互聯(lián)網(wǎng)的世界總是熱熱鬧鬧的。在阿里巴巴風光IPO造就許多土豪的同時，互聯(lián)網(wǎng)也在改變管理軟件的發(fā)展模式和生態(tài)。譬如阿里巴巴的老對手騰訊已宣布微信企業(yè)號正式公測，接著新創(chuàng)的深圳市理才網(wǎng)信息技術有限公司推出完全免費的dayHR云平臺。種種跡象表明，一個屬于移動的新時代已經(jīng)開始，傳統(tǒng)的管理軟件即將走到生命的盡頭。

騰云駕霧得正果

云計算和大數(shù)據(jù)已是公認的兩大趨勢，因此沒有寫入標題。但我們不能否認云和大數(shù)據(jù)的重要性，如果沒有云的彈性計算、存儲和分發(fā)能力在后端支持，微信、dayHR在不足7英寸的屏幕上完成管理任務的想法根本不可能實現(xiàn)。

“我們10年前就想做能實現(xiàn)移動辦公、社區(qū)、即時通訊、數(shù)據(jù)分析和挖掘的管理軟件，但那時候沒有云計算、移動計算、智能終端和大數(shù)據(jù)技術。”理才網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁何經(jīng)華對DOIT記者說。這位在管理軟件領域摸爬滾打30多年的老兵，在Sybase、Oracle、用友、金蝶、新一佳超市的高管經(jīng)歷之后，在深圳創(chuàng)辦了這家基于“移動互聯(lián)云應用”的“云平臺+云咨詢”公司。他認為，云、大數(shù)據(jù)、移動、安全等技術基礎現(xiàn)在已經(jīng)成熟。

撇開移動不說，云的交付模式也收到企業(yè)的熱捧，Workday和Salesforce在國外成熟市場極為火爆，迫使四大管理軟件廠商IBM、Oracle、微軟和SAP都不得不正視SaaS。IBM說，它有超過120個模塊化的行業(yè)SaaS，能夠嵌入到不同企業(yè)的不同流程。SAP也已經(jīng)把它的SuccessFactors人力資本管理 (HCM)云解決方案帶來中國市場，由SAP與中國通信服務成立的合資企業(yè)中數(shù)通信息有限公司托管運營。

大數(shù)據(jù)則是實現(xiàn)企業(yè)精細化運營的必備武器，它能夠?qū)⑵髽I(yè)的運營脈絡、供應鏈中的位置、人才的管理，每一個環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出都清晰地展現(xiàn)給決策者。數(shù)據(jù)產(chǎn)生的渠道一直在增加，云平臺的數(shù)據(jù)集中和大規(guī)模計算能力，為大數(shù)據(jù)的處理、挖掘和分析提供了可能，連我們的用友，都已經(jīng)將物聯(lián)網(wǎng)(收集生產(chǎn)數(shù)據(jù))和數(shù)據(jù)挖掘的能力集成到其NC6之中。按照用友的說法，NC6可是世界級的管理軟件。

指尖上的企業(yè)

移動化也不是新課題，素來走穩(wěn)健路線的IBM、SAP多年前已經(jīng)在喊移動應用，但我們這里說的是完全的移動化——用何經(jīng)華的話說，就是指尖上的流程、指尖上的大數(shù)據(jù)。

“隨著dayHR.com的發(fā)布，全球企業(yè)級應用正式進入單機、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三代之后的移動互聯(lián)時代。”何經(jīng)華宣布。

根據(jù)理才網(wǎng)的介紹，dayHR是基于移動互聯(lián)、云計算和SaaS服務的人才資本管理云平臺。它以在線人才管理系統(tǒng)開發(fā)、推廣和運營為中心，把“人才規(guī)劃、招聘選拔、學習發(fā)展、績效管理、薪酬激勵、員工管理”等人力資源管理功能整合為一站式云平臺，為客戶提供隨時隨地隨需的人才資本管理和人才資源優(yōu)化服務。

