品牌偏好喝購買決定的權(quán)力平衡已從品牌商轉(zhuǎn)移到新授權(quán)的智慧消費(fèi)者。品牌體驗(yàn)和忠誠度決定品牌生存度。品牌的互動(dòng)一定要整體的考慮,要給客戶一個(gè)整合的跨渠道體驗(yàn)。