最近學生們剛剛參加完高考，這或許是他們一生中最重要的事情了，因為他們的答案決定了他們的未來志向和工作方向，把自己塑造成什么樣的一個人。最近，我采訪了一家公司的老總，他給我提交了一份答卷，這個答案是關于中小企業(yè)的，我認為這是一份很完美的答卷，他就是北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司(以下簡稱恩信科技)CEO劉有濤先生。

中小企業(yè)的信息化問題是我從事IT媒體報道后一直未能繞開的問題，我?guī)缀踉谶@個話題上摸索了十年而沒有答案。2000年前，信息化工作還是高大上的事情，都是在大型企業(yè)和政府部門展開，離中小企業(yè)相對較遠。2000年后，針對中小企業(yè)的服務器和管理軟件出現(xiàn)，似乎中小企業(yè)離信息化時代不遠了。但是，小企業(yè)沒有那么多的專業(yè)人士來管理IT設備，也對專業(yè)的軟件不那么精通，他們的信息化究竟怎樣搞呢?或許他們所得到的收益還沒有這IT投入大呢，所以他們的信息化真是一個很頭痛的問題。2007年后，受到國際經濟危機的影響，中國的中小企業(yè)普遍面臨經營困難和轉型升級問題，到了生與死的關頭，信息化就成為一個不需要去考慮的問題了。然而今天，當信息化進行到了云時代，當用戶走到了移動互聯(lián)網和社交網絡時代，中小企業(yè)的信息化又該如何做呢?

中小企業(yè)首先需要的是急人所急

生死攸關的問題還存在，資金短缺的現(xiàn)象也非常普遍，什么樣的系統(tǒng)才是中小企業(yè)最需要的呢?

中小企業(yè)會說，在當下我們需要的就是一件事，那就是讓我們生存下去，讓我們有資金支持，有市場和客戶，這樣就不至于馬上倒下!

恩信科技恰恰在這方面取得了非常大的突破，他們就像是中小企業(yè)的保姆和護理師一樣，深知自己客戶的實際需求，然后將他們的融資貸款需求與信用資質、資產情況、現(xiàn)場管理、銷售統(tǒng)計等做到一個系統(tǒng)中，而這個系統(tǒng)通過銀行和行業(yè)協(xié)會與成千上萬的中小企業(yè)做對接。這正好符合了中小企業(yè)當前的最大需求，可以說是及時雨。

說到及時雨，大家可能知道進入6月，國家開始針對銀行實行定向降低存款準備金，其目的就是讓那些資質好的需要錢的中小企業(yè)經營實體能夠快速拿到錢，把實體經濟支撐起來。此舉也說明了國家對小微企業(yè)的重視，希望他們在這輪經濟減速和轉型中能夠充分發(fā)揮自己小靈快的優(yōu)勢，找準市場，為社會解決部分就業(yè)問題。

以點帶面創(chuàng)雙贏模式

 北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司CEO劉有濤

在與劉總的訪談中我發(fā)現(xiàn)，他們并不是與一個個具體的小企業(yè)合作，而是找到商業(yè)銀行或者高新技術園區(qū)，為他們的服務體系提供IT平臺服務，這其中就包括了金融服務，也包括了傳統(tǒng)的ERP服務。我問到了這種合作的優(yōu)點和由來，劉總耐心地解釋道：“中小企業(yè)確實如你所形容的是沙里淘金，就算對于天天與他們打交道的銀行和行業(yè)協(xié)會，他們也很難去評估每個企業(yè)的資產運行狀況和信用狀況怎么樣，因為中國的企業(yè)太多了，如果算上小微企業(yè)和個體工商戶，幾千萬家也不止。這對于銀行也是一個很難管理的問題。但是，如果提供了這樣一個平臺，銀行將融資貸款這塊業(yè)務打包在企業(yè)日常經營管理中，需要企業(yè)知道這是他們很需要的，所以他們就有興趣與銀行聯(lián)系。這樣他們就需要將自己的基礎資料和當前營運狀況與信用報給銀行的放貸員，銀行再去實地核實情況。通過這種模式，銀行與小企業(yè)的接觸也增加了，而且減少了過去來回跑的時間，大大提高了工作效率，這是一個雙贏的服務模式。”

扎實做事 服務客戶

另外，劉總作為中關村海淀創(chuàng)新委員會的委員，還與我分享了中小企業(yè)面臨的問題和自己運營企業(yè)多年的經驗。小企業(yè)首先是生存，只有定義好市場，經營好產品，找準客戶，你才對自己的未來有信心，這樣去融資才能得到更多人的幫助，從而解決了自己的生存問題。主業(yè)經營沒有問題了才可能去其他行業(yè)拓展多元化，也就是發(fā)展的問題。沒有前面的堅實基礎，后面的都是空想。恩信科技從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在也經歷了十多年的市場考驗，我們還是堅持把自己的產品做好，為自己的客戶服務。我們今天在努力地拓展更多的合作伙伴，為的是服務更多的中小企業(yè)。當然，每個銀行或者高新技術園區(qū)也有自己的特殊需求，那么就需要我們在基礎需求的情況下，做二次開發(fā)。目前我們的系統(tǒng)已經在華北、華東和湖北等地逐漸鋪開，主要還是自己找合作伙伴，或者通過組建分公司的模式來服務客戶，還沒有考慮加盟工作，因為畢竟技術產品中好多東西還是不適合沒有技術實力的人來做市場。

融入未來 把握未來

關于企業(yè)未來信息化的發(fā)展和IT對傳統(tǒng)社會的沖擊和融合，劉總也跟我分享了他的感受和心得。劉總作為一個公司的老總，而且不是80后90后，在我們的想象中應該非常忙碌和傳統(tǒng)，但是他幾乎每天在微信上，還經常在微信中曬自己生活中的照片。我們也交流了移動互聯(lián)網對傳統(tǒng)商業(yè)、餐飲業(yè)和出租行業(yè)的沖擊，比如微信對傳統(tǒng)銷售的拓展和促進，都讓中小企業(yè)看到了新的信息化手段是未來的競爭利器。而中小企業(yè)在這些領域也是非常有影響力的，誰在這個移動大潮中掌握了主動權，誰就贏得了未來。當然，恩信科技也在自己的產品中融入了移動的模塊和功能，比如那些從事現(xiàn)場管理的工作人員，他們就可以通過iPhone或者iPAD直接將照片拍下來上傳到恩信科技的小山鷹系統(tǒng)中，過去安裝在PC端的企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在也可以安裝在移動端。另外，恩信科技也在研發(fā)通過接口支持移動支付功能，這些對未來的中小企業(yè)信息化和電子商務都有很大的促進。

后記

中小企業(yè)，從最初的不明白什么是信息化，到興致勃勃去花錢采購設備，再到今天的簡化管理，實用為主的云模式，他們走過了彎彎曲曲的二十年的信息化道路。今天的中小企業(yè)，終于看到了新時代下促進自己內外發(fā)展的新的希望，也希望我們的中小企業(yè)，既抓住中央對中小企業(yè)的積極財政政策的支持機遇，又抓住基于移動互聯(lián)網的大潮，強化自己的品牌，擴大內需，讓自己真正做大做強，成為市場競爭中的強者。