10月29日消息，據(jù)國外媒體報道，自2月份出任首席執(zhí)行官以來，薩蒂亞•納德拉(Satya Nadella)將微軟的重心由銷售軟件轉(zhuǎn)向云計算訂閱服務(wù)。本周早些時候在接受CNBC采訪時，納德拉承認，微軟原有的商業(yè)模式遭到谷歌等公司的顛覆。谷歌提供免費增值服務(wù)，與微軟的云計算服務(wù)競爭。

在競爭對手通過更低的價格、更好的價值吸引客戶之際，微軟也沒有閑著。納德拉在接受采訪時說，“作為一家企業(yè)，我們必須做到用戶第一。”換句話說，首先建立客戶群，然后通過客戶群創(chuàng)收——典型的免費增值模式。對于微軟來說這是一大變化。

iPad版Office

納德拉出任首席執(zhí)行官一職不到2個月，微軟就發(fā)布了iPad版Office，就是微軟由收費模式向免費增值模式轉(zhuǎn)型的一個象征。iPad版Office的免費版本只能閱讀文檔，對于希望在iPad上編輯文檔的用戶，需要購買價格為每年99美元的Office 365(云計算版Office)服務(wù)。

失去了Windows PC銷售堡壘，微軟不能再依靠其操作系統(tǒng)刺激Office的銷售。蘋果和谷歌都免費向客戶提供辦公軟件。蘋果從去年開始向購買其設(shè)備的客戶免費提供辦公軟件，谷歌則一貫讓用戶免費使用其辦公軟件。

納德拉指出，微軟發(fā)布iPad版Office的目標(biāo)是“普及Office 365”。免費增值模式是微軟吸引放棄Windows PC后的用戶再次使用Office的關(guān)鍵。

Windows新的價格模式

納德拉的下一項重大舉措是讓9英寸以下設(shè)備免費使用Windows。鑒于微軟通過向設(shè)備廠商收取操作系統(tǒng)許可費獲得了滾滾財源，對于微軟來說這是一個巨大的轉(zhuǎn)變。但納德拉認為，此舉有助于提高移動操作系統(tǒng)的普及率，從而吸引更多的開發(fā)者。

應(yīng)用商店是Windows Phone最大的軟肋，在應(yīng)用數(shù)量和質(zhì)量方面都難以媲美Android和iOS應(yīng)用商店。如果微軟能通過吸引更多用戶使用Windows Phone而改善應(yīng)用商店的處境，它將能銷售更多應(yīng)用，還能刺激付費版Windows的銷售。

首批預(yù)裝免費版Windows的設(shè)備正在發(fā)售。HTC發(fā)布了Windows Phone版旗艦機型。自微軟公布新政以來，公布Windows Phone手機的大牌廠商還不多。時間將表明微軟的這一策略能否提高Windows Phone普及率。

消費者云計算服務(wù)

免費增值模式也適用于微軟的云計算服務(wù)。OneDrive云存儲服務(wù)是納德拉免費增值商業(yè)模式的主要范例。新用戶可以獲得免費的15GB存儲空間，遠大于其他小型競爭對手，例如DropBox的2GB，與谷歌Drive服務(wù)相當(dāng)。蘋果向iCloud用戶免費提供5GB存儲空間。

免費服務(wù)對于微軟來說極其重要，因為其付費服務(wù)在價格上沒有競爭力。例如，200GB存儲容量的OneDrive服務(wù)價格為每年100美元，iCloud的價格不及其一半——價格僅為每月3.99美元。不過微軟不會擔(dān)心iCloud，因為iCloud在Azure平臺上運行，因此微軟仍然能賺到錢。

更大的威脅是谷歌積極的價格政策。只需每月9.99美元，Google Drive用戶可以獲得1TB存儲容量，5倍于微軟云存儲服務(wù)的容量。谷歌還向Chromebook用戶贈送100GB的存儲容量，為期2年。微軟可以在Surface業(yè)務(wù)中復(fù)制這一策略。

納德拉的移動優(yōu)先、云優(yōu)先的戰(zhàn)略意味著采用全新商業(yè)模式——在移動和云計算業(yè)務(wù)中有效的商業(yè)模式。

過去數(shù)年，免費增值模式多次獲得了成功。如果微軟想在多設(shè)備、多操作系統(tǒng)的世界中成功，必須采取目前，而非以往有效的商業(yè)模式。