戶的獨特需要的解決方案。”他認為，國內(nèi)的廠商和集成商在人力成本上擁有優(yōu)勢，因而可能擁有較為有利的競爭機會。

    據(jù)姜振鵬介紹，2004年基礎架構軟件市場上，電信、銀行這些傳統(tǒng)的對IT需求十分旺盛的行業(yè)，對系統(tǒng)和網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性，以及對數(shù)據(jù)存儲與管理的要求很高，因而這些行業(yè)對基礎架構軟件的需求也最旺盛。除此以外，IDC還發(fā)現(xiàn)，隨著WTO進入深水區(qū)，以保險為代表的一些行業(yè)體現(xiàn)出比較強勁的需求。外資保險公司進入中國市場，對內(nèi)資企業(yè)構成不可逆轉的挑戰(zhàn)。IDC的研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)資保險公司和外資保險公司在信息化程度上有很大的差距，內(nèi)資公司最集中的IT需求主要突出表現(xiàn)在核心業(yè)務系統(tǒng)(承保、核保、核賠)的重建以及客服系統(tǒng)的建設，這對于基礎架構軟件是一個機會。特別值得一提的是存儲軟件：因為內(nèi)資保險公司歷史遺留下來的數(shù)據(jù)質量管理存在很大問題，為應對擁有豐富的運營管理經(jīng)驗的外資保險公司的市場挑戰(zhàn)，保險公司不得不提高數(shù)據(jù)存儲的質量，僅存儲容量就會有很大增長，極大地刺激了對存儲的需求。

    另外，姜振鵬還預測，兩至三年后房地產(chǎn)行業(yè)對基礎架構軟件的需求將逐漸增加。房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在的信息化建設仍然比較落后，這是由于這一行業(yè)地域性強、企業(yè)規(guī)模小造成的。但隨著行業(yè)的整合，集團化和跨地域的房地產(chǎn)公司不斷增加，一些房地產(chǎn)公司選擇香港甚至海外上市，國外投資人對企業(yè)落后的IT建設的質疑，將推動這些房地產(chǎn)公司加速IT的建設。由于以上因素，在二至三年后， 房地產(chǎn)行業(yè)也將體現(xiàn)出對基礎架構軟件的強勁需求。

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