管理是目前IT領(lǐng)域的一個(gè)熱門話題，用戶需要對(duì)所有IT資源進(jìn)行良好的管理，以獲得更高的效率及更好的投資回報(bào)。存儲(chǔ)資源管理也屬于這個(gè)范疇。
為了滿足用戶的存儲(chǔ)需求，廠商們?cè)缫淹瞥龈黝惔鎯?chǔ)資源管理（SRM）方案，隨著用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用與存儲(chǔ)環(huán)境的變化，SRM也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
二、用戶的存儲(chǔ)環(huán)境已經(jīng)變得越來(lái)越復(fù)雜
首先是用戶擁有的數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，盡管各類存儲(chǔ)介質(zhì)的單位容量都有不同程度的提高，但是用戶仍然需要擁有更多的存儲(chǔ)設(shè)備用以存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)；其次，隨著應(yīng)用的發(fā)展，用戶不僅需要把數(shù)據(jù)存放好，更需要根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的重要程度進(jìn)行分別處理?把價(jià)值大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在低端設(shè)備中會(huì)提高風(fēng)險(xiǎn)，相反，價(jià)值小的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在高端設(shè)備中會(huì)造成巨大的投資浪費(fèi)；再次，以前用戶采用的存儲(chǔ)設(shè)備只來(lái)自為數(shù)不多的幾個(gè)存儲(chǔ)廠商，而現(xiàn)在任何領(lǐng)域的主流玩家都增加了許多，在長(zhǎng)時(shí)期的存儲(chǔ)構(gòu)建過(guò)程中，用戶很容易形成設(shè)備來(lái)自多個(gè)廠商的復(fù)雜存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。
最近，《網(wǎng)絡(luò)世界》編輯部針對(duì)廣大用戶的存儲(chǔ)應(yīng)用情況展開了一次大規(guī)模調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示有71.25％的用戶使用了來(lái)自多廠商的存儲(chǔ)設(shè)備，有42.5％的用戶沒有專門的存儲(chǔ)管理工程師對(duì)存儲(chǔ)應(yīng)用進(jìn)行專業(yè)管理，幾乎每一個(gè)用戶都認(rèn)為在存儲(chǔ)管理中存在巨大挑戰(zhàn)：有57.5％的用戶關(guān)注資源利用率問(wèn)題，有72.5％的用戶關(guān)注存儲(chǔ)性能問(wèn)題，有68.75％的用戶關(guān)注存儲(chǔ)設(shè)備的故障管理問(wèn)題，有33.75％的用戶關(guān)注管理中的事件報(bào)警問(wèn)題，有28.75％的用戶關(guān)注策略性管理問(wèn)題，還有30％的用戶關(guān)注多廠商產(chǎn)品的互操作性問(wèn)題。
面對(duì)日益復(fù)雜的存儲(chǔ)環(huán)境，出于對(duì)成本嚴(yán)格控制的考慮，用戶越來(lái)越需要對(duì)寶貴的存儲(chǔ)資源進(jìn)行科學(xué)有效地管理。
三、何為存儲(chǔ)資源管理？
存儲(chǔ)資源管理是一類應(yīng)用程序，它們管理和監(jiān)控物理及邏輯層次上的存儲(chǔ)資源，從而簡(jiǎn)化了管理，提高了數(shù)據(jù)的可用性，被管理的資源包括物理上的磁盤子系統(tǒng)、磁帶、光介質(zhì)系統(tǒng)等存儲(chǔ)硬件以及卷、文件、用戶和I/O等邏輯資源。存儲(chǔ)資源管理能夠監(jiān)控存儲(chǔ)系統(tǒng)的健康狀況、可用性、性能表現(xiàn)以及配置情況，從而提供優(yōu)化策略。此外，存儲(chǔ)資源管理還包括容量和配置管理、數(shù)據(jù)、設(shè)備和介質(zhì)的遷移管理以及事件報(bào)警和策略管理。
