支付寶錢(qián)包的“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃再添一城。10月23日，武漢市中心醫(yī)院宣布與支付寶達(dá)成合作，正式入駐支付寶錢(qián)包的服務(wù)窗平臺(tái)，加入“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃。雙方將共同搭建醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，為患者提供便捷的就診體驗(yàn)。

 

這是武漢首個(gè)加入支付寶“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃的三甲醫(yī)院。今后，患者到武漢市中心醫(yī)院看病，就可以通過(guò)支付寶錢(qián)包掛號(hào)、繳費(fèi)、候診和查取報(bào)告，無(wú)需再多次排隊(duì)等候，大幅縮短了整個(gè)就診時(shí)間。此外，即使患者是通過(guò)其他方式掛號(hào)，也可以在醫(yī)院的自助機(jī)器上使用支付寶錢(qián)包掃碼繳費(fèi)，無(wú)需在收費(fèi)窗口反復(fù)排隊(duì)。

 

至此，支付寶錢(qián)包的“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃已經(jīng)在北京、上海、廣州、杭州、武漢、沈陽(yáng)、鄭州、南昌、昆明、長(zhǎng)沙、溫州、嘉興等十二個(gè)城市落地，覆蓋超過(guò)16家三甲醫(yī)院。

 

支付寶方面透露，在全國(guó)范圍內(nèi)，接下來(lái)還將有更多的三甲醫(yī)院加入到“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃。

 

 

武漢市中心醫(yī)院書(shū)記孫昌林表示，與支付寶錢(qián)包達(dá)成合作，將為患者帶來(lái)全新的便捷就醫(yī)體驗(yàn)。借助支付寶在信息化與支付結(jié)合上的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院能夠更好優(yōu)化現(xiàn)有的就醫(yī)流程，縮短就醫(yī)過(guò)程中的“三長(zhǎng)”（掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、看病等候時(shí)間長(zhǎng)、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)）問(wèn)題，改善就醫(yī)體驗(yàn)。

 

根據(jù)雙方的合作，武漢市中心醫(yī)院入駐支付寶錢(qián)包的服務(wù)窗平臺(tái)。用戶只需在支付寶錢(qián)包的“服務(wù)”一欄，搜索“武漢市中心醫(yī)院”并添加關(guān)注，即可建檔和掛號(hào)。

 

第一次到武漢市中心醫(yī)院的初診患者，可先行建檔，而后獲得一個(gè)就診卡號(hào)。復(fù)診病人則可以直接綁定自己的就診卡或醫(yī)�？�。

 

準(zhǔn)備就醫(yī)時(shí)，患者可在“我要就診”一欄，選擇“預(yù)約專家”或“今日掛號(hào)”進(jìn)行掛號(hào)，號(hào)源支持所有科室與醫(yī)生。選擇相應(yīng)的科室之后，患者在支付寶錢(qián)包中會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒，點(diǎn)擊即可支付掛號(hào)費(fèi)。掛號(hào)成功后，患者還可以查詢自己的候診信息，待快要輪到自己時(shí)再前往醫(yī)院，節(jié)省大量在醫(yī)院等候的時(shí)間。

 

看病過(guò)程中，醫(yī)生開(kāi)出檢查單之后，患者也會(huì)在支付寶錢(qián)包收到消息提醒，點(diǎn)擊可繳費(fèi)，不再需要前往收費(fèi)窗口排隊(duì)。檢查完成后，結(jié)果也會(huì)通過(guò)手機(jī)推送到患者手上。

 

值得一提的是，即使患者沒(méi)有在支付寶錢(qián)包中關(guān)注武漢市中心醫(yī)院的服務(wù)窗，通過(guò)其他途徑掛的號(hào)，在看病過(guò)程中，也同樣可以通過(guò)支付寶錢(qián)包掃描醫(yī)院自助機(jī)器上的二維碼完成繳費(fèi)，無(wú)需在收費(fèi)窗口反復(fù)排隊(duì)。

 

另外，如果需要住院，所有綁定就診卡的患者都可以通過(guò)支付寶錢(qián)包預(yù)交住院費(fèi)用，治療過(guò)程中也能很方便的及時(shí)續(xù)費(fèi)。

 

 

目前，武漢市中心醫(yī)院上線的服務(wù)窗一期功能，僅支持自費(fèi)病人。二期功能將加入醫(yī)保結(jié)算，產(chǎn)品正在加速開(kāi)發(fā)中，預(yù)計(jì)很快就能上線。

 

螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)O2O事業(yè)部副總經(jīng)理劉新表示，支付寶正在加快與醫(yī)院接口的對(duì)接，包括醫(yī)保結(jié)算在內(nèi)的多種功能都在推進(jìn)之中。螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)將利用支付寶的賬戶體系、支付能力和數(shù)據(jù)平臺(tái)，為醫(yī)院提供一整套的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)解決方案，緩解門(mén)診掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，繳費(fèi)排隊(duì)多等問(wèn)題，提升醫(yī)院的效率，改善患者的就診體驗(yàn)。

 

作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，武漢默聯(lián)有限公司總經(jīng)理方達(dá)遠(yuǎn)表示：支付寶增加了醫(yī)院自助機(jī)上時(shí)下流行的掃碼支付，又解決了移動(dòng)端的支付問(wèn)題。同時(shí)借助支付寶在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)和“未來(lái)醫(yī)院”用戶第一的理念，有利于提升醫(yī)院的服務(wù)效率。

 

截至目前，支付寶錢(qián)包的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1.9億，每天的移動(dòng)支付筆數(shù)超過(guò)4500萬(wàn)筆。

 

支付寶在今年5月底正式推出“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃之后，已經(jīng)在全國(guó)主要城市實(shí)現(xiàn)覆蓋，累計(jì)為近30萬(wàn)個(gè)患者提供服務(wù)。其中，首個(gè)加入支付寶“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃的廣州市婦女兒童醫(yī)療中心，服務(wù)窗關(guān)注數(shù)超過(guò)12萬(wàn)，每天通過(guò)支付寶錢(qián)包掛號(hào)就診繳費(fèi)的患者數(shù)量占門(mén)診總量的20%左右，最高時(shí)接近30%。

 

從多家上線的醫(yī)院看，患者在省卻反復(fù)排隊(duì)的耗時(shí)之后，平均的就診時(shí)間能縮短近一半。