近一半的云計算項目在發(fā)布后，內(nèi)部或者外部審計人員會將其看做是不成功的，或者至少是部分不成功的。在三分之二的案例中，云遷移許下的利益承諾被視為真實的，但并非通過云項目實現(xiàn)。為了保障你的云利益，要確立明確的目標(biāo)利益，并且將每一個目標(biāo)利益同流程中的具體步驟連接在一起，然后在每個項目里程碑時審計利益實現(xiàn)狀態(tài)，并且迅速記錄下已經(jīng)履行了的諾言。

然而，障礙會一直存在。

確立明確的利益

利益損失最大的問題在于缺少安排有序的利益集。得不到真正的控制，永遠無法盈利，云項目的控制始于計劃階段。一項云計算審計顯示那些規(guī)劃階段占總時間花費不足20%的項目，可能出現(xiàn)收益問題的可能性，是那些將25%到30%的時間用于規(guī)劃階段的項目的2倍。即使大量的計劃和檢查似乎浪費了項目時間和機遇，但是準(zhǔn)確地識別成本回報和建立良好的項目控制，從而監(jiān)控關(guān)鍵假設(shè)。

首先評估一下當(dāng)前內(nèi)部應(yīng)用總體擁有成本以及這個應(yīng)用入云后的總體擁有成本。處理好硬件和軟件的資本成本、維護費用、設(shè)備成本、網(wǎng)絡(luò)成本和支持你的分析。第二步可能是最重要的，就是和每一個云成本節(jié)省源相關(guān)的假設(shè)。理解什么條件范圍可以達成這些成本節(jié)省?你的盈利管理流程的目標(biāo)就是確保這些假設(shè)得到滿足。你的云項目必須管理和每一個假設(shè)相關(guān)的變化，如果發(fā)生變化，快速行動。

用戶報告的運營成本大多數(shù)會擴張到吹爆項目的盈利。在云端運行什么并不是對云提供商放棄所有的運營責(zé)任;用戶必須創(chuàng)建和維護機器鏡像支持應(yīng)用的終端用戶，并且維護云計算環(huán)境。企業(yè)經(jīng)常報告，在不考慮運營影響的這種改變，管理可以修復(fù)云項目。這就會增加額外的支持費用，削減云成本節(jié)省的百分比。

你也需要知道成本本身在項目中就顯現(xiàn)出來，并不是在利益假設(shè)矩陣中顯現(xiàn)。一個公司最近的一個云項目計劃忽略考慮數(shù)據(jù)在云端和本地之間來回轉(zhuǎn)移的訪問呢成本。這種成本首先顯示為測試成本，沒人在項目管理中提及，可能是因為不習(xí)慣預(yù)警任何意外的成本管理。最終，高額的成本未被檢測出，直到試點測試，項目并沒有在正確的ROI上完成。

網(wǎng)絡(luò)成本是目前影響云計算利益的總體問題。盡管云成本通常而言下降了，但是網(wǎng)絡(luò)成本實際上在采用云計算時上升了，如果應(yīng)用性能需要滿足更快或者更加可靠的鏈接。一些云應(yīng)用，由于易于使用和訪問，通常會被頻繁的使用，同時也抬高了網(wǎng)絡(luò)的使用。在計劃一個云項目時，識別網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用價格或者目前的載流量有助于控制成本。任何可能擴展網(wǎng)絡(luò)需求的地方，要把新服務(wù)的定價加入到云項目假設(shè)中，談判得到更優(yōu)惠的條件或者換一家提供商。

審計和記錄利益實現(xiàn)

云項目中每一個利益假設(shè)必須在每一個點測試，盡可能多的應(yīng)用性能和網(wǎng)絡(luò)訪問。任何問題跡象都應(yīng)該快速進入管理中。通常，如果應(yīng)先云利益的問題可以解決，就保持項目立項的完整，甚至可以用比預(yù)期稍微少一點的利益得到立項。然而，交付預(yù)期利益的意外失敗很可能導(dǎo)致管理信任的損失。同樣，要追蹤已經(jīng)在云項目中實現(xiàn)的目標(biāo)利益。

確立云利益目標(biāo)存在的問題

一些云計劃者贊同“銀行利益”的想法，只識別需要通過安全審批的項目的利潤，保持傳統(tǒng)的覆蓋掉期望之外的成本或者問題。一些CFO贊同這種觀點，但是有些人認(rèn)為這是金融的觀點，在考慮這種方法前要找到合適的人。最好的策略就是構(gòu)建“利益緩沖”，為項目審計設(shè)置比CFO需求得更高的目標(biāo)，這就為覆蓋費用蔓延和丟失的成本計算提供了靈活的空間。

顯然，沒有經(jīng)驗就會造成利益問題出現(xiàn)，但是廠商也存在過度承諾。一半多的云計算項目審計顯示云提供商在價格策略上的問題，或者是性能和特性上的細節(jié)錯誤，都可能導(dǎo)致成本受到影響。在一些情況下會發(fā)生，因為用戶不需要正式的報價，因此要確保你的云項目成本是經(jīng)過評估的。這也是保護你的利益和業(yè)務(wù)用例最大的一個步驟。