知識管理被作為泛微協(xié)同管控應用中心的重要內(nèi)容

知識管理重在過程

所謂巧婦難為無米之炊，知識管理的難點，通常被認為在搜集環(huán)節(jié)，而泛微的觀點則是在辦公過程中自動搜集知識文檔，從而快速、持續(xù)地幫助企業(yè)構(gòu)建知識 庫。泛微OA 以知識管理為指導思想，將知識的獲取、整理、分發(fā)、共享、積累、創(chuàng)新等貫穿到各個環(huán)節(jié)中，并提供相應的工具進行支持。最核心的特色是，以流程為引擎的知識 管理機制，使得員工在工作中完成知識的積累，不需要多次提交或復制、粘貼。泛微知識積累可為多方位的無論是會議議題紀要、流程正文、附件、資產(chǎn)合同、項目 策劃等均會自動收集于知識管理，甚至是您e-mail的附件，可謂用心良苦。

知識管理有所為有所不為

知識管理應做到有所為有所不為。泛微認為，企業(yè)知識管理的第一步，是需要梳理出一個體系，即明確哪些知識是需要被重點管理的，哪些知識或信息是可以 被忽略，而哪些是存量很少需要不斷去積累和創(chuàng)新的。知識管理體系需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求、人才培養(yǎng)需求以及對知識體系的總體認知來構(gòu)建，而不是不管芝麻綠 豆一股腦兒都拿來。

知識管理核心在于利用

如果說知識的積累是儲備能量，那么知識的利用，則可以看作是能量的釋放。只有這些能量真正被利用起來，企業(yè)的知識管理才真正能夠帶來價值。在泛微看來，企業(yè)的知識應該是一個體系，是需要被運營和管理，同時這個過程需要被監(jiān)控和分析，以為知識管理的改良提供依據(jù)。

泛微協(xié)同運營應用中心之知識管理中心

內(nèi)事兒問OA

泛微協(xié)同OA知識地圖應用示例

“外事兒問百度，內(nèi)事兒問OA”——借助協(xié)同OA實現(xiàn)的知識管理平臺，實際上為員工提供了一個企業(yè)內(nèi)部的百度百科。伴隨著搜索技術(shù)的突發(fā)猛進，越來 越多的白領(lǐng)喜歡，有事沒事兒百度一下。對于應用協(xié)同OA知識管理的企業(yè)來講，也可以“有事沒事兒OA一下”——誠然，OA這個百科全書相比百度來講，不僅 更有針對性，而且更具人性化和科學性。首先，協(xié)同OA上的搜索上半開放性的，按照每個員工對各類的知識的查看權(quán)限呈現(xiàn)搜索結(jié)果，而對于沒有權(quán)限的相關(guān)文 檔，也是可以通過“訂閱”來獲得共享權(quán)限的哦!更加值得推薦的是，每個員工可以更加自己的需要定義登陸系統(tǒng)后的首頁內(nèi)容，在第一時間看到自己最感興趣、最 關(guān)注的內(nèi)容!其次，在搜索仍無法獲得幫助的時候，還可以通過留言、協(xié)作等工具，向其他的同事尋求幫助!再次，如果員工不知道向誰發(fā)起協(xié)作，那么只要看一眼 “專家網(wǎng)絡”知識地圖，就可以立馬找到最能夠幫助你解決問題的專家。在這種良性的知識共享、利用和互動互助的氛圍中，員工進行知識創(chuàng)新的熱情被激發(fā)出來。

誠然，知識管理的有效落地和實施，讓更多的企業(yè)把尋找人才的目光從外部聚焦到了內(nèi)部，越來越多的企業(yè)開始傾向于育人、留人。從某種程度上來講，如果說挖墻腳是企業(yè)提升組織能力的一條捷徑，那么知識管理才是企業(yè)提升組織能力的必經(jīng)之路。

wanglin