隨著云計(jì)算、移動(dòng)支付、搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)金融正在高速發(fā)展。從事第三方支付、P2P、大數(shù)據(jù)金融、眾籌、信息化金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融門戶等六大互聯(lián)網(wǎng)金融模式而提供服務(wù)的新型企業(yè)如雨后春筍般誕生。以支付和信息中介為業(yè)務(wù)核心特征的資金融通模式，決定了企業(yè)需要一個(gè)健康的IT服務(wù)平臺(tái)來(lái)保障在線金融服務(wù)的穩(wěn)定高效。

業(yè)務(wù)發(fā)展受制IT性能瓶頸

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的每一環(huán)都依賴于通過(guò)平臺(tái)和客戶端實(shí)現(xiàn)，不論是信息服務(wù)還是第三方交易服務(wù)。但是由于網(wǎng)站故障、服務(wù)中斷、性能的降低會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)的下降，造成客戶的大量流失:

1、網(wǎng)站頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)或打開(kāi)速度變慢：導(dǎo)致注冊(cè)、審核、借貸款等信息服務(wù)延遲，客戶滿意度降低。

2、交易過(guò)程遲緩、錯(cuò)誤、服務(wù)中斷：導(dǎo)致借款、還款和支付交易過(guò)程中應(yīng)用服務(wù)響應(yīng)緩慢或者不正確。

3、APP移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)性能黑洞：導(dǎo)致終端用戶登錄、查詢、交易移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量降低，很難找到問(wèn)題根源。

4、第三方數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)性能降低：導(dǎo)致API數(shù)據(jù)服務(wù)不可用，可用率和正確性無(wú)法保障，交易過(guò)程不一致。

云智慧APM滿足復(fù)雜應(yīng)用需求

云智慧SaaS APM是基于生命周期為導(dǎo)向的端到端應(yīng)用性能管理解決方案。用于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序、移動(dòng)等性能的監(jiān)控和管理。從終端用戶、云到IDC，跟蹤所有用戶事務(wù)，分析所有應(yīng)用程序事務(wù)線程;迅速確定造成 EUE 性能退化的相關(guān)組件問(wèn)題，優(yōu)化整體IT系統(tǒng)性能。

首先，是關(guān)鍵事務(wù)追蹤診斷：對(duì)于用戶注冊(cè)、登錄、審核、訂單、借貸款等關(guān)鍵頁(yè)面運(yùn)行狀況深入捕捉，診斷每項(xiàng)生產(chǎn)事務(wù)，主動(dòng)預(yù)防問(wèn)題對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)影響。

其次，是最終用戶EUE跟蹤：云智慧百個(gè)城市+3G監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)分析和追蹤真實(shí)用戶體驗(yàn)質(zhì)量。網(wǎng)頁(yè)性能管理刨析頁(yè)面所有加載元素和組件中存在的問(wèn)題，優(yōu)化和改善頁(yè)面質(zhì)量。

第三，是事務(wù)深度分析和洞察：全天候趨勢(shì)分析網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間、可用率、CDN等外部事務(wù)，第一時(shí)間故障告警，減少服務(wù)中斷帶來(lái)的業(yè)務(wù)損失。洞察服務(wù)器和應(yīng)用程序后端分發(fā)和處理等內(nèi)部事務(wù)性能，保障在高并發(fā)高負(fù)載的情況下IT系統(tǒng)性能和容量最佳。

另外，是API應(yīng)用數(shù)據(jù)性能解析：云智慧API監(jiān)控有效覆蓋整體應(yīng)用交付數(shù)據(jù)流過(guò)程。分析內(nèi)部API接口和第三方數(shù)據(jù)服務(wù)的可用性和正確性，保障支付和訂單交易過(guò)程完整一致;避免“應(yīng)用不可用”和“應(yīng)用太慢”的性能問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)和客戶流失。

最后，是提高整體IT性能和業(yè)務(wù)價(jià)值：統(tǒng)一覆蓋用戶層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層等IT基礎(chǔ)設(shè)施和交付能力，確保IT支撐系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)SLA服務(wù)等級(jí)。同時(shí)對(duì)在線服務(wù)的所有環(huán)節(jié)可以全面監(jiān)控、評(píng)估和有效管理，將業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)IT性能管理云智慧優(yōu)勢(shì)明顯

云智慧SaaS APM憑借其完整的IT性能管理商用實(shí)踐方案，已經(jīng)在匯投資、眾籌網(wǎng)、銀客網(wǎng)等多家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。平臺(tái)訪問(wèn)注冊(cè)量、項(xiàng)目數(shù)、交易量等關(guān)鍵指標(biāo)提高5%-10%以上，成為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提升IT服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有力保障。