存儲(chǔ)資源管理多年來(lái)一直主要應(yīng)用于大型機(jī)中，普通的企業(yè)信息平臺(tái)很少涉及。然而，當(dāng)耗資幾十萬(wàn)美元的SAN出現(xiàn)在人們面前、系統(tǒng)在擴(kuò)展過(guò)程中必須進(jìn)行服務(wù)器整合的時(shí)候，以及受電子商務(wù)、ERP、CRM等應(yīng)用的影響而急需增加容量的時(shí)候，存儲(chǔ)再一次成為企業(yè)重要的IT成本之一，成為資源管理的重要對(duì)象。存儲(chǔ)資源管理的問(wèn)題也再次成為焦點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō)，存儲(chǔ)資源管理主要包括兩個(gè)方面：一是以整體規(guī)劃為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)地規(guī)劃、配置企業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備；二是以消耗管理為重心，強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有存儲(chǔ)系統(tǒng)的增值。因此，存儲(chǔ)資源管理的核心思想就是一個(gè)，即降低企業(yè)的總體擁有成本。
需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，存儲(chǔ)資源管理一定要具有管理多廠商存儲(chǔ)設(shè)備的功能。存儲(chǔ)資源管理工具必須能夠?yàn)楣芾韱T提供一個(gè)集中管理接口，通過(guò)這個(gè)接口將各種資源作為一個(gè)統(tǒng)一的整體進(jìn)行管理。如果不能對(duì)來(lái)自各廠商、各類型存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行集中管理，就不可能帶來(lái)效率的提高以及成本的降低。
存儲(chǔ)資源管理的主要任務(wù)
一個(gè)全面的存儲(chǔ)資源管理方法首先要獲得這些與網(wǎng)絡(luò)或存儲(chǔ)設(shè)備相連的合適的資源，以及使用這些資源的相關(guān)資料，然后要對(duì)其性能進(jìn)行管理，對(duì)其運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，以確保其連續(xù)的可用性和可靠性。
存儲(chǔ)資源管理的主要任務(wù)可分為如下幾種：
供應(yīng)
對(duì)于存儲(chǔ)資源管理的供應(yīng)方面，主要包括怎樣合理安排物理資源并將其提供給用戶群。在磁盤上創(chuàng)建分區(qū)或卷，受限于一組物理介質(zhì)的范圍，也受限于固定的大小，如果想對(duì)這些限制進(jìn)行改變，就不得不關(guān)閉系統(tǒng)。RAID（獨(dú)立冗余磁盤陣列）技術(shù)雖然對(duì)于容錯(cuò)和性能改善有一定作用，但對(duì)于突破這些限制也是無(wú)能為力。還比如，在有些高端存儲(chǔ)系統(tǒng)中，對(duì)相應(yīng)系統(tǒng)作出調(diào)整有時(shí)會(huì)需要一定的“計(jì)劃”停機(jī)時(shí)間，在停機(jī)時(shí)間內(nèi)不能向用戶提供存儲(chǔ)的供應(yīng)。這些情況都有待改進(jìn)。
與存儲(chǔ)資源管理相關(guān)的供應(yīng)策略就是怎樣將物理資源組織為適當(dāng)?shù)倪壿嬞Y源，以及怎樣將這些邏輯資源合理提供給用戶群使用。
控制資源
進(jìn)行控制意味著我們必須對(duì)用戶或?qū)ο笙牡目臻g數(shù)量設(shè)定限額，同時(shí)還要對(duì)能放入其中的內(nèi)容進(jìn)行管理。沒有限額管理，一個(gè)粗心的用戶、一個(gè)失控的進(jìn)程就將消耗掉所有的可用空間，使其他用戶不能得到存儲(chǔ)資源。另外，存儲(chǔ)限制還可以使用戶養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，人們會(huì)考慮到限額的問(wèn)題而謹(jǐn)慎使用資源，避免造成浪費(fèi)。
性能監(jiān)視和管理
