2013年Salesforce要做的是將網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用程序遷移到移動(dòng)設(shè)備上。而在今年的Dreamforce大會(huì)上，Salesforce的共同創(chuàng)辦人Parker Harris指出，2014年Salesforce要使定制用戶界面和開發(fā)也跟上步伐，以達(dá)到一個(gè)更全面的套件。

Parker Harris身著簡式深色西裝，而不是像周二在產(chǎn)品主題發(fā)言時(shí)一樣穿Lightning超級(jí)英雄裝。Harris稱可穿戴設(shè)備是推動(dòng)Salesforce創(chuàng)新前進(jìn)的重要渠道，但不無感嘆地表示“企業(yè)仍處于移動(dòng)階段”。

Salesforce產(chǎn)品總裁Alex Dayon認(rèn)為，隨著物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的定型，“在新世界里發(fā)展壯大”的企業(yè)是那些順應(yīng)潮流改變自己的企業(yè)。

Dayon還指，促進(jìn)創(chuàng)新有兩個(gè)關(guān)鍵，他將其定義為：團(tuán)隊(duì)精神和聽取客戶意見。

Dayon強(qiáng)調(diào)，“如果沒有人覺得你推出的功能用起來很潮，你即便推出20個(gè)新功能也是沒有任何意義的。”

Harris同意Dayon的說法，他表示，“我們有時(shí)候是通過收購獲取創(chuàng)新，有時(shí)是內(nèi)部的。” Parker和Dayon都表示，去年收購商業(yè)智能分析啟動(dòng)公司EdgeSpring對(duì)近期很多發(fā)展有貢獻(xiàn)。

CRM巨頭Salesforce自稱，Salesforce最新的創(chuàng)新貢獻(xiàn)是Salesforce1 Lightning框架和Salesforce Analytics Cloud with Project Wave。兩個(gè)平臺(tái)是建立在客戶的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在又返回給客戶，新的目標(biāo)是鼓勵(lì)旗下客戶通過Salesforce云構(gòu)建連接的應(yīng)用程序和設(shè)備。

簡言之，Salesforce1 Lightning致力于根據(jù)不同的客戶端設(shè)備和移動(dòng)操作系統(tǒng)做出反應(yīng)及進(jìn)行操作，以使得企業(yè)可以更快地構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用程序，而不必在構(gòu)建過程中擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生許多應(yīng)用程序版本。

Harris解釋說，Salesforce的移動(dòng)愿景是把重點(diǎn)放在iOS、Android和Windows手機(jī)上，他承認(rèn)黑莓不是主要的考慮對(duì)象。

Harris指出，現(xiàn)在的一切都從之前的“不太關(guān)網(wǎng)站的事”發(fā)展成了十分豐富的用戶界面，這也是為什么Lightning現(xiàn)在面向客戶發(fā)布的原因。Lightning以前是個(gè)內(nèi)部產(chǎn)品。

兩位高管都提到微軟，指微軟作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)玩家對(duì)這種轉(zhuǎn)變做了相應(yīng)的改變，是這方面的一個(gè)例子。關(guān)于Windows制造商本周的投資組合整合新聞，Harris表示贊賞CEO薩蒂亞納德拉的做法，稱納德拉已經(jīng)“改變了微軟”，使其在更多地開放競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)又回應(yīng)了客戶需求。