以人為中心：是協(xié)同的精髓
企業(yè)中所有的行為都是圍繞經營目標而定的，從企業(yè)整體到每個部門組織到每個員工個人都是典型的目標驅動。泛微運營總監(jiān)認為，企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項事務都存在一個事前規(guī)劃預測、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化的循環(huán)體系，都要有一個目標制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過程，不管是流程管理、知識管理還是目標績效、計劃任務管理。
“當我們把目光聚焦到執(zhí)行者身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運營導航平臺的原型：這個平臺需要能夠明確地傳達他的工作體系是怎樣的、目標是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的資源應該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)各項事務的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。”
以人為中心的另一重意義在于，這種信息化的思路已經跨越了OA系統(tǒng)本身。而這也正是SAP、泛微等廠商協(xié)力推進的一件事情。隨著企業(yè)信息化中“以人為本”訴求的不斷深化，越來越多的企業(yè)開始思考如何打破信息孤島、資源孤島和應用孤島，而IT廠商也在這方面傾注了諸多精力：泛微與SAP從2010年開始聯合舉辦“管理的生命力——協(xié)同運營管控落地實踐論壇”，到雙方聯手發(fā)布聯合解決方案以及相互之間合作伙伴體系的滲透，以及相關的應用套件、集成開發(fā)平臺的陸續(xù)發(fā)布，都在傳遞著一個趨勢，未來的企業(yè)信息化平臺必然是一個基于IT互通互聯基礎上的“以人為中心”的平臺，而作為信息化的規(guī)劃和實踐者，需要更多的思索，如何圍繞每個崗位、每個角色提供個性化、多元化、可循環(huán)可自我提升的的生態(tài)工作臺。
泛微認為，企業(yè)的整個運營管理體系，就如同一個螺旋式上升的倒立金字塔，由無數個閉環(huán)的流程、閉環(huán)的知識管理、閉環(huán)的計劃任務管理等一系列的小型閉環(huán)系統(tǒng)構成業(yè)務體系和整體經營層面的循環(huán)體系。而以人為中心的信息化思路，則強調圍繞每個人的工作內容、每項具體工作的執(zhí)行建立一套循環(huán)體系。當企業(yè)擁有這種自我更新的能力的時候，才能煥發(fā)管理的生命力。
