小刀馬 發(fā)表于:14年08月25日 00:57 [轉(zhuǎn)載] 賽迪網(wǎng)
近日,聯(lián)想總裁楊元慶直言:互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切,它不能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新,不能代替技術(shù)的研發(fā),不能代替生產(chǎn)制造,也不能代替供應(yīng)鏈管理;ヂ(lián)網(wǎng)并沒(méi)有,也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價(jià)值,核心價(jià)值。
在互聯(lián)網(wǎng)思維異常火爆的時(shí)候,楊總此言貌似不合時(shí)宜。不過(guò),仔細(xì)思考一下,此言并不虛。打著互聯(lián)網(wǎng)思維模式的創(chuàng)新才是根本,而不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷促銷。其實(shí)最終的落腳點(diǎn)還是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)等等。前幾天和?低暺煜挛炇峡偸Y海青聊天的時(shí)候,也深深地感受到制造企業(yè)的一些困惑以及思考,包括對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用。
傳統(tǒng)企業(yè)一貫的做法是產(chǎn)品優(yōu)先,以產(chǎn)品換市場(chǎng)。但是進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,僅僅有產(chǎn)品顯然是不夠的。因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)世之后的營(yíng)銷手段和方式轉(zhuǎn)換和以前不太一樣了。以前或許一個(gè)廣告就可以搞定一切。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷變得更加繁復(fù),互動(dòng)成為一種必須思考的方式,用戶需求為導(dǎo)向模式也在悄然形成。
螢石作為一個(gè)民用產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換銜接公司已經(jīng)開(kāi)始了自己的嘗試,這是有別于?低曌陨淼漠a(chǎn)品體系。?低暠旧碇卦谛袠I(yè)領(lǐng)域,進(jìn)入到民用領(lǐng)域的時(shí)候,需要觀念和思路的轉(zhuǎn)變,這時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)思維就有了用武之地。螢石通過(guò)構(gòu)筑自己的互動(dòng)移動(dòng)社區(qū),這樣的交流和互動(dòng)慢慢地積攢一種人氣群和圈子文化,并反哺到自己的產(chǎn)品架構(gòu)中。
其實(shí)這對(duì)于更多的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)非常重要的思維轉(zhuǎn)換。產(chǎn)品無(wú)疑是非常重要的,這一點(diǎn)筆者也非常同意楊元慶的說(shuō)法。但是互動(dòng)帶來(lái)的一種需求轉(zhuǎn)換也是非常重要的。這其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的轉(zhuǎn)換,這也是對(duì)產(chǎn)品更迭以及迎合用戶需求轉(zhuǎn)換的必然過(guò)程。這是需要傳統(tǒng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)換的思維模式。聯(lián)想其實(shí)也在構(gòu)筑自己的用戶群互動(dòng),比如樂(lè)商店,樂(lè)粉俱樂(lè)部等等,都是與用戶互動(dòng)的一種體現(xiàn),也是互聯(lián)網(wǎng)思維的慢慢積累。
無(wú)論聯(lián)想還是?低,優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)必須一貫地堅(jiān)持,思維轉(zhuǎn)換和產(chǎn)品貼近用戶需求也是非常重要的。其實(shí)進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),筆者在和螢石蔣總聊天的時(shí)候,聊到了視頻的發(fā)展機(jī)會(huì)。蔣總表示,當(dāng)越來(lái)越多的視頻出現(xiàn)傳播的時(shí)候,再加上獲取視頻的機(jī)會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單的時(shí)候,視頻也給更多行業(yè)帶來(lái)了巨大的勾連機(jī)會(huì)。
對(duì)此,筆者也非常認(rèn)同。隨著智能手機(jī)的流行,平板電腦等移動(dòng)終端幾乎都帶有攝像頭,因此獲得視頻資料也非常簡(jiǎn)單,包括行車記錄儀還有喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的朋友也喜歡佩戴一些小型或者微型攝像機(jī),而可穿戴設(shè)備的流行是否也會(huì)考慮引入到攝像頭呢?其實(shí)無(wú)論是通過(guò)何種渠道,都極易獲得視頻資料和內(nèi)容。并且通過(guò)不同的渠道進(jìn)行分享,比如微博、微信、朋友圈等等。這都是視頻帶來(lái)的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
包括視頻網(wǎng)站等平臺(tái)也喜歡采用一些草根視頻內(nèi)容,通過(guò)草根的內(nèi)容獲得用戶的收看和點(diǎn)擊。因?yàn)橛脩艨梢钥吹桨l(fā)生在身邊的視頻內(nèi)容,有存在著和熟悉感,因此也能獲得不菲的點(diǎn)擊率。并給網(wǎng)站帶來(lái)了一定的流量和親民性,這是一種發(fā)展趨勢(shì),也是互動(dòng)分享趨勢(shì)。
此外還有很多的家庭互動(dòng)視頻內(nèi)容對(duì)于有需求的用戶來(lái)說(shuō),也是非常在意的。比如家有小孩子和老人的家庭。當(dāng)越來(lái)越多的老齡人獨(dú)居的時(shí)候,子女不在跟前,我們更希望能夠了解一下父母的狀態(tài),尤其是對(duì)父母身體不好的人,家庭監(jiān)控視頻設(shè)備就非常重要了。再比如,家有小孩子,希望能了解一下他在家的狀態(tài),是不是也希望能看到一些視頻實(shí)時(shí)內(nèi)容?我們?cè)诰W(wǎng)上也曾經(jīng)看到了很多幼兒園視頻內(nèi)容的曝光,存在著一些“體罰”的問(wèn)題。如果自己孩子所在幼兒園能夠公開(kāi)自己的視頻,讓家長(zhǎng)真正放心,那么這樣的幼兒園是不是也會(huì)更易受到家長(zhǎng)的青睞?
這其實(shí)都是一種剛性需求。走過(guò)了讀圖時(shí)代,我們也很快進(jìn)入到視頻時(shí)代,尤其是當(dāng)Wifi越來(lái)越流行,4G建設(shè)越來(lái)越寬泛之后,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該不是問(wèn)題,視頻的傳輸也不會(huì)成為問(wèn)題。需求的外部環(huán)境正在越來(lái)越成熟,這時(shí)候產(chǎn)品本身就極易脫穎而出了。這也是家庭小家電發(fā)展的剛性需求,智能家具市場(chǎng)需要更多地個(gè)性化應(yīng)用和產(chǎn)品構(gòu)成。尤其是年輕的爸爸媽媽們思路更加活躍,思維更貼近科技的進(jìn)步,視頻應(yīng)用的前景非常寬泛。構(gòu)筑在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的視頻應(yīng)用也非常值得期待。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)筆者還是非常認(rèn)同楊元慶所言:“我們既要張開(kāi)雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng),又不能神化它;ヂ(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變大多數(shù)商業(yè)的本質(zhì),也不會(huì)取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),因?yàn)樗鼰o(wú)法取代它們的核心價(jià)值,它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具。透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂,我們應(yīng)該看到生意的內(nèi)核仍然是做好產(chǎn)品、服務(wù)好客戶。”不過(guò),對(duì)于楊總所言,筆者也有一些不同看法,那就是好產(chǎn)品需要好體驗(yàn),好體驗(yàn)需要好互動(dòng),這是互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)的一種極大改變,不可忽視。此外服務(wù)好客戶就應(yīng)該知道客戶的需求是什么?產(chǎn)品導(dǎo)向還是客戶導(dǎo)向這是雙線運(yùn)作,兩條軌跡跑車,需要根據(jù)不同的拋弧線制定不同的策略。
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