圖 拉薩百貨采用和力記易解決方案
在本方案中,POS系統(tǒng)為主站,淘汰的舊服務器為從站。之間用備特佳容災備份系統(tǒng)做高可用的備份,雖然主備的硬件配置相差懸殊,但是備份機仍然可以做到在POS系統(tǒng)宕機后進行接管,保證業(yè)務的連續(xù)性,只是訪問速度可能會稍慢一些。
俗話說,未雨綢繆。雖然當時我司銷售人員強烈建議給用戶試用,但是當時用戶還是抱著“大晴天打傘─多此一舉”的心態(tài)。沒想到這雨說來就來,在2009年上半年的某一天,正在收費的POS機突然無法掃描商品,信息中心的工程師進行迅速排查后發(fā)現(xiàn)POS系統(tǒng)的服務器因存儲柜的原因造成了數(shù)據(jù)無法讀取。存儲柜壞了可是一件大事,信息部的人當即召開緊急會議,會議的結果是抓緊修復。但是存儲柜是IBM原廠的,因為拉薩的地理位置特殊,IBM并沒有在拉薩設置維修點,也沒有藍色快車,而距離最近的藍色快車在成都。即使現(xiàn)在馬上送往成都,并且維修順利,光是路上的耽擱恐怕就要一周。別說一周,商廈就算是停業(yè)一天都要面臨巨大的經(jīng)濟和口碑損失。正在所有人一籌莫展的時候,一個工程師說:前一段時間不是才試用了和力記易的備特佳來做備份嗎?真是一語驚醒夢中人,他們當即聯(lián)系到我司的技術人員,在我司技術人員的電話指導下,僅用了幾分鐘,大廈的POS系統(tǒng)就恢復了正常。
雖然有驚無險,但是這一次的事故引起了百貨大廈領導層對數(shù)據(jù)備份和業(yè)務的連續(xù)性的高度重視。為了對POS系統(tǒng)進行更優(yōu)秀的防護,特地新購置了服務器作為專門的備份機,并且基于北京和力記易科技有限公司的良好服務和產(chǎn)品的優(yōu)秀表現(xiàn),馬上下單購買了備特佳容災備份系統(tǒng)的授權。并且在2011年又購買了一套用于對卡庫系統(tǒng)的保護,信息部的工程師們開玩笑時會說:“這備特佳真是咱們高原上百貨的數(shù)據(jù)保護神啊”。