機遇之三是遠程協(xié)同。我相信今天絕大部分團隊對遠程辦公仍然非常陌生，甚至會有很大的抵觸。但是今天遠程協(xié)同已經(jīng)具備技術(shù)上有可實施性，需要打破的是團隊的既有習慣，以及尋找更好的遠程協(xié)同工具。一旦接受遠程辦公的做法，企業(yè)就打開了一扇門，不再只是局部于某個地區(qū)招人，我們可以在全球任何一個地區(qū)尋找合適的人才。企業(yè)因此獲得的收益將非常顯著。所以遠程辦公將是一個不可阻擋的潮流。

機遇之四是外包服務(wù)化。以前人們對外包的理解是技術(shù)外包，也就是把一個子業(yè)務(wù)模塊外包給一個外部團隊。技術(shù)外包有很大的隱性成本(你得接手外包的模塊然后維護它)，并且有極高的失敗率。開源是外包發(fā)展的第二個階段 —— 眾包。開源仍然屬于技術(shù)外包，但是它并非外包給一個團隊，而是包給整個開發(fā)者社區(qū)。開源的形態(tài)決定了它更適合基礎(chǔ)設(shè)施外包。開源項目的需求越普適，受關(guān)注的可能性就越大，成功的可能性也越高。但開源仍然屬于技術(shù)外包，因為使用開源項目遇到的問題和產(chǎn)生的后果，你需要自己去承擔。云計算和開源類似，屬于基礎(chǔ)設(shè)施外包，但從外包角度來說是一次革命性的變化：從技術(shù)外包轉(zhuǎn)向服務(wù)外包。服務(wù)外包對結(jié)果負責，這顯著提升了企業(yè)的運營效率。但我認為云計算只是服務(wù)外包的第一個階段，下一步必然將出現(xiàn)業(yè)務(wù)的服務(wù)化外包。業(yè)務(wù)服務(wù)化外包是指，各個行業(yè)都會出現(xiàn)業(yè)務(wù)的技術(shù)運營方(含業(yè)務(wù)代碼的開發(fā)和服務(wù)的技術(shù)運營)和業(yè)務(wù)運營方(也就是拉客戶以及客戶關(guān)系維系)分離。一個典型案例是賣機票的網(wǎng)站。并不是所有買機票的網(wǎng)站都需要自己去開發(fā)機票網(wǎng)站，他們可以共享同一個服務(wù)供應(yīng)商提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，只是調(diào)整下網(wǎng)站的外觀，配置下企業(yè)的銀行賬號，這個公司就可以開展業(yè)務(wù)，對外賣機票。業(yè)務(wù)服務(wù)化的結(jié)果是二三線的企業(yè)將共享技術(shù)人員，它從根本上解決了 IT 技術(shù)人才供給不足的矛盾。

移動互聯(lián)網(wǎng)化的進程會持續(xù)多久?曾經(jīng)有觀點認為移動互聯(lián)網(wǎng)會重復(fù)PC互聯(lián)網(wǎng)的進程，只是會加速整個演進過程。但是今天人們已經(jīng)清晰意識到兩者有著本質(zhì)的不同。移動互聯(lián)網(wǎng)的根源不是手機顛覆PC，而是互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟體。我個人認為，這場三國演義是場持久戰(zhàn)，至少會持續(xù)十年以上。從來沒有那么多行業(yè)面臨挑戰(zhàn)，這個機會前所未有，困難也是前所未有。沒有一個顛覆可以在短時間完成，演進過程會在各方錯綜復(fù)雜的利益角逐中摸索前行。