在建立了存儲(chǔ)資源并以可控的方式提供給用戶群之后，我們必須對(duì)其可用性和性能進(jìn)行維護(hù)。首先我們要設(shè)定一個(gè)性能標(biāo)準(zhǔn)，并且用一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制來(lái)檢驗(yàn)其服務(wù)是否達(dá)到了目標(biāo)，然后我們還需要恢復(fù)機(jī)制以便當(dāng)情況變?cè)銜r(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)到原先的服務(wù)質(zhì)量。只有管理最好的用戶才有合適的存儲(chǔ)性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量工具。不進(jìn)行維護(hù)的話，存儲(chǔ)性能必將惡化。
數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)保護(hù)
沒有任何網(wǎng)絡(luò)是不需要備份技術(shù)的。備份的主要問(wèn)題在于如何經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。盡管一個(gè)磁帶也許只值幾百元，但每年用于維護(hù)一個(gè)磁帶數(shù)據(jù)的開支卻可能達(dá)到數(shù)千元。存儲(chǔ)管理中，不論是在線還是離線的，都不是免費(fèi)的，我們必須確定所備份的都是有必要的，除此之外都不作備份，另外也可以采用分級(jí)存儲(chǔ)管理來(lái)降低成本。
報(bào)告和成本確定
最后，當(dāng)我們構(gòu)造了一個(gè)條理清晰、管理完善的存儲(chǔ)資源后，我們還必須對(duì)運(yùn)行情況隨時(shí)進(jìn)行了解，以向用戶、管理者和財(cái)務(wù)部門作出匯報(bào)，其中需要了解誰(shuí)在使用數(shù)據(jù)、誰(shuí)在驅(qū)動(dòng)著額外的容量需求，需要得到計(jì)劃和性能數(shù)據(jù)，還要具備預(yù)見和預(yù)測(cè)容量變化的能力。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要有一個(gè)靈活的報(bào)告基礎(chǔ)設(shè)施，使我們能將信息從環(huán)境中收集起來(lái)，以易讀的格式提交出來(lái)，并能以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙o公司其他系統(tǒng)使用。簡(jiǎn)而言之，這意味著需要對(duì)報(bào)表技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行集成。
四、SRM應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題
我們的調(diào)查結(jié)果顯示，只有51.25％的用戶采用了存儲(chǔ)資源管理軟件，而且其中有很大比重的用戶僅僅局限在“對(duì)各類存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行物理監(jiān)控”的層面。
通過(guò)與用戶的廣泛交流，我們了解到，即使那些已經(jīng)應(yīng)用到SRM的用戶也普遍認(rèn)為，SRM不是萬(wàn)能的，并不是因?yàn)樵诠芾矸矫孢M(jìn)行一部分額外投資就能夠徹底解決管理方面存在的挑戰(zhàn)，存儲(chǔ)資源管理在使用過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。
其中的一個(gè)問(wèn)題是SRM的配置。某省郵政局信息技術(shù)局剛剛完成一個(gè)大型存儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)建，其主管這樣告訴筆者，雖然SRM聽起來(lái)很好，但開始建立一個(gè)系統(tǒng)卻需要做很多工作。SRM系統(tǒng)通常會(huì)有缺省的配置以建立閾值來(lái)監(jiān)視容量。與許多管理系統(tǒng)相同，需要調(diào)整缺省值，使SRM適應(yīng)它所運(yùn)行的環(huán)境。這就意味著管理員需要花些時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)SRM系統(tǒng)以便更好使用它。為此，管理員還必須盡量弄清各類應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)存取方式。
