圖2是被調(diào)查者的受教育程度分布。61%的IT渠道經(jīng)理人具有本科學(xué)歷，成為主體，而學(xué)歷在專(zhuān)科以下的占31%。

　　不同的工作背景，對(duì)于渠道經(jīng)理人的職業(yè)生涯會(huì)產(chǎn)生很大的影響。從圖3可以看出，超過(guò)一半的IT渠道經(jīng)理人具有銷(xiāo)售工作背景，而具有市場(chǎng)和技術(shù)背景的渠道經(jīng)理人分別占到13%和11%。這三個(gè)背景者的總數(shù)達(dá)到3/4。

　　37%的IT渠道經(jīng)理人的累計(jì)渠道經(jīng)理工作年限為3~5年。工作年限在1~3年和5~8年的則分別占到22%和18%。

　　職業(yè)發(fā)展

　　圖5為渠道經(jīng)理職業(yè)應(yīng)具備的性格行為特征。從圖中可以看出，絕大多數(shù)渠道經(jīng)理認(rèn)為，協(xié)調(diào)和溝通能力是最需要具備的。渠道經(jīng)理的主要工作職責(zé)是，與外部的渠道商和內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與銷(xiāo)售人員需要在一線(xiàn)沖鋒陷陣有很大不同。

　　這也對(duì)渠道經(jīng)理人的知識(shí)水平提出了很高的要求，要求他們要具有很強(qiáng)的綜合知識(shí)。由此，學(xué)習(xí)能力也是渠道經(jīng)理人的必備素質(zhì)。從圖6可以看出，大多數(shù)的渠道經(jīng)理人是通過(guò)自己學(xué)習(xí)來(lái)獲取渠道管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而通過(guò)培訓(xùn)獲取知識(shí)的比例則比較低。

　　圖7顯示的是渠道經(jīng)理人的未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向。從中可以看出，選擇長(zhǎng)期從事渠道管理工作的只有10%。如此低的數(shù)字表明，大多數(shù)人認(rèn)為，渠道管理無(wú)法成為終身的職業(yè)，而必須做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備。將近一半的渠道經(jīng)理希望將來(lái)能夠從事市場(chǎng)推廣工作，而1/4的渠道經(jīng)理則希望能夠走上高層管理崗位。

　　在進(jìn)行交叉分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，不同年齡和職業(yè)背景者，在發(fā)展方向選擇上的差別不大。其中只有技術(shù)背景者選擇市場(chǎng)推廣工作的略微少一些，為33%。

　　工作滿(mǎn)意度

　　為了解渠道經(jīng)理人的滿(mǎn)意度，我們進(jìn)行了一項(xiàng)渠道經(jīng)理人的工作成就感調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，我們計(jì)算出成就感指數(shù)為3.55(5分制)，折合成百分制為71%。

　　從圖8中可以看出，具有5~8年渠道管理工作經(jīng)驗(yàn)者成就感最強(qiáng)，高達(dá)4.5，而工作年限越短，則成就感越低。在各類(lèi)工作背景的渠道經(jīng)理人中，技術(shù)出身者成就感最低。

　　與個(gè)人工作成就感相對(duì)應(yīng)，我們也對(duì)企業(yè)的渠道發(fā)展?jié)M意度進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的渠道發(fā)展?jié)M意度為66%，比個(gè)人更低。而影響該滿(mǎn)意度的因素則比較分散，如圖9所示。這表明，不同類(lèi)型、處于不同發(fā)展階段的IT企業(yè)，在渠道發(fā)展方面的需求各不相同;也表明，IT企業(yè)在渠道方面，仍存在很大的發(fā)展空間，還有很多工作可做。

　　對(duì)IT渠道經(jīng)理人的升職時(shí)間調(diào)查結(jié)果表明，三年明顯是道檻，大多數(shù)的渠道經(jīng)理都會(huì)在三年得到一次升職。如果超過(guò)這個(gè)年限，則往往被認(rèn)為是工作成績(jī)未得到企業(yè)認(rèn)可。

　　人才流動(dòng)快，也是IT行業(yè)的主要特征之一。這從圖10中也可以得到驗(yàn)證。高達(dá)52%的渠道經(jīng)理人表示，自己將在1~3年內(nèi)離職;更有13%有立刻離職的打算。而且，這一分布與渠道經(jīng)理人的工齡和工作背景的相關(guān)度不高。因此，如何維持渠道經(jīng)理人隊(duì)伍的穩(wěn)定，也是企業(yè)高管們需要考慮的問(wèn)題。

　　收入與理財(cái)

　　對(duì)IT渠道經(jīng)理人收入狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)人的績(jī)效工資占大頭，其次則是基本工資，而以工資外收入為主者的比例則極少。參見(jiàn)圖11。

　　從圖12則可以看出，半數(shù)IT渠道經(jīng)理人的年薪在5~15萬(wàn)元之間，而擁有25萬(wàn)元以上高薪者則不足10%。進(jìn)一步的分析顯示，渠道管理工作經(jīng)驗(yàn)越長(zhǎng)者收入越高。同時(shí)，被調(diào)查者對(duì)收入的滿(mǎn)意度，與其工作成就感高度相關(guān)——收入滿(mǎn)意度越高者，工作成就感越強(qiáng)。

　　圖13顯示的是IT渠道經(jīng)理人的理財(cái)方式。與大多數(shù)中國(guó)人一樣，最多數(shù)量的被調(diào)查者青睞銀行儲(chǔ)蓄，其次是投資股票和基金，房產(chǎn)則成為近年來(lái)興起的理財(cái)方式。

　　在消費(fèi)方面，房子、車(chē)子和孩子，成為IT渠道經(jīng)理人最主要的生活壓力，所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他的日常消費(fèi)和保障型消費(fèi)

renxinbo