如何做流程管理?
流程管理體系就是解決業(yè)務(wù)及管理中的銜接問題,并通過流程監(jiān)控、流程優(yōu)化、流程統(tǒng)計(jì)和執(zhí)行效率分析,讓業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況做到可視化、透明化和數(shù)據(jù)化。將業(yè)務(wù)落實(shí)到流程的執(zhí)行中,提升組織應(yīng)變能力,構(gòu)建客戶導(dǎo)向的高效運(yùn)營體系。
圖:形成業(yè)務(wù)聯(lián)動的流程體系
圖:流程績效統(tǒng)計(jì)分析
圖:業(yè)務(wù)審批過程扁平化溝通