在Commvault進軍中國市場之際，存儲在線對其產品總監(jiān)Andreas May進行了專訪。

    DoSTOR：作為一家剛剛進軍中國市場的存儲軟件公司，能不能請您簡要介紹一下Commvault公司及其產品情況？

    Andreas May：CommVault始于1988年，當時是著名的貝爾(BELL LAB)實驗室里， 為AT&T的UNIX平臺提供數(shù)據(jù)保護的UNIT。在1996年AT&T和LUCENT分家時， CommVault UNIT在當時的DLJ(現(xiàn)CREDIT SUISSE FIRST BOSTON)的幫助下獨立出來。1998年CommVault開始決定重新打造其旗艦產品GALAXY，并在WINDOWS 2000上建立一個對異構的企業(yè)環(huán)境進行數(shù)據(jù)保護。2000年GALAXY首發(fā)。2002年十月，下一代的QiNetix首發(fā)。到2004年五月，QiNetix總共發(fā)行了16次主要更新版。今天，QiNetix是唯一的完全漢化企業(yè)級數(shù)據(jù)保護系統(tǒng)。CommVault在全球有
450多員工。150多名開發(fā)工程師。我們從美國、歐洲、澳大利亞和馬來西亞提供7*24小時售后服務。自2000年以來， 我們已擁有2200多的全球客戶，70%的現(xiàn)有用戶是原來使用VERITAS的用戶。  

    DoSTOR：我們知道現(xiàn)在全球存儲軟件市場競爭也異常激烈，比較有實力的廠商包括維爾軟件（VERITAS）、CA和Legato（即EMC公司），這三大軟件供應商都有數(shù)據(jù)備份與恢復軟件部門；而專注于數(shù)據(jù)備份和備份的廠商則有美國貝克軟件公司（Bakbone）等，他們在Linux領域具有優(yōu)勢？想請問一下Andreas，Commvault相對這些供應商，特別是像BakBone這樣的專注數(shù)據(jù)備份與恢復的供應商有什么優(yōu)勢？

    Andreas May：是的，存儲軟件市場競爭異常激烈。但在數(shù)據(jù)保護市場上，普查顯示超過90%的已有備份產品的用戶對其產品不滿。如果有好的產品，提供他們所要求的功能和ROI價值的話，他們都很愿意轉換。我們的QiNetix系列為客戶提供了易用性，安裝的簡易性并且價格好。更重要的是， 我們提供給用戶的支持是我們的競爭對手們無法比擬的。這就是在我們過去3年里每年成長70%而我們的對手們成長緩慢的原因。這也是我們是唯一在GARTNER的企業(yè)級備份/恢復領域里上升成為LEADER QUADRANT的公司原因。這還是我們在過去兩年贏得六大獎項，特別連續(xù)兩年從存儲雜志贏得年度獎的原因。

    DoSTOR：CommVault目前在那些領域處于領先地位呢？有無一些比較矚目的成功案例（特別是亞太區(qū)）？

    Andreas May：你所提到的以上的競爭對手們現(xiàn)在還在忙于趕上我們產品的功能，象D2D備份、備份恢復工作的重啟以及合成備份等等，而且在所有的功能方面他們只能提供表面上的匹配，他們不能夠和QiNetix抗衡的是他們不能夠把備份、遷移、快照復制管理、存儲管理等一切融合在一起。QiNetix能做到是因為它使用了同樣的源程序，在同樣的Common Technology Engine上建立起來的，我們有一些競爭對手提供了相似的功能，但是他們的這些功能是相互獨立的，因為這些功能是在他們產品中不同的主塊和不同的架構下，相互不能協(xié)作。

    在亞太地區(qū)美國的殼牌公司在131個國家里使用了我們的產品，包括在中國?？偣仓С至?000多套系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是被吉隆坡的一個數(shù)據(jù)中心進行管理的，他們甚至不需要離開他們的辦公室。殼牌公司選用我們的產品是因為沒有其他公司可以滿足他們的要求。我們在亞太地區(qū)其他的成功案例包括韓國的現(xiàn)代集團、韓亞航空公司、豐田汽車公司和民生人壽等。

