9月9日消息,支付寶錢包與著名戲劇演出方“孟京輝戲劇工作室”聯(lián)合宣布,將在北京率先試點“創(chuàng)新劇場實驗”項目。“孟京輝戲劇會員中心”目前已入駐支付寶服務(wù)窗,用戶可在從中購買孟京輝旗下所有劇場的演出門票并在線選座,觀看演出時只需掃描電子票就可進(jìn)場。值得一提的是,“創(chuàng)新劇場”項目首次設(shè)置了會員權(quán)益、信用點數(shù)等體系,用戶享受會員積分和專屬優(yōu)惠的同時,也可能因為遲到、大聲喧嘩等不文明觀演行為而被扣除信用點數(shù),直至被限制購票。
服務(wù)窗可在線購票選座
如今,傳統(tǒng)線下劇場們也開始聞風(fēng)而動,試圖借助移動互聯(lián)網(wǎng)謀求行業(yè)運營和體驗上的創(chuàng)新變革。
孟京輝戲劇工作室是著名先鋒戲劇導(dǎo)演孟京輝所設(shè)立的工作室,代表作品包括《戀愛的犀牛》、《一個陌生女人的來信》等。孟京輝戲劇工作室旗下的劇場分布在北京、上海,深圳三地,其中以北京的蜂巢劇場最為著名。孟京輝戲劇工作室不但劇目概念超前,在經(jīng)營理念上一直以來也是敢為人先。
在與支付寶合作的“創(chuàng)新劇場實驗”中,孟京輝工作室在支付寶錢包的服務(wù)窗平臺開設(shè)了“孟京輝戲劇會員中心”,支付寶用戶搜索關(guān)注該服務(wù)窗后,就可在其中購買孟京輝旗下所有劇場的演出門票并在線選座。據(jù)悉,10月中下旬,北京蜂巢劇場將舉辦兩個“支付寶錢包專場”。
用戶購票成功后,相應(yīng)的電子票會自動同步到支付寶錢包的卡券平臺。觀看演出前,用戶只需打開“探索”板塊中的“電子券”模塊,就能打開電子票掃描進(jìn)場。
首設(shè)信用點數(shù)體系 遲到大聲喧嘩將被扣分
此外,在“孟京輝戲劇會員中心”服務(wù)窗購票的用戶,還能領(lǐng)取電子會員卡享受專屬的會員權(quán)益和積分。會員在劇場購買戲劇周邊產(chǎn)品和其他商品時,用支付寶錢包付款均能享受專屬折扣。
值得一提的是,“創(chuàng)新劇場”首次設(shè)置了信用點數(shù)體系。在往常觀看演出時,個別觀眾的遲到、大聲喧嘩等不文明觀演行為,不但會影響其他關(guān)注的觀演體驗,還會影響舞臺上演員的演出表現(xiàn)。為了約束這些不文明觀演行為,提升劇場整體的觀演體驗,“創(chuàng)新劇場”設(shè)置了信用點數(shù)體系:如果用戶在觀演時出現(xiàn)不文明觀演行為,經(jīng)過核實后將會被扣除一定的信用點數(shù)。而當(dāng)信用點數(shù)低于某一基準(zhǔn)時,該用戶將被限制在支付寶服務(wù)窗內(nèi)購票。
開放平臺為演出方和開發(fā)者“賦能”
據(jù)了解,“創(chuàng)新劇場”得以接入支付寶錢包的服務(wù)窗體系,主要依托于支付寶錢包近期上線的開放平臺。支付寶錢包開放平臺面向商戶和開發(fā)者開放了七大類60多個接口,其中包括支付、賬戶體系、服務(wù)窗、卡券、二維碼等關(guān)鍵接口。所有支付寶企業(yè)實名認(rèn)證的商家和開發(fā)者,都可通過接口開發(fā),把上述功能納入到自身的移動應(yīng)用服務(wù)。
“創(chuàng)新劇場實驗”就運用到了支付、賬戶體系、服務(wù)窗、卡券等接口。支付寶錢包方面表示,開放平臺的核心是“賦能”,它希望將支付寶本身的技術(shù)能力和用戶資源共享給商家和開發(fā)者,幫助商戶完善自身的服務(wù)。
幫助孟京輝戲劇工作室開發(fā)支付寶服務(wù)窗的ISV(獨立軟件開發(fā)商)萬社網(wǎng)(wanshe.cn)認(rèn)為,“支付寶錢包開放平臺的一整套解決方案是整個‘創(chuàng)新劇場實驗’的基石。借助服務(wù)窗這一移動服務(wù)平臺,演出方能夠擺脫第三方渠道的壓制,直接面向目標(biāo)用戶進(jìn)行銷售并進(jìn)行后續(xù)的會員維護(hù)、營銷工作。”