很少有企業(yè)機構(gòu)質(zhì)疑大數(shù)據(jù)和分析能夠為其帶來的巨大價值，但最重要的問題在于，如何在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上迅速釋放大數(shù)據(jù)的價值，而無需巨額的前期投資。

企業(yè)已無法應對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和傳感器數(shù)據(jù)在數(shù)量和種類上的迅速增長。因而，他們迫切需要增進大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)知識和能力，以保持競爭力。

在當今這個以客戶為先的時代，工業(yè)化規(guī)模的分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動型洞察能力是企業(yè)生存的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)必須進行實時處理。這也是大多數(shù)企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。據(jù)Forrester Research的調(diào)查顯示，商業(yè)智能(BI)是2013年企業(yè)項目計劃中軟件方面最重要的項目。

數(shù)據(jù)驅(qū)動型且洞察敏捷的企業(yè)能夠很好地轉(zhuǎn)變客戶及員工的互動方式，并鎖定新的商機。而未能實現(xiàn)現(xiàn)代化并無法充分利用這些新的數(shù)據(jù)動態(tài)的企業(yè)，則將面臨競爭優(yōu)勢不保的風險。

時間就是金錢

現(xiàn)代企業(yè)被寄予厚望，必須要不斷提供更好的產(chǎn)品和服務、改進經(jīng)營、更好地管理風險并開發(fā)新的業(yè)務模式，以保持相關(guān)性。

要想在這種環(huán)境中保持領(lǐng)先，企業(yè)必須能夠分析并高效地使用全部相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自人、機器和交易數(shù)據(jù)等全新來源。這樣員工及合作伙伴才能不斷創(chuàng)新。

Forrester Research1認為：“隨著數(shù)據(jù)量不斷增長，企業(yè)運用數(shù)據(jù)并從中創(chuàng)造價值的能力在不斷提升，公司將能夠優(yōu)化幾乎業(yè)務運營的所有方面，包括采購、物流和客戶體驗。”

“此外，數(shù)字化革命等主要動態(tài)正在顛覆整個行業(yè);所以，數(shù)據(jù)驅(qū)動型的洞察對企業(yè)生存將變得至關(guān)重要。因此，商業(yè)智能分析在當下和未來都將是企業(yè)投資和業(yè)務戰(zhàn)略的重點領(lǐng)域之一。”

傳統(tǒng)商業(yè)智能環(huán)境提供的分析和報告往往基于交易完成后的數(shù)據(jù)得出企業(yè)績效和分析報告。

所以，傳統(tǒng)系統(tǒng)并不能從工業(yè)化規(guī)模的新形式和大量數(shù)據(jù)中獲得洞察。由于缺乏這項技術(shù)，目前許多企業(yè)都無法利用數(shù)據(jù)或在整個企業(yè)共享相關(guān)數(shù)據(jù)，這可能會影響企業(yè)的業(yè)務敏捷度和競爭力。

采取三步走策略

應對這些挑戰(zhàn)可能花費極其昂貴，往往令人望而卻步，對于那些迫切希望快速成為數(shù)據(jù)驅(qū)動和敏捷的企業(yè)尤其如此。

通過“即服務”的方式，企業(yè)無論處于轉(zhuǎn)型中的哪個階段，都無需昂貴的前期投資就能進行改變。

成功的商業(yè)智能現(xiàn)代化戰(zhàn)略需具備三個核心要素：

1. 環(huán)境發(fā)現(xiàn)將解決“如何將數(shù)據(jù)分享給更多的員工”這一難題，以便他們能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動型和敏捷的決策。這些環(huán)境包括數(shù)據(jù)池——持有本地格式的原始數(shù)據(jù)的存儲庫——數(shù)據(jù)可視化工具，以及能夠在整個企業(yè)迅速實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和分析協(xié)作的服務。

2. 分析解決方案將支持特定需求以便更高效地運營業(yè)務，無論是幫助客戶構(gòu)建新的項目，還是對已有的項目進行有針對性的改進。

3. 混合數(shù)據(jù)管理服務讓企業(yè)能夠通過工業(yè)規(guī)模的分析來追求業(yè)務創(chuàng)新。通過將它集成到業(yè)務流程和系統(tǒng)中，便可充分利用所有相關(guān)信息，無論來源于企業(yè)內(nèi)交易系統(tǒng)、社交、傳感器的信息，還是流動數(shù)據(jù)。

實現(xiàn)早期里程碑的關(guān)鍵

通過 “即服務”方式，企業(yè)能夠解決基礎(chǔ)設(shè)施過時的問題。

如果這種方式是靈活開放的，就能將企業(yè)當前商業(yè)智能投資的優(yōu)勢與最新的分析創(chuàng)新整合，從而提供真正的商業(yè)價值。

這種靈活的消費模式讓企業(yè)能夠迅速抓住傳統(tǒng)和新形式數(shù)據(jù)帶來的潛在商機。

進行現(xiàn)代化刻不容緩，重要的里程碑需要盡早樹立。

例如，在數(shù)據(jù)池中設(shè)置一個環(huán)境發(fā)現(xiàn)功能，最少只需要兩周時間，尤其是使用云技術(shù)的時候，緊接著陸續(xù)推出全新的分析解決方案。

三步走方案將大規(guī)模轉(zhuǎn)型的風險以及相關(guān)成本最小化。僅需12-18周時間，一個可靠的、數(shù)據(jù)驅(qū)動型商業(yè)智能環(huán)境即可投入運營，這大大降低了總體擁有成本，并提升了服務水平協(xié)議。

收益多多

將軟件、硬件和咨詢服務整合到一起的商業(yè)智能現(xiàn)代化計劃可降低可預測成本，并且更能夠構(gòu)建整個企業(yè)范圍內(nèi)的能力和差異化。改造后的環(huán)境將支持：

• 在整個企業(yè)范圍內(nèi)共享數(shù)據(jù)：可提升員工的工作能力并激發(fā)創(chuàng)新。

• 嵌入式分析：獲得新洞察以便改善運營和決策流程，并實時提供綜合指導。

• 降低風險：發(fā)現(xiàn)環(huán)境和“即服務”部署模式配置快速啟用選項。

• 業(yè)務敏捷性：強化競爭優(yōu)勢和客戶互動。

掌握工業(yè)規(guī)模的大數(shù)據(jù)

隨著數(shù)據(jù)數(shù)量的不斷增長，企業(yè)發(fā)展的當務之急就是提高數(shù)據(jù)處理能力。

通過追求商業(yè)智能現(xiàn)代化，并特別強化“即服務”的模式，企業(yè)能夠保護自己免受老舊基礎(chǔ)設(shè)施的影響，且無需大量的前期投資。

通過工業(yè)規(guī)模的分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動型洞察來釋放數(shù)據(jù)的威力，企業(yè)將能夠優(yōu)化運營的方方面面。

這對下一波業(yè)務創(chuàng)新至關(guān)重要。

關(guān)于作者

謝少毅先生現(xiàn)任惠普公司全球副總裁兼中國惠普企業(yè)服務集團總經(jīng)理，負責推動中國企業(yè)業(yè)務增長及實現(xiàn)財務目標，幫助客戶獲得更高的商業(yè)價值并為公司培養(yǎng)人才。謝少毅先生近在惠普中國及亞太區(qū)擔任過多種領(lǐng)導職位，在IT行業(yè)超過擁有15年的管理經(jīng)驗。