另一個(gè)問(wèn)題是SRM還存在一些限制。比如，SRM系統(tǒng)不會(huì)對(duì)發(fā)生的問(wèn)題做出響應(yīng)。某公司CIO介紹說(shuō)，存儲(chǔ)管理員每天都會(huì)收到大量報(bào)警信息，但是系統(tǒng)沒有采取任何應(yīng)對(duì)措施。通常情況下管理員需要采取其他的管理方式來(lái)解決SRM系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然，SRM發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通常都比系統(tǒng)出現(xiàn)的緊急情況要好解決得多。
五、存儲(chǔ)資源管理發(fā)展趨勢(shì)
總體來(lái)說(shuō)，存儲(chǔ)資源管理盡管已經(jīng)得到廣大用戶的重視，但是，存儲(chǔ)的飛躍發(fā)展是最近幾年的事情，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，存儲(chǔ)資源管理需要一個(gè)逐步發(fā)展、逐步進(jìn)步的過(guò)程。舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，針對(duì)固定內(nèi)容存儲(chǔ)的設(shè)備在一年以前是一片空白，而如今，從低端的磁帶，到中端的NAS，直到最高端存儲(chǔ)設(shè)備都有具備該功能的產(chǎn)品，對(duì)這些新產(chǎn)品的管理功能需要集成到原有的SRM中。
下面這些方面是大家努力的方向，是存儲(chǔ)資源管理的發(fā)展趨勢(shì)：
存儲(chǔ)虛擬化
存儲(chǔ)虛擬化的出發(fā)點(diǎn)是，將一部分存儲(chǔ)資源進(jìn)行“虛擬”進(jìn)而組成一個(gè)邏輯整體，從而可以自動(dòng)進(jìn)行一部分管理工作。也就是說(shuō)，存儲(chǔ)虛擬化屏蔽了一部分硬件的底層物理信息，呈現(xiàn)給用戶的則是一個(gè)虛擬存儲(chǔ)池。
目前已經(jīng)有一些產(chǎn)品和方案，為用戶帶來(lái)一定的便利。但是，這些方案還僅限于各自廠商的特定產(chǎn)品。當(dāng)存儲(chǔ)虛擬化能夠“虛擬”來(lái)自多個(gè)廠商的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)才真正體現(xiàn)出它的價(jià)值。如今，許多廠商一起努力正朝著這個(gè)方向發(fā)展。比如，一些光纖通道交換機(jī)廠商正在與存儲(chǔ)軟件廠商合作，試圖將存儲(chǔ)虛擬化的功能轉(zhuǎn)移到存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中，這為“虛擬”多廠商產(chǎn)品開辟了一條道路。
統(tǒng)一管理
前文提到，有71.25％的用戶使用了多廠商產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有其自帶的管理軟件，對(duì)于這部分用戶來(lái)說(shuō)，他們對(duì)“統(tǒng)一管理”的需求很迫切，即希望通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的管理接口管理各廠商的設(shè)備。
在解決存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)化方面，當(dāng)前最主要的方案是由存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)（SNIA）提出的CIM/WBEM規(guī)范，旨在促成軟件廠商和硬件廠商按照共同的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，以提供更強(qiáng)的互操作性并簡(jiǎn)化客戶的管理工作。
“存儲(chǔ)管理計(jì)劃規(guī)范”(SMI-S)建立在WBEM技術(shù)和CIM的基礎(chǔ)上。利用SMI-S，開發(fā)人員擁有了一種完整的、統(tǒng)一的和嚴(yán)格規(guī)定的對(duì)象模型，他們可以依靠一份文檔來(lái)了解如何管理各種SAN部件。目前主流的存儲(chǔ)廠商都聲稱支持SMI-S，但是距離目的地?統(tǒng)一的管理工具使用一個(gè)接口管理各廠商存儲(chǔ)設(shè)備?還有一段路要走。
自動(dòng)化、智能化
