小刀馬 發(fā)表于:14年08月25日 00:57 [轉載] 賽迪網
近日,聯(lián)想總裁楊元慶直言:互聯(lián)網并不能代替一切,它不能代替產品的創(chuàng)新,不能代替技術的研發(fā),不能代替生產制造,也不能代替供應鏈管理;ヂ(lián)網并沒有,也不可能顛覆傳統(tǒng)產業(yè)的根本價值,核心價值。
在互聯(lián)網思維異;鸨臅r候,楊總此言貌似不合時宜。不過,仔細思考一下,此言并不虛。打著互聯(lián)網思維模式的創(chuàng)新才是根本,而不僅僅是互聯(lián)網的營銷促銷。其實最終的落腳點還是產品創(chuàng)新、技術研發(fā)等等。前幾天和?低暺煜挛炇峡偸Y海青聊天的時候,也深深地感受到制造企業(yè)的一些困惑以及思考,包括對互聯(lián)網思維的應用。
傳統(tǒng)企業(yè)一貫的做法是產品優(yōu)先,以產品換市場。但是進入到互聯(lián)網時代之后,僅僅有產品顯然是不夠的。因為產品問世之后的營銷手段和方式轉換和以前不太一樣了。以前或許一個廣告就可以搞定一切。但互聯(lián)網時代,營銷變得更加繁復,互動成為一種必須思考的方式,用戶需求為導向模式也在悄然形成。
螢石作為一個民用產品的轉換銜接公司已經開始了自己的嘗試,這是有別于?低曌陨淼漠a品體系。?低暠旧碇卦谛袠I(yè)領域,進入到民用領域的時候,需要觀念和思路的轉變,這時候互聯(lián)網思維就有了用武之地。螢石通過構筑自己的互動移動社區(qū),這樣的交流和互動慢慢地積攢一種人氣群和圈子文化,并反哺到自己的產品架構中。
其實這對于更多的傳統(tǒng)企業(yè)來說都是一場非常重要的思維轉換。產品無疑是非常重要的,這一點筆者也非常同意楊元慶的說法。但是互動帶來的一種需求轉換也是非常重要的。這其實就是互聯(lián)網思維帶來的轉換,這也是對產品更迭以及迎合用戶需求轉換的必然過程。這是需要傳統(tǒng)企業(yè)必須轉換的思維模式。聯(lián)想其實也在構筑自己的用戶群互動,比如樂商店,樂粉俱樂部等等,都是與用戶互動的一種體現(xiàn),也是互聯(lián)網思維的慢慢積累。
無論聯(lián)想還是?低暎瑑(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網市場中獲得更多的機會和市場優(yōu)勢,產品優(yōu)勢必須一貫地堅持,思維轉換和產品貼近用戶需求也是非常重要的。其實進入到移動互聯(lián)網市場,筆者在和螢石蔣總聊天的時候,聊到了視頻的發(fā)展機會。蔣總表示,當越來越多的視頻出現(xiàn)傳播的時候,再加上獲取視頻的機會越來越簡單的時候,視頻也給更多行業(yè)帶來了巨大的勾連機會。
對此,筆者也非常認同。隨著智能手機的流行,平板電腦等移動終端幾乎都帶有攝像頭,因此獲得視頻資料也非常簡單,包括行車記錄儀還有喜歡戶外運動的朋友也喜歡佩戴一些小型或者微型攝像機,而可穿戴設備的流行是否也會考慮引入到攝像頭呢?其實無論是通過何種渠道,都極易獲得視頻資料和內容。并且通過不同的渠道進行分享,比如微博、微信、朋友圈等等。這都是視頻帶來的表現(xiàn)機會。
包括視頻網站等平臺也喜歡采用一些草根視頻內容,通過草根的內容獲得用戶的收看和點擊。因為用戶可以看到發(fā)生在身邊的視頻內容,有存在著和熟悉感,因此也能獲得不菲的點擊率。并給網站帶來了一定的流量和親民性,這是一種發(fā)展趨勢,也是互動分享趨勢。
此外還有很多的家庭互動視頻內容對于有需求的用戶來說,也是非常在意的。比如家有小孩子和老人的家庭。當越來越多的老齡人獨居的時候,子女不在跟前,我們更希望能夠了解一下父母的狀態(tài),尤其是對父母身體不好的人,家庭監(jiān)控視頻設備就非常重要了。再比如,家有小孩子,希望能了解一下他在家的狀態(tài),是不是也希望能看到一些視頻實時內容?我們在網上也曾經看到了很多幼兒園視頻內容的曝光,存在著一些“體罰”的問題。如果自己孩子所在幼兒園能夠公開自己的視頻,讓家長真正放心,那么這樣的幼兒園是不是也會更易受到家長的青睞?
這其實都是一種剛性需求。走過了讀圖時代,我們也很快進入到視頻時代,尤其是當Wifi越來越流行,4G建設越來越寬泛之后,網絡應該不是問題,視頻的傳輸也不會成為問題。需求的外部環(huán)境正在越來越成熟,這時候產品本身就極易脫穎而出了。這也是家庭小家電發(fā)展的剛性需求,智能家具市場需要更多地個性化應用和產品構成。尤其是年輕的爸爸媽媽們思路更加活躍,思維更貼近科技的進步,視頻應用的前景非常寬泛。構筑在移動互聯(lián)網下的視頻應用也非常值得期待。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,其實筆者還是非常認同楊元慶所言:“我們既要張開雙臂擁抱互聯(lián)網,又不能神化它;ヂ(lián)網并沒有改變大多數商業(yè)的本質,也不會取代大多數傳統(tǒng)產業(yè),因為它無法取代它們的核心價值,它只是傳統(tǒng)產業(yè)改進業(yè)務流程、提升效率的工具。透過互聯(lián)網的喧囂,我們應該看到生意的內核仍然是做好產品、服務好客戶。”不過,對于楊總所言,筆者也有一些不同看法,那就是好產品需要好體驗,好體驗需要好互動,這是互聯(lián)網能帶來的一種極大改變,不可忽視。此外服務好客戶就應該知道客戶的需求是什么?產品導向還是客戶導向這是雙線運作,兩條軌跡跑車,需要根據不同的拋弧線制定不同的策略。