客戶需求：網(wǎng)絡資源難以管理，住客體驗不佳
 

川音愛樂酒店不是一家大酒店，但很有特色、很有代表性，它是由四川音樂學院投資修建的一家音樂主題酒店，位于成都市一環(huán)路繁華路段，地處兩大高等學府（四川大學、四川音樂學院）之間，建筑總面積23600平方米，擁有近200套不同類型客房，功能齊全，服務一流，是成都市內高檔社交、旅游、音樂欣賞、交流、商務活動的理想場所。

 

隨著酒店業(yè)務量的持續(xù)增加，為了緩解現(xiàn)有帶寬資源緊缺的問題，川音愛樂酒店在原有一條光纖基礎上，增加了一條10M光纖帶寬的接入，為200套客房提供高速上網(wǎng)平臺。
 

然而，酒店網(wǎng)絡維護人員卻屢次發(fā)現(xiàn)酒店網(wǎng)絡遭受病毒攻擊，在入住高峰期時常因為部分客人使用P2P下載、視頻應用，整個網(wǎng)絡出現(xiàn)嚴重的網(wǎng)絡延遲，甚至一些客房都無法正常上網(wǎng)，經常需要重新啟動路由器才能暫時解決問題。網(wǎng)絡維護人員發(fā)現(xiàn)原有路由器已經無法承受現(xiàn)有的網(wǎng)絡需求。
 

解決方案：飛魚星VR5200G全千兆高性能防火墻路由器
 

酒店網(wǎng)絡負責人經多方研究調查，決定更換路由器，從根本上解決問題。鑒于以前的經驗，體會到優(yōu)質的網(wǎng)絡架構對于酒店競爭力的影響，對新路由器的選擇提出了以下要求：
 

1、良好的穩(wěn)定性，具有長時間穩(wěn)定工作的能力；
2、能合理分配和有效管制網(wǎng)絡帶寬資源；
3、具有強大的防病毒、抗攻擊功能；
4、需提供高效、周到的售后服務。
 

酒店網(wǎng)絡負責人通過對成都市場上多品牌路由器的多方研究調查，并進行了一一對比，最后在成都中能科技的全方位協(xié)助下，采用飛魚星VR5200G全千兆高性能防火墻路由器，一切問題都迎刃而解！

酒店網(wǎng)絡拓撲圖
 

1、良好的穩(wěn)定性
飛魚星VR5200G采用了業(yè)界領先的64位全千兆網(wǎng)絡專用處理器，主并采用大容量的DDR II 256高速內存，具有更好的數(shù)據(jù)包緩沖能力，有效改善網(wǎng)絡延遲，突破路由器性能瓶頸。同時，還擁有業(yè)界領先的雙BIOS設計，即使升級過程意外斷電也可恢復啟動，酒店不再為設備升級失敗擔憂。且VR5200G采用飛魚星無風扇靜音對流散熱技術，完全避免同類產品因風扇壽命引起的設備故障、過熱死機等高頻問題，是目前業(yè)界最穩(wěn)定可靠的散熱解決方案，保證了整個酒店網(wǎng)絡可穩(wěn)定的運行。
 

2、帶寬精細化管理
根據(jù)酒店的客房價位不同，為不同的客房提供差異化的網(wǎng)絡服務，因此需要對不同的IP地址或者IP地址段設置不同的帶寬比例，就可實現(xiàn)了客房帶寬的精細化管理。
同時根據(jù)帶寬使用情況，路由器動態(tài)調節(jié)帶寬使用量，盡可能的利用帶寬總資源；在帶寬資源緊張的情況下，每個客人只能使用預設置的帶寬。在保證酒店穩(wěn)定的帶寬使用秩序情況下，酒店可最大化帶寬資源的利用，達到最佳使用效果，顧客也可擁有不一樣的上網(wǎng)體驗。

 

3、強大的網(wǎng)絡安全
飛魚星VR5200G擁有強大的防火墻功能，提供多種安全保護。領先的ARP信任機制與內網(wǎng)ARP防御功能結合，杜絕ARP病毒侵擾，防止內網(wǎng)掉線。支持內/外部攻擊防御，防止病毒、木馬的侵擾。同時，在路由器的操作界面中，還有攻擊信息提示，幫助管理人員迅速定位攻擊源，有效提高網(wǎng)絡可靠性。也可將內網(wǎng)攻擊主機列入黑名單，禁止其上網(wǎng)功能，硬件過濾攻擊報文，不占用CPU資源。

 

最后，針對酒店旅客流動性很強的問題，VR5200G會定時發(fā)送免費ARP，結合飛魚星的ARP信任機制，既保證上網(wǎng)的便捷性，又兼顧安全性。在結合 “DHCP服務器自動綁定IP/MAC地址” 功能，在旅客獲取IP地址的同時，智能實現(xiàn)動態(tài)雙綁，解決因ARP病毒導致整個酒店網(wǎng)絡癱瘓的現(xiàn)象。

4、放心的售后服務
 

飛魚星技術工程師具備良好的服務和技術實力，擁有7×18小時的服務體系以及免費服務熱線（400-8115-315）。同時，飛魚星科技還提供遠程登錄診斷、電話回訪、用戶應用策略配置服務、軟件定期升級以及網(wǎng)絡專家論壇解答等服務理念，酒店可通過多種方式享受最新的服務體系，解決了酒店在購買產品之后的后顧之憂。
 

實施效果：“增加了星級酒店的含金量”
川音愛樂酒店在引入飛魚星VR5200G之后，有效地解決了網(wǎng)絡不穩(wěn)定、帶寬被暴力占用、防病毒抗攻擊效果差等多項問題。按照酒店負責人的說法是，“這次網(wǎng)絡改造提升了酒店的服務質量及客人的滿意度。同時，也增加了星級酒店的含金量！”

renxinbo