在何經(jīng)華的演示中，多達幾十個的HR應用場景(何經(jīng)華稱這些場景覆蓋到HR管理的方方面面)，全流程都可以只需手指滑動進行管理。他認為，這能夠發(fā)揮移動智能終端帶來的便捷性。

如果說dayHR激進而故作驚人之語，則向來只瞅準市場成熟動手的騰訊更能說明移動管理時代的來臨。騰訊稱，其微信企業(yè)號為企業(yè)提供的移動應用入口，幫助企業(yè)建立員工、上下游供應鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接，從而快速、低成本實現(xiàn)高質(zhì)量的移動輕應用，實現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運營的移動化。

不過，DOIT記者從產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)場講解中了解到，dayHR目前仍以PC互聯(lián)網(wǎng)為主，其移動APP的功能還在完善之中。其實，何經(jīng)華對故主金蝶創(chuàng)始人徐少春砸電腦用金蝶云之家云服務完全移動辦公的做法有不同的觀點，他認為支持指尖全流程是大勢所趨，但PC自有存在之道。確實，移動是完全不同的體驗，目前的小屏幕分辨率再高，展示一些圖標總還有不爽的地方。譬如SAP的移動應用，還只能展現(xiàn)HANA生成報表的牛叉的80%。而SAP之所以選擇SuccessFactors作為首款落地的中國公有云應用，是基于全球用戶使用體驗反饋的決策，用戶贊賞它更加符合移動互聯(lián)的體驗。

在這個問題上，微信和dayHR的意見較為一致。騰訊稱，微信企業(yè)號的優(yōu)勢之一，在于已經(jīng)建設了IT系統(tǒng)的大企業(yè)可直接將現(xiàn)有IT系統(tǒng)接入微信企業(yè)號，既保留用戶PC端使用習慣，又快速實現(xiàn)企業(yè)應用移動化。

對，還有微信說的輕應用。伴隨著移動化，是管理軟件的輕量化，這可能是BAT的看法。但何經(jīng)華認為，任何功能強大的軟件，都是輕不了的。以目前的算法而言，這是符合能量守恒定律的，我們不能要求一只螞蟻能像喬丹一樣打球，還能像奧巴馬一樣治理國家。所以，要輕的微信，只能停留于一些基本的連接的功能，作為一個平臺，接入各種應用。

免費的午餐?

管理軟件免費?這似乎是天方夜譚。但dayHR確實給出了這樣的承諾。何經(jīng)華介紹，dayHR云平臺為企業(yè)提供零成本的信息化管理平臺，企業(yè)只需注冊就可隨時隨地隨需免費使用，而且享有免費更新、免費升級等終身服務。在此之前，SaaS提供商只告訴企業(yè)，他們可以不用再自行購買硬件、建設機房以及招聘IT人員。

dayHR的免費策略無疑可以吸引中小型企業(yè)用戶，但我們知道，淘寶曾經(jīng)靠免費干掉了eBay，但現(xiàn)在免費已不是淘寶和天貓的主題，京東商城的免運費門檻也越來越高。阿里云已經(jīng)在表示，云計算可以隨著技術的進步、運營成本的降低而降價，但免費不利于保證品質(zhì)，反而會毀掉云計算。

所以，dayHR將如何盈利，這是一個現(xiàn)實的問題。何經(jīng)華用騰訊QQ的案例說，未必要有清晰的商業(yè)模式才能做事，先求得價值被客戶認可，然后創(chuàng)造盈利模式，是dayHR目前的想法。

但現(xiàn)在，連微信公眾號的認證都收費了，對于免費的dayHR能否持久運營，用戶需要一個較為清晰的答案。畢竟，企業(yè)用戶追求的不僅僅是時髦和低成本，優(yōu)質(zhì)服務和業(yè)務連續(xù)性也是企業(yè)成長不可或缺的。何經(jīng)華表示，dayHR的商業(yè)化已有初步思路，當然，這在現(xiàn)階段還屬于商業(yè)機密。