某證券中心存儲(chǔ)管理員王先生這樣告訴筆者，現(xiàn)在所有的存儲(chǔ)管理任務(wù)都由他一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)，由于相當(dāng)一部分工作目前只能進(jìn)行人工處理，當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)王先生忙于應(yīng)付各類突發(fā)事件。他最大的希望是有一個(gè)自動(dòng)化的管理軟件，能夠在設(shè)定的策略下自動(dòng)執(zhí)行各項(xiàng)工作。
應(yīng)對(duì)用戶諸如此類的管理需求，許多廠商正在努力加強(qiáng)產(chǎn)品方案的自動(dòng)化、智能化特性。一套自動(dòng)化、智能化的存儲(chǔ)管理工具會(huì)最大限度地把管理員從繁雜的工作中解脫出來(lái)，降低存儲(chǔ)管理和維護(hù)成本。
各廠商解決方案簡(jiǎn)介
近些年來(lái)存儲(chǔ)管理技術(shù)已取得了顯著進(jìn)步，策略性的管理系統(tǒng)不斷出現(xiàn)，并能解決存儲(chǔ)資源管理的各方面問(wèn)題。盡管不同的用戶需要對(duì)存儲(chǔ)資源管理技術(shù)作出各自的決策，但這類技術(shù)和工具對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必需的，這將使他們從中受益。
CA BrightStor SRM
BrightStor SRM和其相聯(lián)的自動(dòng)化過(guò)程可引發(fā)動(dòng)作或者基于閾值的修復(fù)事件，主動(dòng)地管理存儲(chǔ)資源并在問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)以前定位這些問(wèn)題。
集中的全球管理控制臺(tái)跨所有異構(gòu)環(huán)境為地理上分散的、多廠商提供的存儲(chǔ)設(shè)備和應(yīng)用提供統(tǒng)一的跨平臺(tái)視圖。所有物理和邏輯對(duì)象的存儲(chǔ)容量使用、分配和可用性統(tǒng)計(jì)信息變得可視化，這些對(duì)象包括沿?cái)?shù)據(jù)路徑的卷和服務(wù)器，從磁盤陣列、磁帶到文件和應(yīng)用層面。BrightStor SRM為EMC、HDS和IBM的所有主要高端磁盤陣列提供統(tǒng)一的管理。
EMC Control Center
EMC Control Center軟件可以查看整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的各個(gè)組成元素（包括硬件和軟件），它了解用戶的基礎(chǔ)架構(gòu)正在以何種方式發(fā)揮作用，以確保達(dá)到服務(wù)級(jí)別，獲取更高性能，提高生產(chǎn)力并降低成本。
通過(guò)使用EMC Control Center軟件提供的篩選和過(guò)濾配置功能，用戶可確定其存儲(chǔ)陣列內(nèi)各部件之間的關(guān)系，同時(shí)增強(qiáng)型拓?fù)涔δ?，可以確定被管理的目標(biāo)如服務(wù)器、交換器和集線器之間的關(guān)系。最為重要的是，通過(guò)EMC Control Center軟件，用戶可以解決信息資源集中存儲(chǔ)管理的問(wèn)題。
富士通Softek Storage Manager
無(wú)論企業(yè)采用何種供貨商的硬件或操作系統(tǒng)，通過(guò)Softek Storage Manager可以發(fā)揮存儲(chǔ)資源的最大效益。富士通Softek Storage Manager具備下列功能，可以解決IT經(jīng)理在存儲(chǔ)管理上面對(duì)的難題：集中管理存儲(chǔ)資源?通過(guò)單一的中央控制臺(tái)，集中查看并管理所有存儲(chǔ)資源；實(shí)用匯報(bào)功能?查看不同層面，衡量存儲(chǔ)資源使用情況，并確認(rèn)在物理層及邏輯層兩方面的趨勢(shì)。
HP OpenView SAM
HP OpenView Storage Area Manager (SAM)產(chǎn)品套件利用集成的工具支持企業(yè)存儲(chǔ)公用設(shè)施Storage Utility服務(wù)，可以幫助IT部門降低存儲(chǔ)管理成本，保護(hù)現(xiàn)有存儲(chǔ)，有效地利用資源并向客戶、合作伙伴和員工提供保證質(zhì)量的服務(wù)。
