拉斯維加斯的Cisco Live 2011上提出了一個方法。思科不僅發(fā)布了新版本的平板電腦 Cius，同時還強調這不是一般的平板電腦。它是專門面向企業(yè)的，而非一般消費用戶。思科還發(fā)布了專門面向辦公室的社交網絡技術Cisco Quad。有了這兩個產品，似乎將移動設備引入企業(yè)并不是什么大問題。

　　有一些IT部門仍然懷疑企業(yè)中應用移動設備，因為它們的管理非常耗人力和資源。所以，Virtela等公司提供了基于云的移動設備管理服務，渠道商可以轉售這些服務，同時增加監(jiān)控和安全性功能，節(jié)約用戶的時間和資金。

　　3.云計算

　　今年，渠道商還發(fā)現他們在云計算中發(fā)揮了重要作用，如果他們沒有這樣做，他們也必須要這樣。隨著供應商發(fā)布越來越多的云服務，渠道商必須跟進這些服務產品，保證他們有能力向客戶交付這些服務產品。

　　一項CompTIA研究表明，渠道商必須轉變銷售方式–從以前通過整合多種方案轉變到保證終端用戶云計算的更多模型、客戶關系、整合、定制應用開發(fā)和持續(xù)維護。

　　渠道商獲得所需新知識的主要途徑是通過供應商提供的必要培訓。不僅渠道商需要新信息和新技術，供應商也需要重新考慮他們向渠道商提供信息和培訓的方式。

　　在向云遷移過程中，渠道商必須重視的一點是安全風險進一步加大。渠道商為客戶創(chuàng)建云，客戶有更多的時間能夠關注于其他方面。但是安全性仍是渠道商與客戶雙方都需要重視的方面。Accelera Solutions推出了私有云和公共云現場安全服務，這家公司知道云安全的重要。為了保證云服務安全，不管是私有云、公共云還是混合云，一定要符合規(guī)范，建立緊密可靠的渠道商/客戶關系，并且了解相關的基礎設施。

　　4.下一代防火墻

　　隨著網絡逐漸變得越來越多樣化，安全性對于網絡管理員和工程師將更加的重要。現在，企業(yè)中有移動設備，因此僅僅能夠識別端口和協(xié)議的防火墻已經不夠了。

　　在今年TechTarget發(fā)起的一項研究中，結果顯示受訪者要求在網絡中使用下一代防火墻，以提高安全保護水平。最大的重點包括端口和協(xié)議深度識別、應用程序感知、用戶身份控制和管理。有一些人認為“下一代防火墻”只是一個市場詞匯，而另一些人則認為多功能的下一代防火墻將取代其他解決方案，減少混亂。

　　那么，這對于渠道商而言到底意味著什么呢？正如網絡管理員和工程師需要緊跟潮流一樣，渠道商也必須做到這一點。為了銷售更為復雜的防火墻解決方案，渠道商需要通過深入的培訓和學習，真正熟練掌握防火墻的功能。

　　當企業(yè)出現大量的移動設備后，無界網絡也迫使渠道商擴充自己的知識。這是不可避免的，無論網絡管理員是否樂意，人們都會將移動設備帶到企業(yè)網絡。

　　Channel Chat博客主Mike O’Brien建議，為了使渠道商向客戶交付滿意的產品，他們必須理解如何平衡客戶的工作與生活需求。這個趨勢很好，但其中有一些方面是不可妥協(xié)的，如安全性。鎖定網絡是不可能的，O’Brien建議采用虛擬化技術進行替代。渠道商在與客戶進行溝通時，必須在設備支持、訪問、遠程監(jiān)控和網絡性能等方面保持堅定。

　　5.渠道商服務

　　基于技術要求的提高，客戶希望獲得更多的服務來滿足需求，導致渠道商在提供產品和知識方面面臨很大的壓力，以致一部分渠道商著手推出自己的服務。

　　今年，一個渠道商在醫(yī)療機構中部署了無線網絡，這是個利弊共存的事情。對于渠道商而言，雖然在醫(yī)療機構中建立足以支撐大量移動設備和多媒體應用程序的穩(wěn)定無線LAN是非常重要的，但是它也面臨一些新的挑戰(zhàn)，如內外部覆蓋率、Wi-Fi與3G、4G網絡。

　　除了技術挑戰(zhàn)，渠道商還可能遇到銷售周期加長、客戶培訓周期加長等問題，因為在這個特殊環(huán)境中，理解技術及其潛在問題需要花費更長的時間。醫(yī)院環(huán)境在實現時更為敏感，因此渠道商需要投入時間和人力，保證零停機時間和避免重新規(guī)劃。

　　在新奧爾良的思科渠道商大會上，對渠道商在云計算機會的關注，思科注意到渠道商開始自行銷售服務。雖然思科由于2010年收益下降而面臨各種質疑，但是它仍然在向渠道商灌輸他們的主要戰(zhàn)略，以及他們如何在向云服務轉變過程中實現最佳營收。

　　按照思科的計劃，渠道商將提供以下服務：為客戶創(chuàng)建私有云和公共云，建立自己的云并銷售托管應用程序和基礎架構，從現有提供商手里轉售前幾年的云應用程序，以及監(jiān)控和管理虛擬化環(huán)境。通過加強與渠道商的合作，思科希望其產品能夠幫助渠道商成功。

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