大數(shù)據(jù)或許是dayHR探索商業(yè)模式的秘密武器。例如通過用戶對dayHR云平臺的使用情況進行挖掘，從而提供更高級的咨詢服務。何經(jīng)華表示，dayHR目前專注的是結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)，但相對傳統(tǒng)ERP的數(shù)據(jù)層次更深，并且數(shù)據(jù)是動態(tài)的，即所有的信息會隨著某一個變動而改變。

以人為中心

“21世紀什么最珍貴?人才!”葛優(yōu)的電影臺詞為SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟所贊同，后者透露，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中，與SAP接觸的很多中國公司并不覺得他們存在商業(yè)機會的限制，而是缺少優(yōu)秀的足夠的人才去充分地抓到和發(fā)揮市場當中已經(jīng)存在的商業(yè)機會，所以他們亟需實現(xiàn)人才的優(yōu)化，包括改善招聘績效管理、在線學習等。

華夏基石咨詢集團業(yè)務副總裁、華夏基石人才發(fā)展服務有限公司總經(jīng)理郭偉亦指出，目前人力資源管理的核心不再是盡職盡責、完成目標，而是創(chuàng)造價值。

何經(jīng)華指出了傳統(tǒng)的以崗位為中心的組織結(jié)構(gòu)對創(chuàng)造人才價值的不利：過去ERP預置的流程是和崗位掛鉤的，而不是和人掛鉤，一旦遇到崗位調(diào)整，則流程會卡住。他表示，dayHR的組織理念是以人和任務為中心的組織結(jié)構(gòu)，把人、崗位、業(yè)務的數(shù)據(jù)深度、實時地關聯(lián)到一起，所以能夠完成指尖上的大數(shù)據(jù)、指尖上的流程。此外，借鑒微信朋友圈，dayHR還提供社區(qū)化的職場圈，可以自動形成企業(yè)內(nèi)部協(xié)作職場圈，也可同時建立跨企業(yè)的職場社交圈，使得專業(yè)交流溝通更加暢通。這，就是以人為中心的移動互聯(lián)。

談到社交，這是微信的強項，金蝶云之家的定位是一個社交化、移動化的工作平臺，但金蝶K/3 Cloud不僅僅和云之家打通，也和微信打通，畢竟微信是一個天然的社交平臺。在微信企業(yè)號推出之后，基于微信的移動CRM、移動OA、移動HR、移動ERP都更加順理成章，我們可以在刷朋友圈的同時刷移動辦公，甚至有人稱，“凡是不基于企業(yè)號開發(fā)的微信CRM不是真正意義上的CRM”。

其實，IBM也是社交協(xié)作的堅決擁護者。IBM全球副總裁兼IBM中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽博士認為，基于社交和移動的技術，能夠更好地推動企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工、員工與員工的溝通，從而釋放人的潛力，讓企業(yè)更智能地發(fā)展。據(jù)神州數(shù)碼信息化管理部首席IT專家鄭小維介紹，她的部門已經(jīng)每天都在使用IBM提供的企業(yè)級協(xié)作平臺“刷”出協(xié)作的進程、協(xié)作的過程。

“這個平臺每個協(xié)作工具都是平臺級的關聯(lián)的整體，每個工作人員在公司中有工作圖譜，建立起人與人、人與事、事與事的管理，能夠建立起對工作過程的管理，能夠有上下文可以跟蹤、可管理、可追溯、可交互、可積累的過程管理，使得我們的協(xié)作不再像過去一樣靠打電話、發(fā)郵件、靠開會的點對點的協(xié)作，離散的協(xié)作、碎片化的協(xié)作，而變成在整合好的連接的空間里的整體協(xié)作，使得我們能夠智慧的工作。”鄭小維說。

所以，IBM、微信企業(yè)號、云之家和dayHR，雖然側(cè)重點不同，但其實可以說是殊途同歸。