“有道云協(xié)作會(huì)成為員工真正喜歡的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。”網(wǎng)易公司的創(chuàng)始人、CEO丁磊說(shuō)。

印象中，魔獸世界運(yùn)營(yíng)權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)之后，網(wǎng)易和丁磊一直都比較低調(diào)，最近的一次張揚(yáng)，大概要算1年之前網(wǎng)易和電信合作推出易信與騰訊的微信PK了。但現(xiàn)在，丁CEO又離開(kāi)他的生態(tài)豬走到鎂光燈下，而且目標(biāo)是網(wǎng)易有道之前否認(rèn)會(huì)涉足的企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)!

在11月4日的網(wǎng)易有道發(fā)布會(huì)上，企業(yè)級(jí)應(yīng)用有道云協(xié)作正式上線，丁磊宣布了他的企業(yè)戰(zhàn)略：“有道云協(xié)作和網(wǎng)易郵箱、有道云筆記一樣重要，將一道形成網(wǎng)易在企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣，未來(lái)成為中小企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)同辦公必備應(yīng)用。”

網(wǎng)易公司的創(chuàng)始人、CEO丁磊

與之前的易信相似，有道云協(xié)作不乏與微信企業(yè)號(hào)一較高下的意味，當(dāng)然，丁CEO這回沒(méi)有表現(xiàn)出針?shù)h相對(duì)的態(tài)度。那么，網(wǎng)易為何選擇在此時(shí)進(jìn)入企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)?有道云協(xié)作在產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)上有什么不同?它會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)用戶又會(huì)帶來(lái)哪些影響呢?丁CEO的預(yù)言有幾分實(shí)現(xiàn)的把握?下面就讓我們拉近鏡頭來(lái)看一看。

機(jī)遇：互聯(lián)網(wǎng)重新定義企業(yè)級(jí)應(yīng)用

網(wǎng)易認(rèn)為，是時(shí)候重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)用了。丁CEO先是吐槽傳統(tǒng)企業(yè)軟件“相當(dāng)?shù)凝嫶蠛蛷?fù)雜，與真實(shí)的管理工作狀況又不匹配，又難以上手”，只能被閑置，所以企業(yè)級(jí)的應(yīng)用也應(yīng)該和所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一樣的，順應(yīng)和滿足一線員工的需求和體驗(yàn)。

丁磊接著說(shuō)，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了企業(yè)的組織模式，越來(lái)越多的企業(yè)日益變得扁平化、去層級(jí)化，企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作模式發(fā)生了變革——以團(tuán)隊(duì)為組織形式，以效率為核心的協(xié)作模式逐漸成為主流。

網(wǎng)易高級(jí)副總裁兼網(wǎng)易有道CEO周楓進(jìn)一步解釋，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用還處在發(fā)展早期，企業(yè)級(jí)領(lǐng)域的應(yīng)用前景良好，目前也是推出的合適時(shí)機(jī)。對(duì)于網(wǎng)易自身而言，中文郵箱業(yè)務(wù)的積累和有道云筆記的3000萬(wàn)用戶，也成為了推出企業(yè)級(jí)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

網(wǎng)易高級(jí)副總裁兼網(wǎng)易有道CEO周楓

其實(shí)，看上企業(yè)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司不只是網(wǎng)易，在此之前騰訊、百度、阿里巴巴等都或多或少涉足中小企業(yè)應(yīng)用，微信企業(yè)號(hào)更是引發(fā)過(guò)顛覆企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的爭(zhēng)議，而用友、金蝶、浪潮這樣的傳統(tǒng)IT廠商也在大談互聯(lián)網(wǎng)化。據(jù)公開(kāi)資料顯示，目前全球企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模3萬(wàn)億美元。其中，發(fā)展最快的是基于云端技術(shù)的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，有分析預(yù)計(jì)未來(lái)四年行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)65.4%。成立僅僅 8 個(gè)月的企業(yè)溝通工具Slack，估值已經(jīng)達(dá)到了 11.2 億美元。

