“業(yè)務(wù)查詢請(qǐng)按1，手機(jī)充值請(qǐng)按2，業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)按3……”撥打聯(lián)通、移動(dòng)的客服電話后，語音提醒中層層疊疊的繁瑣選項(xiàng)有時(shí)讓人很無奈。小米上周末推出的新版MIUI6系統(tǒng)，通過“可視化服務(wù)菜單”解決用戶的這一“痛點(diǎn)”，與運(yùn)營商等企業(yè)的客服電話系統(tǒng)“叫板”。

小米新系統(tǒng)通過技術(shù)手段，將語音菜單轉(zhuǎn)化成清晰的可視化菜單，一旦撥通運(yùn)營商客服電話，菜單就會(huì)展示在手機(jī)頁面上，用戶直接在屏幕上點(diǎn)擊想要的服務(wù)就能“直達(dá)”。

除電信、聯(lián)通、移動(dòng)這樣的電信運(yùn)營商，這一可視化菜單也支持麥當(dāng)勞等大眾餐飲的外賣電話。比如撥打麥當(dāng)勞訂餐電話后，你不需要額外用電腦查詢菜單或者等待電話對(duì)面的服務(wù)員一一念給你聽，手機(jī)屏幕上會(huì)直接用圖文結(jié)合的形式將店里可選食物呈現(xiàn)在屏幕上。

識(shí)別號(hào)碼來源、標(biāo)記騷擾電話，這些功能已經(jīng)不算最“智能”的通訊功能錄。在小米新系統(tǒng)中，快遞員打來電話時(shí)，屏幕上會(huì)同步顯示這名快遞員的大頭照，讓用戶接快遞時(shí)更準(zhǔn)確、更安全。