據(jù)三星商用筆記本電腦總監(jiān)溫開明介紹,實際上,目前三星B2B在對市場的劃分上,分為垂直行業(yè)市場與區(qū)域市場兩大類。2011年的全新產(chǎn)品Aegis系列主要針對垂直行業(yè)市場和大客戶,滿足他們的使用習慣和應用需求,在結構設計上采用了三星1+1抗沖擊設計、Anti-Shock結構、高分子緩震材料,運用三星Dura Case Pro技術,最大承重達1000公斤,為用戶提供高級別的安全防護,絲毫不遜色于市場上的其他廠商。
而三星商用筆記本電腦200A則主要針對SMB客戶的,在采用主流設計和耐用設計方案的同時,提升機器的性價比和可維護性。
由此,在商用領域,三星商用筆記本的產(chǎn)品線已經(jīng)構建完全,滿足各個細分市場的不同客戶需求。同時,三星商用筆記本具有生產(chǎn)制造優(yōu)勢,這是三星目前相較市場其他競品的差異性優(yōu)勢,可以集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,可以為客戶提供更加靈活和專業(yè)的定制化設計,比如三星可以針對全新推出的Aegis系列商用筆記本電腦進行包括3G模塊、業(yè)務軟件、外殼等在內的深度定制,實現(xiàn)工廠直接預裝。
在渠道層面,三星將選擇商用渠道體系內的優(yōu)秀伙伴進行重點資源投入,打造B2B Star VIP Club,同時啟動渠道助長計劃,提供包括政策支持、銷售支持和客戶支持在內的“十項全能”支持,例如八折樣機、渠道返點月度化、區(qū)域美譽強化、服務網(wǎng)絡覆蓋所有T4以上城市、B2B電話營銷團隊為當?shù)睾献骰锇檗D商機、定期拜訪溝通合作、商務禮品支持等;行業(yè)層面,將細分行業(yè),貼近客戶,分為基礎辦公如政府、金融、普教行業(yè)和特殊行業(yè)如交通能源等,針對不同行業(yè)市場,提供高效定制化服務。
時至2011年中,三星商用筆記本渠道目前已覆蓋29個省市,擁有350家核心合作伙伴,計劃在2011年底整體渠道數(shù)量超過1000家。三星希望不斷提升和發(fā)展建設一個真正具有客戶銷售能力,并能為客戶產(chǎn)生價值的渠道的體系,而不是簡單的一個趕銷量的體系。