所以，網(wǎng)易對(duì)時(shí)機(jī)的判斷沒(méi)有問(wèn)題。更何況，不管相比京東、阿里、百度等公司最近的發(fā)展勢(shì)頭，還是比較門戶網(wǎng)站中的業(yè)務(wù)多元化，網(wǎng)易實(shí)在是太低調(diào)了，對(duì)于不進(jìn)則退的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，擴(kuò)張才是最好的防守，出擊確實(shí)正當(dāng)其時(shí)。

網(wǎng)易的選擇，是推出一款以團(tuán)隊(duì)資料管理為核心，重視即時(shí)通訊功能，支持多平臺(tái)互動(dòng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，也就是有道云協(xié)作。

有道云協(xié)作界面

在定位上，有道云協(xié)作與傳統(tǒng)意義上的企業(yè)軟件大而全的功能定位不同，主打“小而專”的產(chǎn)品理念，面向中小企業(yè)以及大企業(yè)中的小團(tuán)隊(duì)，以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率為核心賣點(diǎn)。周楓說(shuō)，它有三個(gè)理念：專注核心需求、移動(dòng)為先、重視一線員工的體驗(yàn)——操作建議，功能實(shí)用，溝通實(shí)時(shí)，無(wú)需任何培訓(xùn)即可上手。

產(chǎn)品：為團(tuán)隊(duì)對(duì)效率而生

網(wǎng)易技術(shù)總監(jiān)、有道云筆記負(fù)責(zé)人蔣煒航詳細(xì)介紹了有道云協(xié)作產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)其三大核心功能。首先需要明確，有道云協(xié)作通過(guò)群這個(gè)既簡(jiǎn)單又有彈性的概念來(lái)組織團(tuán)隊(duì)資料管理和團(tuán)隊(duì)溝通這兩個(gè)問(wèn)題，每個(gè)用戶可以創(chuàng)建5個(gè)群，加入群的數(shù)量則沒(méi)有限制。

網(wǎng)易技術(shù)總監(jiān)、有道云筆記負(fù)責(zé)人蔣煒航

有道云協(xié)作提供了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)資料管理服務(wù)，為群成員提供了共享、整理、和圍繞資料協(xié)作的功能。云協(xié)作支持所有主流的資料格式，包括Office、PDF、圖片、筆記、表格和其他任意類型的文件，支持最大200M的單個(gè)文件。每個(gè)群可以擁有5GB的空間，且與有道云筆記空間獨(dú)立。

通過(guò)云協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員可以輕松實(shí)現(xiàn)Office文檔修改及時(shí)同步，圖片文檔的沉浸式瀏覽，還能多人同時(shí)對(duì)某個(gè)工作文檔或表格進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)同編輯，利用云協(xié)作的搜索功能快速定位資料和評(píng)論。

有道云協(xié)作協(xié)同表格

“版本管理”功能是云協(xié)作資料管理服務(wù)的一大亮點(diǎn)，通過(guò)版本管理的版本歷史功能，資料的修改都被系統(tǒng)地記錄下來(lái);通過(guò)版本對(duì)照功能，群成員都能清楚的了解到文檔的具體的修改之處，團(tuán)隊(duì)智慧的軌跡自此有跡可循。

有道云協(xié)作歷史版本比較

當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)資料也要能夠?qū)崟r(shí)訪問(wèn)，不能丟失。對(duì)此，蔣煒航表示，基于網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)郵箱17年的經(jīng)驗(yàn)和云筆記3年來(lái)積累的云存儲(chǔ)技術(shù)，有道云協(xié)作的企業(yè)資料管理?yè)碛衅髽I(yè)的安全性和穩(wěn)定性。

此外，第二項(xiàng)即時(shí)通訊的功能，也與資料管理進(jìn)行了有效的融合。蔣煒航介紹，團(tuán)隊(duì)成員可以一邊對(duì)特定文檔、項(xiàng)目進(jìn)行溝通討論，一邊實(shí)時(shí)修改、評(píng)論相關(guān)內(nèi)容，并將溝通成果實(shí)時(shí)共享給全體團(tuán)隊(duì)成員，這就使得使得團(tuán)隊(duì)里的資料能夠真正地流動(dòng)起來(lái)，溝通的有效性得到大幅提高。

