支付寶錢包的“未來醫(yī)院”計劃再下一城。8月4日，湖南省兒童醫(yī)院與支付寶聯(lián)合宣布，雙方合作推出移動醫(yī)療服務(wù)平臺，湖南省兒童醫(yī)院上線支付寶錢包“服務(wù)窗”，提供掛號、繳費、遠程候診、查取檢查報告等功能，用戶就診不再需要排長隊，在手機上輕輕一點就可以實現(xiàn)上述服務(wù)。

湖南省兒童醫(yī)院也成為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，湖南首家加入支付寶錢包“未來醫(yī)院”計劃的醫(yī)療機構(gòu)。截至目前，在全國范圍，已有七家三甲醫(yī)院加入“未來醫(yī)院”計劃。

 

據(jù)介紹，湖南省兒童醫(yī)院的移動就診服務(wù)，主要基于支付寶錢包的“服務(wù)窗”功能實現(xiàn)。用戶在支付寶錢包的“服務(wù)”一欄搜索“湖南省兒童醫(yī)院”，并添加關(guān)注，即可體驗移動就診服務(wù)。用戶添加關(guān)注之后，綁定湖南省兒童醫(yī)院的診療卡號，就可以通過支付寶錢包進行掛號、繳費、查看叫號信息、查取報告等操作。

 

掛號時，用戶可選擇“掛當(dāng)日號”和“預(yù)約掛號”兩種方式，支持所有的科室和醫(yī)生，掛完號后直接在支付寶錢包內(nèi)付掛號費即可。然后，用戶可在“就診服務(wù)”中點擊“就診排隊情況”查詢叫號信息，決定自己的出行時間。到達醫(yī)院合資后，用戶只要到科室服務(wù)臺刷一下診療卡，就可以進入候診。就診過程中，如果涉及單據(jù)繳費，用戶在支付寶錢包也會收到繳費提醒，點擊即可支付，免去再回頭到窗口排隊繳費的麻煩。而當(dāng)檢驗報告或診斷報告結(jié)果出來后，用戶還可以在手機上直接查看報告，不需要來回跑醫(yī)院打印提取。

 

此外，用戶還可以在湖南省兒童醫(yī)院的服務(wù)窗給醫(yī)院留言，向醫(yī)院和醫(yī)生反饋診療的效果與信息。

湖南省兒童醫(yī)院是全國第二家加入支付寶錢包“未來醫(yī)院”計劃的兒童醫(yī)院。此前，在今年5月30日，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心上線支付寶錢包服務(wù)窗。廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的數(shù)據(jù)顯示，使用支付寶錢包進行掛號、繳費、取報告的用戶，通常只需要1-2個小時即可完成就診。而在繁忙時段，按照傳統(tǒng)的就醫(yī)流程，用戶就醫(yī)需要4-5個小時。使用支付寶錢包，可以節(jié)省一半以上的就醫(yī)時間。目前，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的服務(wù)窗關(guān)注數(shù)超過6萬，綁定就診卡的用戶數(shù)超過4.5萬，每日通過支付寶錢包就診的用戶占門診總量的12%以上。

 

除此之外，醫(yī)院上線支付寶錢包的服務(wù)窗之后，系統(tǒng)還能有效識別“黃牛號”，幫助醫(yī)院釋放更多資源服務(wù)真正有需要的患者。

 

支付寶方面透露，一期功能上線后，支付寶錢包還會聯(lián)合湖南省兒童醫(yī)院開發(fā)智能導(dǎo)診、住院結(jié)算與醫(yī)患互動等功能，進一步完善移動就診服務(wù)。