盟友間的磨擦
在追趕蘋果的過程中,微軟必定會(huì)與其最親密的盟友產(chǎn)生磨擦,包括PC生產(chǎn)商惠普、戴爾、宏碁和聯(lián)想。由于PC銷售增速放緩,這些公司都期待著微軟即將推出的針對觸摸計(jì)算而設(shè)計(jì)的Windows8操作系統(tǒng)能夠?yàn)樗麄冮_啟平板電腦市場的窗口。而現(xiàn)在,他們發(fā)現(xiàn)最殘酷的競爭竟然來自微軟自己。
微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)本周卻有意低調(diào)處理這種改變,稱這是微軟習(xí)慣性地進(jìn)入硬件產(chǎn)業(yè),因?yàn)槲④浺?ldquo;以硬件生產(chǎn)商自己尚未發(fā)現(xiàn)的方式”證明自己軟件的潛力。他表示,微軟及其盟友會(huì)一直“相互促進(jìn),共同進(jìn)步”。
然而,Surface意味著不僅僅這些。全新的平板電腦市場對于微軟來說如此重要,它無法完全信任其它廠商。到目前為止,其它硬件生產(chǎn)商一直未能推出能夠有效與iPad競爭的平板電腦,微軟不得不自己動(dòng)手。謝倫德說:“他們需要一些保障。”
盈利模式的改變
微軟拓展到奠定自己成功的道路以外的領(lǐng)域,這還有另外一層意義:個(gè)人計(jì)算行業(yè)成功的經(jīng)濟(jì)模式正在改變。
這家軟件公司曾經(jīng)高興地坐收PC行業(yè)的利潤,在其合作伙伴為了在PC硬件領(lǐng)域生存而激烈競爭的同時(shí),微軟卻贏得了高額的利潤。這可能已經(jīng)不再是最有效的方式。
在最近一個(gè)季度,蘋果利潤率超過微軟,這在兩家公司三十年的斗爭史上尚屬首次,打破了“硬件生產(chǎn)商利潤率低”的行業(yè)傳統(tǒng)觀點(diǎn)。現(xiàn)在,蘋果不斷吞食個(gè)人計(jì)算行業(yè)的利潤,其規(guī)模甚至連鼎盛時(shí)期的微軟也望塵莫及。
領(lǐng)導(dǎo)地位的改變
這也使得行業(yè)領(lǐng)先地位以令人難以置信的速度發(fā)生著改變,即便是以科技世界的標(biāo)準(zhǔn)來看。僅僅三年之前,微軟的營收仍然高出蘋果60%,運(yùn)營利潤高出蘋果160%。然而到今年第一季度,情況已經(jīng)發(fā)生了顛倒。借助iPhone和iPad的熱銷,蘋果營收已經(jīng)高出微軟125%,運(yùn)營利潤高出微軟140%。
微軟Windows作為全球最受歡迎計(jì)算平臺(tái)的地位同樣受到了威脅。鮑爾默本周表示,全球共有約10億臺(tái)PC使用微軟Windows操作系統(tǒng)。搭載蘋果iOS操作系統(tǒng)的iPhone、iPad和iPod touch設(shè)備總數(shù)超過3.5億部,這款操作系統(tǒng)僅僅五年前才面世。但是隨著今年第一季度蘋果設(shè)備銷量翻倍,這種位置的更迭同樣不會(huì)久遠(yuǎn)。
開發(fā)者關(guān)注的改變
這已經(jīng)開始動(dòng)搖微軟成功必備的關(guān)鍵:最具創(chuàng)意的軟件開發(fā)者的關(guān)注,他們開發(fā)的應(yīng)用程序最終形成了PC和平板電腦等設(shè)備吸引力。最新一代開發(fā)者已經(jīng)將注意力轉(zhuǎn)移到了蘋果App Store應(yīng)用商店開啟的移動(dòng)應(yīng)用世界。
開源軟件企業(yè)家馬騰·米科斯(Marten Mickos)表示,Windows世界的開發(fā)者通常較為年長,他們沒有為移動(dòng)設(shè)備編寫應(yīng)用程序的經(jīng)驗(yàn)。他說:“PC已經(jīng)成為過去,這已經(jīng)不再是新鮮事物誕生的領(lǐng)域。”
這進(jìn)一步解釋了本周微軟在距離Surface上市銷售還有很長時(shí)間,甚至一些重要的技術(shù)和價(jià)格信息尚未披露的時(shí)候就大舉宣傳的原因。爭奪開發(fā)人員的競爭只會(huì)更加激烈:下周谷歌將召開其年度開發(fā)者大會(huì),有傳聞稱屆時(shí)谷歌將宣布首次進(jìn)軍平板電腦硬件市場的計(jì)劃。
成功必備條件
Surface要想在這場競爭中抓住機(jī)遇,微軟必須具備兩個(gè)條件。首先,Surface平板電腦必須具備足夠的原創(chuàng)內(nèi)容和服務(wù),使用戶堅(jiān)信這不僅僅是一個(gè)iPad的模仿者。正如不再繼續(xù)生產(chǎn)的Zune所示,擁有廣泛認(rèn)可的硬件產(chǎn)品并不足以打破現(xiàn)有領(lǐng)先者的市場地位。
第二個(gè)條件是在傳統(tǒng)PC與平板電腦之間為Surface找到一個(gè)生存空間,用戶可以像傳統(tǒng)PC那樣輸入,并運(yùn)行全功能的辦公軟件,同時(shí)還可以像使用iPad那樣閱讀電子書、觀看視頻等。憑借其觸摸式鍵盤和支架,Surface可以迅速成為一款類似于筆記本的設(shè)備,盡管用戶是否會(huì)嘗試以這樣兩種方式使用這款設(shè)備還是一個(gè)未知數(shù)。
蘋果和微軟的其它對手們一直在聲稱“后PC時(shí)代”已經(jīng)來臨,Surface的命運(yùn)或許可以證明他們的觀點(diǎn)是否正確。