    DoSTOR：從您的簡歷中，我們看到，您原來也在美國貝爾實驗室工作過。而據(jù)我們所知，BakBone公司的NetVault軟件的雛形就是出于BELL實驗室？想問一下，在貝爾實驗室的工作經驗對您有那些影響？

    Andreas May：從貝爾實驗室我們得到不少東西。首先是對UNIX企業(yè)級數(shù)據(jù)保護的經驗，雖然我們當初決定先做Windows的數(shù)據(jù)保護，但是我們有一半的研發(fā)人員是有很豐富的UNIX背景的原貝爾實驗室的科學家，所以我們之后又補充了對UNIX平臺支持的數(shù)據(jù)保護，而且我們提供的UNIX功能比我們的競爭對手強的多。

    其次，我們在貝爾實驗室得到的是一種解決問題的科學程序，我們很認真聽取我們客戶的要求，理解他們的喜好。在我們16個主要更新版，每一個都包括解決150~200用戶提出的要求。

    第三方面是我們對客戶服務的重視。獨立客戶普查顯示，我們的客戶服務一貫遠遠排在競爭對手之上，我們的客戶也因為對我們產品滿意帶來了新的客戶。  
  
    DoSTOR：請問您如何看待中國乃至亞太區(qū)的存儲市場？你們將如何開拓中國市場？

    Andreas May：亞太地區(qū)以及中國是所有存儲廠商開發(fā)的重點，當然也同樣是我們發(fā)展的重點。亞太地區(qū)成長比北美和歐洲要快。我們會通過發(fā)展合作伙伴關系來把我們產品介紹給最終用戶，合作就是其中一個典范，我們會和我們的合作伙伴一起提供一個最終用戶、渠道和我們三者獲利的結果。CommVault準備先在上海開辦事處支持市場宣傳和幫助我們合作伙伴把我們的獲獎產品介紹給中國市場。

    DoSTOR：CommVault進入中國，ADTX公司是獨家總代理還是什么角色呢？CommVault為何要選擇ADTX作為合作伙伴？

    Andreas May：在原則上我們不喜歡在任何國家選擇獨家總代的方式。在進入一個新的地區(qū)的時候，我們喜歡和能夠為用戶增值的伙伴進行合作，比方說能夠提供一些客戶需要的解決方案和服務。我們跟ADTX合作的主要原因是因為他們的人懂得用戶的需求和理解產品的價值。  

    DoSTOR：在上個月中旬時，DELL計算機公司宣布和CommVault系統(tǒng)公司聯(lián)合開發(fā)數(shù)據(jù)保護軟件，主要面向小型商業(yè)用戶。不知道這項工作進展如何？CommVault將如何發(fā)展合作伙伴，特別是中國區(qū)的合作伙伴？

    Andreas May：CommVault和DELL的合作發(fā)展的很快，在世界不同的地區(qū)我們都在緊密的和DELL的銷售和分銷隊伍合作，把我們的產品介紹給用戶。我們未來的合作伙伴會發(fā)現(xiàn)我們是很容易合作的，是因為我們追求互利的原則。  

    DoSTOR：能否透露一下，Commvault公司未來的發(fā)展方向及其產品Roadmap？

    Andreas May：我們不斷的為QiNetix增加新的東西，我們準備讓用戶能夠把存儲管理和備份遷移結合起來。比方說當一個文件系統(tǒng)溢滿的警報送給系統(tǒng)管理員時，遷移的工作就會不需要管理員的操作自動的進行。我們會讓客戶能夠把快照、復制、備份、遷移、歸檔組合定義成一個數(shù)據(jù)保護的工作。

Commvault公司產品總監(jiān)Andreas May

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