SAM可以使管理員做到：簡(jiǎn)化并自動(dòng)管理多廠商的存儲(chǔ)資源；在分布式企業(yè)環(huán)境中，集中管理和監(jiān)控存儲(chǔ)的可用性、性能、容量使用、容量增長(zhǎng)以及成本；優(yōu)化資源利用和操作；設(shè)置、管理并測(cè)量存儲(chǔ)的SLO（服務(wù)水平目標(biāo)）；將存儲(chǔ)和存儲(chǔ)服務(wù)與企業(yè)范圍的IT服務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)縫集成。
IBM Tivoli Storage Resource Manager
IBM Tivoli Storage Resource Manager 是一個(gè)用于存儲(chǔ)環(huán)境的智能控制臺(tái)， 提供了一系列的策略驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化工具，這些工具用于管理企業(yè)環(huán)境中的存儲(chǔ)容量、可用性、事件、性能以及資產(chǎn)，包括DAS、NAS和SAN技術(shù)。
Tivoli Storage Resource Manager安裝只需數(shù)分鐘，通過(guò)改進(jìn)存儲(chǔ)的使用，減少存儲(chǔ)成本，使同一個(gè)人員進(jìn)行更多的管理，以及確保應(yīng)用程序的可用性，從而增強(qiáng)存儲(chǔ)ROI。
Tivoli Storage Resource Manager能夠幫助用戶確定、評(píng)估、控制以及預(yù)測(cè)企業(yè)存儲(chǔ)管理資產(chǎn)，并且因?yàn)樗腔诓呗缘模梢酝ㄟ^(guò)其自動(dòng)的自我恢復(fù)功能，檢測(cè)出潛在的問(wèn)題并基于策略和行為進(jìn)行調(diào)整。
六、編看編想：我們看到了金字塔身
我們?cè)凇毒W(wǎng)絡(luò)世界》網(wǎng)站上的存儲(chǔ)用戶調(diào)查得到了全國(guó)各地讀者的廣泛參與，讓我們對(duì)用戶的整體存儲(chǔ)應(yīng)用情況有了一個(gè)切身的了解。盡管還不是很清晰，但是，我們隱約看到了存儲(chǔ)的金字塔身。
不僅如此，筆者還通過(guò)電話、E-mail與大量的用戶進(jìn)行了深入溝通與交流，收獲頗多。
就被調(diào)查用戶來(lái)說(shuō)，有很大一部分存儲(chǔ)應(yīng)用處在初級(jí)階段，這與國(guó)內(nèi)整體存儲(chǔ)應(yīng)用水平大體相當(dāng)。對(duì)于這部分總投資不大、系統(tǒng)不算特別復(fù)雜的用戶來(lái)說(shuō)，仍然存在各種管理方面的問(wèn)題：存儲(chǔ)設(shè)備性能得不到很好保障，存儲(chǔ)資源利用率低，沒有形成很好的策略性管理以及多廠商存儲(chǔ)環(huán)境互操作困難等等。
總的來(lái)說(shuō)，以下兩種情況用戶需要更好的管理：一是系統(tǒng)復(fù)雜性提高，如果管理功能不隨之提高則會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行產(chǎn)生很大負(fù)面影響；另一是系統(tǒng)整體構(gòu)建價(jià)格昂貴，管理功能不好會(huì)造成巨大的資金浪費(fèi)，資金問(wèn)題已經(jīng)受到越來(lái)越多的考慮。
當(dāng)然，這兩點(diǎn)對(duì)于我們接觸到的大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，目前都不是特別重要。但是，我們應(yīng)該看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，畢竟，我們的數(shù)據(jù)一直處在迅速增長(zhǎng)階段，存儲(chǔ)系統(tǒng)早晚會(huì)龐大起來(lái)。
以前，我們經(jīng)常聽到廠商們宣傳它們的產(chǎn)品與方案如何幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。而從廣大用戶那里得到的反饋卻沒有廠商聲稱得那么樂(lè)觀，由于這樣那樣的局限，我們熟悉的一些先進(jìn)管理功能還沒有被用戶廣泛采用。看來(lái)廠商與用戶之間還存在一定距離。
其實(shí)，用戶與廠商的目標(biāo)是一致的，那就是解決用戶存儲(chǔ)應(yīng)用中的實(shí)際問(wèn)題，使存儲(chǔ)作為IT基礎(chǔ)設(shè)施更好服務(wù)其業(yè)務(wù)需求，在這個(gè)過(guò)程中用戶與廠商應(yīng)該獲得雙贏的局面。（文/網(wǎng)絡(luò)世界）