有道云協(xié)作評(píng)論功能

有道云協(xié)作通過(guò)多平臺(tái)互動(dòng)的支持實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)辦公的支持，它支持PC、MAC、Web、iPhone、和Android多個(gè)終端和平臺(tái)，移動(dòng)版和PC端一樣支持豐富的資料管理操作，方便用戶隨時(shí)隨地的訪問(wèn)、修改團(tuán)隊(duì)資料。不同的是，移動(dòng)版有道云協(xié)作，將團(tuán)隊(duì)即時(shí)通訊區(qū)作為主要產(chǎn)品界面，包含與PC版相同的文字、圖片、文件修改通知，還支持群成員間的語(yǔ)音對(duì)話，方便大家隨時(shí)隨地協(xié)同辦公。

有道云協(xié)作支持多平臺(tái)

蔣煒航認(rèn)為，有道云協(xié)作的簡(jiǎn)潔、專業(yè)、動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，能夠自下而上地釋放出團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。

影響：“小米加步槍”可以休矣

“國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用還處于發(fā)展初期，缺乏市場(chǎng)引領(lǐng)者。我相信，繼承網(wǎng)易專注技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)的基因，有道云協(xié)作有條件引領(lǐng)這一場(chǎng)變革。”丁磊說(shuō)。

周楓介紹，有道云協(xié)作推出之初進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查結(jié)果顯示，78%的用戶都會(huì)頻繁在線接收或共享文檔，團(tuán)隊(duì)成員之間“在線接收或共享文檔”時(shí)，用的最多的軟件是：郵件，IM、共享群文件和網(wǎng)盤。蔣煒航將這些辦公工具稱為“小米加步槍”。事實(shí)上，對(duì)于所有的工具都有至少75%的用戶表示不滿意。例如，IM群適合娛樂(lè)社交而不適合管理企業(yè)內(nèi)部資料;郵件很難匯總整理，反復(fù)修改也不方便;網(wǎng)盤缺乏協(xié)同編輯和版本管理的重要功能。

有道云協(xié)作發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

也就是說(shuō)，現(xiàn)有的這些工具，不能滿足團(tuán)隊(duì)資料管理這個(gè)最迫切和最具價(jià)值的需求。從這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以更加深刻地理解，有道云協(xié)作為何選擇以團(tuán)隊(duì)資料管理，以及團(tuán)隊(duì)即時(shí)通訊作為產(chǎn)品核心功能。蔣煒航說(shuō)，免費(fèi)版云協(xié)作已經(jīng)能夠覆蓋普通企業(yè)用戶70%以上的自處理場(chǎng)景。

那么，市場(chǎng)反應(yīng)如何呢?蔣煒航介紹，有道云協(xié)作在內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)上線24小時(shí)之內(nèi)，申請(qǐng)人數(shù)就高達(dá)14577人。內(nèi)測(cè)階段有道云協(xié)作篩選了首批試用團(tuán)隊(duì)，在用戶建立的17000個(gè)群中，日活躍的群高達(dá)4800個(gè)。對(duì)于從比較小眾的云筆記產(chǎn)品起家的有道云來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)字非常不錯(cuò)。

但不管從云筆記還是從企業(yè)協(xié)作角度來(lái)看，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，現(xiàn)在說(shuō)鹿死誰(shuí)手還言之過(guò)早。有道云協(xié)作的商業(yè)模式尚未清晰，只有先做好產(chǎn)品，蔣煒航稱，網(wǎng)易還將針對(duì)規(guī)模更大、需求更多的企業(yè)推出有道云協(xié)作增強(qiáng)版。不過(guò)，對(duì)于中國(guó)大量的中小企業(yè)或小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，至少是時(shí)候零成本拋棄“小米加步槍”了。用蔣煒航的話說(shuō)，“像這樣能力的企業(yè)級(jí)服務(wù)，如果通過(guò)傳統(tǒng)IT服務(wù)商購(gòu)買，再聘請(qǐng)IT管理員，一年的消耗至少是3-5萬(wàn)。這些能力在云協(xié)作當(dāng)中都是完全免費(fèi)的。”