在EIM策略的領(lǐng)導(dǎo)下,CA將基于一套通用的服務(wù)和一個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境,為企業(yè)的IT運(yùn)營(yíng)、安全管理、存儲(chǔ)管理、應(yīng)用生命周期管理和服務(wù)管理提供系列完整、集成而開放的解決方案。EIM將可增強(qiáng)各類管理軟件的完整性,分別在用戶、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)層集成核心管理過程,并為跨平臺(tái)的合作伙伴支持提供一個(gè)開放、集成的技術(shù)架構(gòu)。
CA公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的高級(jí)副總裁Mark Barrenechea說,“客戶正在尋找更加集成的解決方案以降低管理成本。當(dāng)前的解決方案通常僅能分別滿足某些管理規(guī)則。通過消除這種方式所帶來的管理的無效性,CA可將大大降低企業(yè)的技術(shù)購(gòu)買成本,并為CIO們提供更好的可視性和可控性,以幫助他們運(yùn)用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)實(shí)踐方法來運(yùn)行它們的IT環(huán)境?!?nbsp;
Barrenechea把這種集成的企業(yè)管理方法比喻為商業(yè)應(yīng)用的一次變革。他解釋說,“過去,企業(yè)常常需要從不同的技術(shù)供應(yīng)商處購(gòu)買應(yīng)收賬款系統(tǒng)、總帳系統(tǒng)、下訂單系統(tǒng)和預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)。今天,這樣的事情將不會(huì)再發(fā)生。因?yàn)樗麄円呀?jīng)知道,一種集成的管理方法可降低手工集成分散應(yīng)用所帶來的高成本。而管理軟件也正在發(fā)生同樣的變革?!?/P>
今天,CA借發(fā)布Microsoft Exchange管理套件的時(shí)機(jī)提出了它的EIM戰(zhàn)略。Microsoft Exchange管理套件是一套用于確保郵件性能、安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和可靠性的集成解決方案。通過集成CA eTrust、BrightStor、Unicenter和AllFusion品牌的技術(shù),該套件可幫助CIO們降低日常運(yùn)營(yíng)和架構(gòu)管理的成本,通過服務(wù)器集成來提升系統(tǒng)的可靠性和運(yùn)行效率,并提供全球范圍的服務(wù)承諾。
EIM以CA廣泛而強(qiáng)大的管理軟件為基礎(chǔ),適用于全球范圍內(nèi)不同企業(yè)的環(huán)境。除了今天發(fā)布的強(qiáng)大的EIM功能,CA還承諾要不斷地在其全線產(chǎn)品中發(fā)展EIM功能,通過通用的服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù),幫助客戶進(jìn)一步調(diào)整他們的以業(yè)務(wù)為中心的IT戰(zhàn)略。例如,CA資產(chǎn)管理、軟件分發(fā)和漏洞管理軟件的集成將可幫助CIO們管理一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程,從而確保每個(gè)桌面系統(tǒng)和服務(wù)器都能被有效管理,并且安全有保障。
從每一分IT投資中獲取最大的商業(yè)價(jià)值
CIO們需要從每一分IT投資中獲取最大商業(yè)價(jià)值的壓力正變得越來越大。正是這種壓力推動(dòng)了CA最新策略的出臺(tái)。那種過度建設(shè)、未充分使用、安全度低、不夠靈活并且與業(yè)務(wù)目標(biāo)不一致的IT環(huán)境是不能滿足這種需求的。通過集成業(yè)務(wù)流程和增強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)IT運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控,EIM可幫助CIO們實(shí)現(xiàn)以價(jià)值為導(dǎo)向的管理。其跨規(guī)則的管理方式(cross-disciplinary approach)對(duì)支持諸如按需計(jì)算和向以服務(wù)為導(dǎo)向的架構(gòu)遷移等增值IT舉措也是至關(guān)重要的。
像Sallie Mae這樣的企業(yè)正面臨的挑戰(zhàn)是:以有限的預(yù)算,在一個(gè)不斷擴(kuò)大的環(huán)境中不斷地改善其服務(wù)水平。Sallie Mae負(fù)責(zé)技術(shù)項(xiàng)目和計(jì)劃的總監(jiān)Kirk P. Bidwell說:“由于Unicenter這樣的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)化管理,因此我們正在享受著平均工作效率的提高所帶來的好處。在為133%的臺(tái)式機(jī)增長(zhǎng)提供支持的同時(shí),我們?nèi)匀粚?shí)現(xiàn)了對(duì)IT支出的嚴(yán)格控制。我們的中端服務(wù)器與管理員的比例大約是60:1。我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)是如何面對(duì)日益復(fù)雜的環(huán)境來提高系統(tǒng)的可用性。Unicenter管理解決方案承諾幫助我們避免宕機(jī)和降低平均維修時(shí)間?!?/P>
今天的一些其他發(fā)布也有力地支持了CA在EIM方面的領(lǐng)導(dǎo)地位,這些發(fā)布包括全新的Unicenter服務(wù)管理解決方案,還有CA技術(shù)服務(wù)部與Pink Elephant和PinkRoccade的合作。結(jié)合PinkRoccade和Pink Elephant在ITIL(Information Technology Infrastructure Library)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)和CA在IT服務(wù)管理軟件工具方面的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),該合作旨在幫助客戶優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理的效率,更好地加強(qiáng)IT服務(wù)與業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)目標(biāo)的集成.