•為多種可能的情況做好準(zhǔn)備,包括準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)男畔?、?lián)系人列表、行事指南和上報(bào)程序
•向幾乎任何地點(diǎn)的任何終端發(fā)送信息:警示信息可以是語音形式,發(fā)送給電話或集成廣播系統(tǒng);也可以是文本形式,通過短信、電子郵件、即時(shí)通信或數(shù)字標(biāo)牌發(fā)送
•通過網(wǎng)站門戶、電話、電子郵件或者第三方系統(tǒng)自動啟動信息發(fā)送
•更新Facebook、Twitter等社交媒體網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息
•將Avaya IP電話用作廣播揚(yáng)聲器,配置并發(fā)送信息,如有必要,可以“插播”到正在進(jìn)行的通話中
•要求或提示接收信息的人給出回應(yīng),例如說明當(dāng)前狀況,以及本人的情況
•有針對性地向大型團(tuán)隊(duì)中的子團(tuán)隊(duì)發(fā)送特別信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)協(xié)作

ANS可與Meet-me會議及協(xié)作功能集成,或與Avaya Aura Conferencing 7.0、Avaya Meeting Exchange和/或Radvision Scopia整合,從而提升即時(shí)協(xié)作。在臺式Mac或PC、平板電腦以及智能手機(jī)等終端上,Avaya Aura Conferencing 7.0可實(shí)現(xiàn)安全的、基于會話的統(tǒng)一語音及在線協(xié)作。Avaya Meeting Exchange連接傳統(tǒng)通信環(huán)境與SIP通信環(huán)境,幫助大中型企業(yè)及電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)語音及在線協(xié)作。Radvision Scopia通過豐富的支持視頻通信的終端,例如手機(jī)、平板電腦、PC/MAC、專門系統(tǒng)以及銳真(telepresence)系統(tǒng),為用戶提供基于標(biāo)準(zhǔn)的視頻會議和桌面共享功能。

由于采用開放的web服務(wù)API,與第三方應(yīng)用的集成非常容易實(shí)現(xiàn)。第三方應(yīng)用可用來啟動通知,并在通知內(nèi)提供更多信息。例如,通過Avaya DevConnect計(jì)劃合作伙伴GeoComm的應(yīng)用,可向目標(biāo)受眾發(fā)送內(nèi)置到ANS通知中的地理信息,或者在用戶經(jīng)過較為敏感的區(qū)域時(shí),向他們發(fā)出提醒信息。企業(yè)可以將ANS集成到供應(yīng)鏈管理、庫存控制或安全系統(tǒng)中,以減輕各種風(fēng)險(xiǎn)可能對業(yè)務(wù)造成的影響。

引語
•“在今年早些時(shí)候美國科羅拉多州發(fā)生森林大火時(shí),我們非常擔(dān)心當(dāng)?shù)貑T工受到影響,也需要及時(shí)通知他們當(dāng)?shù)剞k公設(shè)施是否可用。我們用Avaya通知解決方案(ANS)聯(lián)系上了1,200多名員工,詢問他們是否需要幫助,并向他們發(fā)送信息和指示。整個(gè)過程大約花費(fèi)了90分鐘,與一年前相比大大節(jié)省了時(shí)間。一年前發(fā)生類似事件時(shí),我們花了將近3天時(shí)間。”
— Avaya公司安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性總監(jiān)Bill Parkin

•“亞洲是世界上最容易受災(zāi)的地區(qū)之一,要在受災(zāi)時(shí)最大限度地減少損失和人員傷亡,擁有一套高效的應(yīng)急系統(tǒng)是至關(guān)重要的。Avaya通知解決方案(ANS)可幫助政府機(jī)構(gòu)迅速采取行動,以在發(fā)生自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件時(shí),加強(qiáng)公共安全。企業(yè)可以用該解決方案實(shí)現(xiàn)高效通信與協(xié)作,未雨綢繆,最大限度地減小損失,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。”
— Avaya公司亞太區(qū)統(tǒng)一通信與技術(shù)銷售部總監(jiān)Paul Chen

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